二、寻地利
所谓地利,主要是指咨询之利、ERP产品之利和技术实施顾问之利。拥有这样的“地利”,可以使企业如虎添翼,更加快速和顺利地到达成功的彼岸。
(1)管理咨询之利
管理咨询的成功,在于调研的成功、方案的成功、交互的成功和实施辅导的成功。这一系列的成功要依赖于咨询公司的管理水平和咨询师的能力,特别是咨询师的职业操守和能力素质,对项目成败往往会起到直接的决定性作用。因此,选择一个能够理解企业并能够为企业负责任地提出解决方案的咨询师团队非常重要。
国内外有许多这样的案例,一些企业因为受咨询公司或院校名气的影响,而忽略了对具体承担项目的咨询师的选择,不仅导致了项目的失败,而且为企业造成了不小的损失。
咨询师和咨询公司之利,能够使企业以最小的成本和最低的风险产生最大的价值。那些不具有可操作性或诊断错误的方案,究其原因,往往可以追溯到咨询公司和咨询师的不“利”。
(2)ERP产品和实施顾问之利
任何一种ERP产品都是有其适应范围和局限性的。
选择ERP,首先要分析产品的设计思想、核心功能以及主要用户与企业的相似程度,这是非常关键的环节。否则,后期客户化和维护的难度非常大。企业为此要付出更多的资金、时间和精力。
与国内企业相比,国外一些企业在选择ERP产品时就表现得更加朴素和务实,他们注重产品的内在逻辑和功能对企业现状和发展要求的满足程度,而不是商家炒作出来的概念和热点,因而使用的效果更好,回报率也更高些。
三、促人和
改革过程中的人和,首要是指核心领导集体的团结度和凝聚力。
实施管理咨询和ERP,必定要发生变革;要变革,就得克服惯性,就会遭遇阻力。对于企业领导来说,要想推动企业变革,首先要建立起一支敢于冲破阻力的有凝聚力的小组,包括:领导小组、执行和实施小组。这是改革过程中最重要的“人和”,对于管理咨询和ERP项目能否成功的意义重大。
促成人和,一要重视人才的选择,二要重视培训,通过培训转变观念,提升认识水平,才能顺利地推动项目和管理项目。