一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
第1题单选
按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。
A．主动辞职率
B．员工辞退率
C．员工留存率
D．被动离职率
参考答案：C
参考解析：根据流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种： 1、主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100% 2、被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100% 3、员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工总数/同期的员工平均人数×100%
第2题单选
按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A．情境
B．主体
C．内涵
D．区分标准
参考答案：B
参考解析：按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
第3题单选
廉价竞争策略对应的是（）企业文化。
A．官僚式+家族式
B．官僚式+市场式
C．家族式+市场式
D．市场式+发展式
参考答案：B
参考解析：表1-3，廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式+市场式。
第4题单选
（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A．业务战略
B．外部战略
C．总体战略
D．职能战略
参考答案：C
参考解析：总体战略（Corporate Strategy），也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
第5题单选
金字塔形的企业集团是由（）联结方式形成的。
A．层层控股型
B．共同投资型
C．环形持股型
D．资金借贷型
参考答案：A
参考解析：通过层层控股型联结方式的企业集团，是指集团内的母公司（核心企业）经过层层控股，开成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体。层层控股联结方式主要出现在法国、德国的企业集团和日本的独立系企业集团之中。这些企业集团通常是在与大银行保持一定距离和平不发生资本联结的方式而逐步发展起来的。
第6题单选
（）组织结构即为控股公司结构。
A．U型
B．H型
C．M型
D．Y型
参考答案：B
参考解析：H型组织结构即控股公司结构，严格地说，它并不是企业的组织结构形式，而是企业集团的组织形式。
第7题单选
（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。
A．财务管控型
B．战略管控型
C．运营管控型
D．业务管控型
参考答案：A
参考解析：53页，表1-5，财务管控型在人力资源管理方面的管控内容”在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。“
第8题单选
依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。
A．精简机构和人员，提高工作效率
B．集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作
C．集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动
D．各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象
参考答案：D
参考解析：依托型企业集团职能机构优点是：①减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率。②集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公司、核心企业具有雄厚实力，可作为企业的坚强后盾；具有较高的权威，容易协调、指挥集团各成员企业的生产经营活动。
第9题单选
集团总部组织结构设计的原则不包括（）。
A．战略导向原则
B．流程质量原则
C．财务集中核算原则
D．基于母子公司体制原则
参考答案：C
参考解析：集团总部组织结构设计的原则：战略导向原则、流程质量原则、基于母子公司体制原则。
第10题单选
在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。
A．时效性
B．收益递增性
C．累积性
D．无限创造性
参考答案：C
参考解析：人力资本具有累积性，在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高.
第11题单选
从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。
A．绩效贡献的领跑人
B．企业改革的代理人
C．企业经营战略的合作伙伴
D．设计薪酬制度的专家
参考答案：B
参考解析：图1-4，从长期战略性和员工的维度看，人力资源经理是变革的代理人。
第12题单选
（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A．盒型
B．簇型
C．锚型
D．层级式
参考答案：C
参考解析：锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字典，但是与编码字典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于具体的工作模块，如培训和发展需求评价等。
第13题单选
“江山易改，本性难移”是指个性的（）。
A．独特性
B．一致性
C．稳定性
D．特征性
参考答案：C
参考解析：“江山易改，本性难移”是指个性的稳定性。
第14题单选
在沙盘推演测试过程的（）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A．被式者热身
B．实践模拟
C．熟悉游戏规则
D．考官初步讲解
参考答案：A
参考解析：1、被试热身。与一般的测评方法不同，沙盘推演强调被试的参与性和互动性，要求被试以开放和积极的心态参与到“实践”中来，同组被试之间、被试与考官之间都应有很好的沟通。因此，在推演正式开始之前，一般会安排被试进行组合、给自己的团队取名、定队徽、合唱队歌、制定企业目标、分配角色等活动。时间控制在1小左右。
第15题单选
（）最类似绩效考评中的关键事件法。
A．观察法
B．专家小组法
C．问卷调查法
D．行为事件访谈法
参考答案：D
参考解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，类似于绩效考评中的关键事件法。
第16题单选
COPS属于（）。
A．学业成就测试
B．职业能力测试
C．职业人格测试
D．职业兴趣测试
参考答案：D
参考解析：应用较为广泛的职业兴趣测试有：斯特朗-坎贝尔兴趣调查（Stoong Campell Inventory,SCII）、加利福尼亚职业爱好系统问卷（Californaia Occupational Preference System,COPS）和库德职业爱好调查表（Kuder Preferece Record Vocational,张厚粲、时勘等修订，1985）。这些问卷或量表经过多年的使用和完善，已经成为了解个人职业兴趣的可靠工具。
第17题单选
（）不属于量化分析录用决策方法。
A．能位匹配法
B．主观判断法
C．综合加权法
D．立即排除法
参考答案：B
参考解析：量化分析录用决策方法包括：综合加权法，立即排除法，能位匹配法。
第18题单选
（）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
A．升等考试法
B．配对比较法
C．主管评定法
D．评价中心法
参考答案：D
参考解析：3、评价中心法。该方法主要适用于管理人员，特别是高层管理的晋升考评。这种方法的特点是先综合利用多种测评技术，对候选人的个性、兴趣、职业倾向、能力、特长、管理能力等进行综合评价，以全面了解候选人的素质状况，最后通过比较测评结果，挑选出适当的晋升人选。
第19题单选
最早创建工作绩效评价系统的是（）。
A．欧文
B．泰勒
C．梅奥
D．芒期特伯格
参考答案：A
参考解析：罗伯特?欧文（Robert Owen，1771-1858）曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试，由于他最早创建了工作绩效评价系统，并提出了一些新的观点，因而被人们称为“现代人事管理之父”。
第20题单选
（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A．经济效益分析法
B．员工流动后果分析
C．成本收益分析法
D．效率评价法
参考答案：C
参考解析：（三）成本收益分析法 从人力资源管理角度看，用货币来描述员工流报考度、认识水平和意向的变化，以及企业为改变这些认识或态度所制定的管理政策措施等。进行这样的成本收益分析是一种十分必要和可行的方法。 员工工作满意度是检验员工自愿流报考度最好的工具，员工流动成本是采用招聘员工、更替员工以及日常性费用等项指标来进行核算的，通过建立员工态度与流动可能性的统计关系，可以精略地估计员工态度改变而可能带来的相关收益。 成本收益分析法将员工态度与流动成本联系在一起，试图采用经济评价与分析的方法研究企业员工流动率，虽然它在技术上或操作性上还存在着一些困难和问题，如指标的全面性、核算的准确性等，但这种尝试还是十分有益的。 目前，一些专家和企业人力资源管理部门正在研究不同职业员工流动成本的计算方法。不同的学科也从不同的角度对其进行研究，如财务会计、工业工程、信息系统、人力资源等方面的专业人员者进行了相关研究，他们所提供的研究成果，对企业员工流动的测量和分析具有十分重要的指导意义和参考价值。
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