56、
对培训效果进行反应评估的方法不包括( )。
A.访谈法
B.综合座谈
C.笔试法
D.电话调查
57、
对培训效果进行行为评估,评估者应为( )。
A.培训单位
B.学员的直接主管
C.培训教师
D.学员的单位主管
58、
员工培训认知成果的测量方法不包括( )
A.工作抽样
B.笔试
C.现场观察
D.访谈
59、
考量员工个人特质的效标属于( )。
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.素质性效标
60、
以下关于合成考评法的描述不正确的是( )。
A.考评的是团队
B.关注的重点包括岗位和员工两方面
C.考评表格简单,便于填写
D.评定等级越多越好
61、
考评过程中出现( )。不利于个人绩效的改进,容易使业绩优秀员工受到伤害。
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差
62、
( )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息。对考评期内的全部表现做出总评价。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应
63、
( )的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力,人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方法型
64、
( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
A.关键事件法
B.要素图示法
C.个案研究法
D.头脑风暴法
65、
要想设定关键绩效指标。首先要确定( )。
A.工作行为
B.工作产出
C.工作目标
D.工作方法