36、
（ ）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A．服务市场
B．商品市场
C．技术市场
D．金融市场
37、
（ ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A．工作成就
B．工作绩效
C．工作满意度
D．工作态度
38、
（ ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A．光环效应
B．投射效应
C．首因效应
D．刻板印象
39、
（ ）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持，以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A．费德勒权变模型
B．参与模式
C．路径 目标理论
D．情境领导模式
40、
（ ）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。
A．物理测量
B．心理测验
C．物理测验
D．情商测验
41、
下列不符合人本管理思想的是（ ）。
A．完善人
B．开发人
C．发展人
D．约束人
42、
从管理形式上看，现代人力资源管理是（ ）。
A．静态管理
B．权变管理
C．报考管理
D．权威管理
43、
从管理层次上看。现代人力资源管理部门（ ）。
A．处于操作层
B．只是上级的执行部门
C．处于决策层
D．很少参与企业的决策
44、
直线制又称（ ），是一种最简单的集权制组织结构形式。
A．集权制结构
B．分权式结构
C．军队式结构、
D．上下式结构
45、
（ ）是指必须完成的与职务相称的工作义务。
A．权限
B．责任
C．职业
D．职能
2007年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
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