(三)

　　有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

　　由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。

　　经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重;②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，终找到了解决问题的有效方法。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　◆89.该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括(　　)。

　　A.培训与开发调查

　　B.组织分析

　　C.工作绩效评估分析

　　D.工作任务分析

　　◆90.该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的(　　)环节。

　　A.计划制订

　　B.控制

　　C.效果评估

　　D.监督和改进

　　◆91.该公司对培训与开发效果的评估包括(　　)。

　　A.投资收益评估

　　B.反应评估

　　C.学习评估

　　D.工作行为评估

　　◆92.公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督，正确的做法是(　　)。

　　A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督

　　B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督

　　C.采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定

　　D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结

　　(四)

　　M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大。同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，终导致大量员工提出辞职。

　　根据以上资料.回答下列问题：

　　◆93.员工辞职的主要原因是(　　)。

　　A.工资偏低

　　B.工作满意度低

　　C.福利待遇低

　　D.工作不适合

　　◆94.影响工作满意度的因素有(　　)。

　　A.工作的挑战性

　　B.公平的待遇

　　C.良好的工作环境

　　D.工作的性质

　　◆95.造成案例中员工辞职的因素有(　　)。

　　A.工作环境

　　B.报酬待遇

　　C.上级管理人员

　　D.工作的挑战性

　　◆96.该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有(　　)。

　　A.降低任务指标

　　B.加强沟通

　　C.改善环境

　　D.增加薪酬

　　(五)

　　在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　◆97.《劳动法》中规定的劳动者的基本权利包括(　　)。

　　A.平等就业和选择职业的权利

　　B.取得劳动报酬的权利

　　C.享受社会保险和福利权利

　　D.签订劳动合同的权利

　　◆98.关于老王提出的享受同等待遇的有关规定，正确的是(　　)。

　　A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则、其行同工同酬

　　B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控

　　C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇是合法的

　　D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高

　　◆99.老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者(　　)劳动合同。

　　A.约定合同终止时间的

　　B.约定合同不终止的

　　C.约定无确定终止时间的

　　D.约定以完成一定工作任务为期限的

　　◆100.关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题，以下说法正确的是(　　)。

　　A.由于老王在该公司连续工作满十年，因此公司应与其签订无固定期限劳动合同

　　B.由于老王是企业日类人员，不符合签订无固定期限劳动合同的条件

　　C.由于老王距法定退休年龄不满10年，因此公司应与其签订无固定期限劳动合同

　　D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始，因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件

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