21、
作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（ ）。
A．结构分析法
B．归纳分析法
C．对比分析法
D．曲线分析法
22、
以下关于调解意见书的说法，错误的是（ ）。
A．它是调解委员会单方的意思表示
B．它对争议双方没有约束力
C．它是劳动争议当事人双方的意思表示
D．它是双方达不成协议的结果
23、
一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（ ），这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。
A．5%
B．15%
C．30%
D．50%
24、
平衡计分卡的指标构成不包括（ ）。
A．企业战略指标
B．财务指标
C．内部运营指标
D．客户指标
25、
处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括（ ）。
A．集中趋势分析
B．综合分析
C．离散趋势分析
D．相关分析
26、
面试考官根据面试开始阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（ ）。
A．第一印象
B．对比效应
C．晕轮效应
D．录用压力
27、
以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。
A．成果
B．工作
C．关系
D．人员
28、
薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。
A．标准值
B．固定值
C．浮动值
D．基本值
29、
（ ）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
A．正式评估
B．非正式评估
C．建设性评估
D．总结性评估
30、
（ ）主要用于营销人员的工资支付。
A．计件工资制
B．提成工资制
C．浮动工资制
D．绩效工资制
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