控制小组程序的技巧
2012/11/9 17:06:50来源:233网校
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即包括带领小组的技巧和小组各个阶段的组织技巧
1、 适当地解释
运用语言符号对小组的目标、成员和工作者的角色、小组的性质等做出解释,对成员不理解的知识进行解释等。
2、 提供精神支持
3、 促进承担责任
4、 避免行为失当
运用干预措施如忠告、建议等避免行为偏差。
5、 连接集体和个人
6、 严格设定界限
包括讨论的范围、活动的时间等。
7、 适当挑战内心
即对质。
8、 分类处理
9、 整合小组行动
对本知识点:提问 补充
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