个案工作评估是指工作者对个案工作目标和计划的设计、互动中工作者与案主的表现、案主的问题情景及个人功能、相关的个人和社会资源、计划实施的效果和效率等进行的评定。技巧包括：
（1）    正确运用评估的类型。包括过程评估和总结评估。
（2）    合理运用评估的方法。
（3）    服务对象的积极参与。
（4）    坦诚保密。
☆此部分的知识重点：
1、建立关系的技巧（多选）
2、收集资料的技巧（多选）
3、方案设计的技巧（多选）
4、评估的技巧（多选）