2024 年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题

一、单选题 （每题 1 分，共 60题，共 60分）

1、社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手机，

讲解网约车、互联网医院和网上购物等 APP 操作方法。上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）

A．促进发展

B．促进社会公正

C．解救危难

D．促进社会团结

2、关于社会工作维持社会秩序功能的说法，正确的是（）

A．社会工作倾向于通过权力来化解社会的矛盾

B．社会工作运用行政管理技术来解决社会冲突

C．社会工作通过专业的服务实现社会治理的效果

D．社会工作只运用自上而下的专业系统解决问题

3、关于社会工作要素的说法，正确的是（）

A．社会工作者的能力和经验直接影响服务的成效

B．社会工作服务对象仅限于生活上陷入困境的人

C．社会工作价值观通常无法在服务实践当中形成

D．社会工作助人方法因人而异且不适宜共用共享

4、为协助残障人士走出家门、融入社会，社会工作者小何筹备了“有爱无碍 助融共乐”的主题活动。下列服务内容

中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）

A．人际关系协调

B．鼓励分享生命故事

C．负面情绪疏导

D．积极倡导无障碍出行

5、社会工作者老王最初接触社区矫正对象小陈时，小陈总是闭口不言，抵触情绪很强。老王理解小陈的反应，在

日常生活中不断给予他关怀，逐渐获得了他的信任。

上述老王的做法，主要体现的社会工作者核心能力是（）

A．沟通与建立关系

B．评估和计划

C．协调和配置资源

D．促进和使能

6、社会工作者小尚在走访低保家庭时，患有抑郁症的服务对象老胡告诉小尚，最近自己的父亲因肾功能衰竭需长

期透析，所需自付部分的治疗费用还无着落，这让家里雪上加霜。小尚研究相关政策和申请流程，协助老胡为父亲

申请医疗救助，根据社会工作领域的划分，上述小尚的工作属于（）

A．精神健康社会工作

B．优抚安置社会工作

C．减灾社会工作

D．社会救助社会工作

7、关于社会服务机构筹资方法的说法，正确的是（）

2024 年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题

一、单选题 （每题 1 分，共 60题，共 60分）

1、社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手机，

讲解网约车、互联网医院和网上购物等 APP 操作方法。上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）

A．促进发展

B．促进社会公正

C．解救危难

D．促进社会团结

2、关于社会工作维持社会秩序功能的说法，正确的是（）

A．社会工作倾向于通过权力来化解社会的矛盾

B．社会工作运用行政管理技术来解决社会冲突

C．社会工作通过专业的服务实现社会治理的效果

D．社会工作只运用自上而下的专业系统解决问题

3、关于社会工作要素的说法，正确的是（）

A．社会工作者的能力和经验直接影响服务的成效

B．社会工作服务对象仅限于生活上陷入困境的人

C．社会工作价值观通常无法在服务实践当中形成

D．社会工作助人方法因人而异且不适宜共用共享

4、为协助残障人士走出家门、融入社会，社会工作者小何筹备了“有爱无碍 助融共乐”的主题活动。下列服务内容

中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）

A．人际关系协调

B．鼓励分享生命故事

C．负面情绪疏导

D．积极倡导无障碍出行

5、社会工作者老王最初接触社区矫正对象小陈时，小陈总是闭口不言，抵触情绪很强。老王理解小陈的反应，在

日常生活中不断给予他关怀，逐渐获得了他的信任。

上述老王的做法，主要体现的社会工作者核心能力是（）

A．沟通与建立关系

B．评估和计划

C．协调和配置资源

D．促进和使能

6、社会工作者小尚在走访低保家庭时，患有抑郁症的服务对象老胡告诉小尚，最近自己的父亲因肾功能衰竭需长

期透析，所需自付部分的治疗费用还无着落，这让家里雪上加霜。小尚研究相关政策和申请流程，协助老胡为父亲

申请医疗救助，根据社会工作领域的划分，上述小尚的工作属于（）

A．精神健康社会工作

B．优抚安置社会工作

C．减灾社会工作

D．社会救助社会工作

7、关于社会服务机构筹资方法的说法，正确的是（）

A．为留守儿童图书馆申请项目补助属于特别事件筹资

B．志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请

C．项目申请书无需说明资助款项使用的社会交代方法

D．电话劝募的优势是时间要求相对宽松且筹资周期长

8、社会工作者为社区精神障碍康复者开设成长小组。下列做法中，最符合该小组目标的是（）

A．帮助组员学习精神障碍的相关知识，重建对精神障碍的认知，实现观念转变

B．帮助组员建立关系，通过参与康复议题的讨论，增加彼此的信任和相互支持

C．帮助组员认识精神障碍现状和成因，了解心理治疗方式及其可能产生的效果

D．帮助组员了解、认识和探索自己，运用自身资源，发挥潜能，促进正向改变

9、老李久病不愈，家人希望其继续住院治疗，但老李表示很想回家，向医务社会工作者小王抱怨在医院不自由，

不开心，并要求马上出院，此时，小王最适宜的做法是（）

A．由主治医生评估老李的身体康复情况后，做出决定

B．和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定

C．告知老李的家人，由他们权衡后代替老李做出决定

D．在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定

10、根据《工伤保险条例》，下列情形中，应视同工伤的是（）

A．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

B．在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

C．在周末时间和非工作岗位，突发疾病死亡的

D．在上下班途中，受到非本人主要责任交通事故伤害的

11、在某街道社工站的一次督导会议上，督导者老张就服务对象家庭需求评估议题，建议社会工作者小林将需求评

估问卷中的问题“您的家庭结构是什么？”更改为“除了您自己以外，您还有谁和您一起生活？”上述老张的修改建议，

主要体现的问卷设计原则是（）

A．问卷设计需要考虑被调查者的理解能力

B．问卷设计需要考虑测量结果的效度

C．问卷设计需要考虑需求评估的目的

D．问卷设计需要考虑资料处理方法的难易

12、住在养老院的王奶奶对社会工作者小李说，最近夜里总有人敲她的门，有一次她起来开门还被绊了一下，小李

查看了走廊监控录像，并未发现有人去敲她的门，小李结合王奶奶近期日常行为表现，初步判断王奶奶可能患有轻

度失智症，此时，小李最恰当的做法是（）

A．为院内老年人开展预防失智症知识普及讲座

B．组织王奶奶熟悉的院友们为王奶奶提供帮助

C．与王奶奶的家属沟通建议其将王奶奶暂时带离机构

D．协调跨专业团队为王奶奶进行评估并制定干预计划

13、在某次“职击未来”青年职业生涯规划小组活动中，组员小戴和小周在分享求职经历时讨论激烈，争执不下。小

戴认为确定求职方向后就应坚持不懈，小周则认为多次求职未果后应果断调整方向，面对此情况，社会工作者老马

及时介入，协助两人澄清各自的观点并解释二者之间的差异。上述老马的做法，体现出在该小组阶段社会工作者的

任务是（）

A．处理抗拒行为

B．协助组员重新构建小组

C．协调和处理冲突

D．形成相对稳定的小组关系结构

A．为留守儿童图书馆申请项目补助属于特别事件筹资

B．志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请

C．项目申请书无需说明资助款项使用的社会交代方法

D．电话劝募的优势是时间要求相对宽松且筹资周期长

8、社会工作者为社区精神障碍康复者开设成长小组。下列做法中，最符合该小组目标的是（）

A．帮助组员学习精神障碍的相关知识，重建对精神障碍的认知，实现观念转变

B．帮助组员建立关系，通过参与康复议题的讨论，增加彼此的信任和相互支持

C．帮助组员认识精神障碍现状和成因，了解心理治疗方式及其可能产生的效果

D．帮助组员了解、认识和探索自己，运用自身资源，发挥潜能，促进正向改变

9、老李久病不愈，家人希望其继续住院治疗，但老李表示很想回家，向医务社会工作者小王抱怨在医院不自由，

不开心，并要求马上出院，此时，小王最适宜的做法是（）

A．由主治医生评估老李的身体康复情况后，做出决定

B．和老李分析不同选择的利弊，再由老李来做出决定

C．告知老李的家人，由他们权衡后代替老李做出决定

D．在充分考虑老李的意愿和处境的基础上，做出决定

10、根据《工伤保险条例》，下列情形中，应视同工伤的是（）

A．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

B．在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

C．在周末时间和非工作岗位，突发疾病死亡的

D．在上下班途中，受到非本人主要责任交通事故伤害的

11、在某街道社工站的一次督导会议上，督导者老张就服务对象家庭需求评估议题，建议社会工作者小林将需求评

估问卷中的问题“您的家庭结构是什么？”更改为“除了您自己以外，您还有谁和您一起生活？”上述老张的修改建议，

主要体现的问卷设计原则是（）

A．问卷设计需要考虑被调查者的理解能力

B．问卷设计需要考虑测量结果的效度

C．问卷设计需要考虑需求评估的目的

D．问卷设计需要考虑资料处理方法的难易

12、住在养老院的王奶奶对社会工作者小李说，最近夜里总有人敲她的门，有一次她起来开门还被绊了一下，小李

查看了走廊监控录像，并未发现有人去敲她的门，小李结合王奶奶近期日常行为表现，初步判断王奶奶可能患有轻

度失智症，此时，小李最恰当的做法是（）

A．为院内老年人开展预防失智症知识普及讲座

B．组织王奶奶熟悉的院友们为王奶奶提供帮助

C．与王奶奶的家属沟通建议其将王奶奶暂时带离机构

D．协调跨专业团队为王奶奶进行评估并制定干预计划

13、在某次“职击未来”青年职业生涯规划小组活动中，组员小戴和小周在分享求职经历时讨论激烈，争执不下。小

戴认为确定求职方向后就应坚持不懈，小周则认为多次求职未果后应果断调整方向，面对此情况，社会工作者老马

及时介入，协助两人澄清各自的观点并解释二者之间的差异。上述老马的做法，体现出在该小组阶段社会工作者的

任务是（）

A．处理抗拒行为

B．协助组员重新构建小组

C．协调和处理冲突

D．形成相对稳定的小组关系结构

14、某社区居委会与社会工作服务机构合作摸排社区内特殊困难老年人群体的基本情况，总结社区常态化探访工作

经验，倡议构建多方主体参与的关爱服务机制，提升社会对这一群体的关注度，上述服务体现的社会工作专业价值

观主要是（）

A．待人真诚守信

B．践行社会公正

C．强调服务对象个人的尊严和价值

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

15、某社会工作服务机构主要为精神障碍者提供社区康复服务；在服务策划中，依次开展了“服务对象需求评估、社

区康复目标制定、策划可行的康复支持方案、认识机构缺少精神健康专精服务的局限性、选择吸引服务对象参与的

可行性方法、设计详细的康复活动内容”等工作。该服务策划形式属于（）

A．战略性策划

B．创新型策划

C．方案发展策划

D．问题解决策划

16、根据《关于大力培育发展社区社会组织的意见》，要加大对社区社会组织的培育扶持力度，加快发展生活服务

类、（）和居民互助类社区社会组织。

A．科技类

B．公益慈善类

C．行业协会商会类

D．法律类

17、社会工作者小钱为大学一年级学生开展主题为“有你有我”的新生活小组活动，旨在通过组员交流相似经历，彼

此分享信息，互相鼓励，尽快适应大学生活，根据小组工作的类型，该小组属于（）。

A．教育小组

B．支持小组

C．成长小组

D．治疗小组

18、社会工作者在制定社区工作行动策略时，邀请社区居民代表参加策略规划小组，下列社会工作者的做法，正确

的是（）。

A．让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略

B．在提出策略时，只挑选部分参与者发表的相关意见

C．让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略

D．在筛选策略时，需要对策略进行更细致的方案设计

19、社会工作者小乔拟针对大学生的就业困扰开展小组服务。在小组准备阶段，小乔根据收集的报名表，筛选“不清

楚自己的优势，无法辨别职业特质”的报名者参加小组。上述小乔的做法，体现的遴选和评估组员的要件是（）

A．共同或相似的问题

B．共同的兴趣和愿望

C．对某些问题的认知

D．对参加小组的要求

20、在设计儿童教育小组活动时，为保证小组吸引力，确保活动开展的有效性，社会工作者小李在小组活动的时间

安排上，考虑了整个小组的持续时间，活动的频率、每次活动开始的时间。此外，小李还应该首先考虑的是（）

A．每次活动时间的长短

B．每人发言时间的长短

14、某社区居委会与社会工作服务机构合作摸排社区内特殊困难老年人群体的基本情况，总结社区常态化探访工作

经验，倡议构建多方主体参与的关爱服务机制，提升社会对这一群体的关注度，上述服务体现的社会工作专业价值

观主要是（）

A．待人真诚守信

B．践行社会公正

C．强调服务对象个人的尊严和价值

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

15、某社会工作服务机构主要为精神障碍者提供社区康复服务；在服务策划中，依次开展了“服务对象需求评估、社

区康复目标制定、策划可行的康复支持方案、认识机构缺少精神健康专精服务的局限性、选择吸引服务对象参与的

可行性方法、设计详细的康复活动内容”等工作。该服务策划形式属于（）

A．战略性策划

B．创新型策划

C．方案发展策划

D．问题解决策划

16、根据《关于大力培育发展社区社会组织的意见》，要加大对社区社会组织的培育扶持力度，加快发展生活服务

类、（）和居民互助类社区社会组织。

A．科技类

B．公益慈善类

C．行业协会商会类

D．法律类

17、社会工作者小钱为大学一年级学生开展主题为“有你有我”的新生活小组活动，旨在通过组员交流相似经历，彼

此分享信息，互相鼓励，尽快适应大学生活，根据小组工作的类型，该小组属于（）。

A．教育小组

B．支持小组

C．成长小组

D．治疗小组

18、社会工作者在制定社区工作行动策略时，邀请社区居民代表参加策略规划小组，下列社会工作者的做法，正确

的是（）。

A．让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略

B．在提出策略时，只挑选部分参与者发表的相关意见

C．让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略

D．在筛选策略时，需要对策略进行更细致的方案设计

19、社会工作者小乔拟针对大学生的就业困扰开展小组服务。在小组准备阶段，小乔根据收集的报名表，筛选“不清

楚自己的优势，无法辨别职业特质”的报名者参加小组。上述小乔的做法，体现的遴选和评估组员的要件是（）

A．共同或相似的问题

B．共同的兴趣和愿望

C．对某些问题的认知

D．对参加小组的要求

20、在设计儿童教育小组活动时，为保证小组吸引力，确保活动开展的有效性，社会工作者小李在小组活动的时间

安排上，考虑了整个小组的持续时间，活动的频率、每次活动开始的时间。此外，小李还应该首先考虑的是（）

A．每次活动时间的长短

B．每人发言时间的长短

C．交流分享时间的长短

D．互动环节时间的长短

21、社会工作者在带领健康生活主题小组的讨论中运用了提问技巧，下列提问中，属于深究回答型提问的是（）。

A．"早睡早起属于健康生活的一种具体表现，是不是？"

B．“除了早睡早起，大家对健康生活还有其他想法吗？”

C．“大家说说早睡早起的“早”，早到几点比较适合？”

D．“李大爷觉得早睡早起是健康生活，其他人怎么看？”

22、2019 年 5月，程某与甲公司签订了为期 5年的劳动合同，2021 年 3月，甲公司与乙公司合并，其权利义务由

乙公司承继。乙公司人事部门通知程某解除劳动合同。程某对乙公司的做法提出异议，多次与乙公司人事部门沟通

未果。根据《劳动合同法》，关于程某与乙公司纠纷的说法，正确的是（）。

A．乙公司应当与程某重新签订劳动合同

B．程某与甲公司签订的劳动合同继续有效

C．乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付违约金

D．乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付经济补偿

23、社会工作者在观察社区环境和走访居民的过程中，发现社区服务场所的无障碍设施未达到政策规定的标准。根

据对社区需要类型的划分，上述情形反映的需要属于（）。

A．规范型需要

B．感觉型需要

C．表达型需要

D．比较型需要

24、根据《社会救助暂行办法》，公安机关工作人员在执行公务时发现流浪乞讨老年人的，应当将其引导，护送到

（）。

A．养老院

B．福利院

C．应急管理部门

D．救助管理部门

25、某地计划采取社区照顾模式对老年人和重度残疾人开展服务。下列做法中，属于该模式实施策略中的“由社区

照顾”的内容是（）

A．将辖区闲置的办公用房改造为养老驿站

B．为家庭照顾者提供支拨性“喘息”服务

C．动员社区志愿者定期探访独居的老年人

D．将养老院的老年人送回到原居住地安置

26、某社会工作服务机构联合一家公募基金会发起“天使行动”月捐计划，首批月捐人通过宣传倡导，带动自己身边

更多的人加入了月捐计划，新加入者的个人捐款动机最有可能是（）。

A．个人需要

B．外界影响

C．利他动机

D．自我利益

27、黄先生不知道如何与上高中的儿子相处，经常与他发生争吵，因而向社会工作者小赵求助。在某次面谈中，黄

先生说：“我也试过跟儿子好好说话，但他对我总是不理不睬，多说几句他就骂我。”下列小赵的回应中，最符合同

理技巧的是（）

A．“您跟儿子相处困难，现在好像也没什么好办法来解决这个问题”

C．交流分享时间的长短

D．互动环节时间的长短

21、社会工作者在带领健康生活主题小组的讨论中运用了提问技巧，下列提问中，属于深究回答型提问的是（）。

A．"早睡早起属于健康生活的一种具体表现，是不是？"

B．“除了早睡早起，大家对健康生活还有其他想法吗？”

C．“大家说说早睡早起的“早”，早到几点比较适合？”

D．“李大爷觉得早睡早起是健康生活，其他人怎么看？”

22、2019 年 5月，程某与甲公司签订了为期 5年的劳动合同，2021 年 3月，甲公司与乙公司合并，其权利义务由

乙公司承继。乙公司人事部门通知程某解除劳动合同。程某对乙公司的做法提出异议，多次与乙公司人事部门沟通

未果。根据《劳动合同法》，关于程某与乙公司纠纷的说法，正确的是（）。

A．乙公司应当与程某重新签订劳动合同

B．程某与甲公司签订的劳动合同继续有效

C．乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付违约金

D．乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付经济补偿

23、社会工作者在观察社区环境和走访居民的过程中，发现社区服务场所的无障碍设施未达到政策规定的标准。根

据对社区需要类型的划分，上述情形反映的需要属于（）。

A．规范型需要

B．感觉型需要

C．表达型需要

D．比较型需要

24、根据《社会救助暂行办法》，公安机关工作人员在执行公务时发现流浪乞讨老年人的，应当将其引导，护送到

（）。

A．养老院

B．福利院

C．应急管理部门

D．救助管理部门

25、某地计划采取社区照顾模式对老年人和重度残疾人开展服务。下列做法中，属于该模式实施策略中的“由社区

照顾”的内容是（）

A．将辖区闲置的办公用房改造为养老驿站

B．为家庭照顾者提供支拨性“喘息”服务

C．动员社区志愿者定期探访独居的老年人

D．将养老院的老年人送回到原居住地安置

26、某社会工作服务机构联合一家公募基金会发起“天使行动”月捐计划，首批月捐人通过宣传倡导，带动自己身边

更多的人加入了月捐计划，新加入者的个人捐款动机最有可能是（）。

A．个人需要

B．外界影响

C．利他动机

D．自我利益

27、黄先生不知道如何与上高中的儿子相处，经常与他发生争吵，因而向社会工作者小赵求助。在某次面谈中，黄

先生说：“我也试过跟儿子好好说话，但他对我总是不理不睬，多说几句他就骂我。”下列小赵的回应中，最符合同

理技巧的是（）

A．“您跟儿子相处困难，现在好像也没什么好办法来解决这个问题”

B．"这个年纪的孩子与家长发生矛盾是很正常的，您要学会理解他”

C．“您想和儿子好好相处，但他好像还是老样子，确实有点让人无奈”

D．"您不要那么着急，等他再长大一点，和您的关系自然就会变好了”

28、社区工作者小刘召开座谈会。征询居民对社区环城改造的意见与建议，会议中，他发现老张一直滔滔不绝，而

其他居民都沉默不语，在这种情形下，小刘应采取的主持会议技巧是（）

A．鼓励老张继续发言

B．转移参会者关注点

C．向所有参会者提交

D．邀请其他居民发言

29、某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动，当居委会组织大型

活动时，就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看，这些志愿者服务队之间是（）

A．竞争关系

B．联盟式关系

C．交换关系

D．授权式关系

30、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）

A．社会工作专业伦理是把价值观念转变为行动的行为守则

B．社会工作专业伦理是指导社会工作者开展专业实践的理念

C．社会工作专业伦理与专业价值观存在差异，二者对立统一

D．社会工作专业伦理关注好坏、善恶等议题的判断或选择

31、某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会，各项目主管须向机构负责人汇报项目进程，讨论项目实施中的

问题，并及时进行调整和修正。上述做法属于社会工作服务机构运作中的（）

A．授权

B．分配

C．协调

D．控制

32、小梁失业后一直没有找到工作。为了挣钱养家，他借钱做生意，却遇到诈骗，不但没有挣到钱，反而欠了很多

债。小梁觉得无法面对家人，感到生活无望，对未来失去信心。根据危机介入理论，小梁正处于危机发展的（）

A．开始阶段

B．恢复阶段

C．解组阶段

D．重组阶段

33、春节临近，某市社会救助管理站联合当地社会工作服务机构开展“寒冬送温暖”活动。在他们的倡导下，当地志

愿者纷纷加入，为流浪乞讨人员送去生活物资，在帮助他们的同时，也营造了互助关爱的社会氛围，这说明（）

A．同辈群体能够改变人类行为

B．人类行为能够改变社会环境

C．大众传媒能够影响社会环境

D．心理因素能够改变人类行为

34、社会工作者小王与服务对象李女士建立专业关系后，运用心理社会治疗模式，从生理、心理和社会三个方面分

析李女士问题产生的影响因素，进而作出判断。上述小王的工作内容属于（）

A．分类诊断

B．心理动态诊断

B．"这个年纪的孩子与家长发生矛盾是很正常的，您要学会理解他”

C．“您想和儿子好好相处，但他好像还是老样子，确实有点让人无奈”

D．"您不要那么着急，等他再长大一点，和您的关系自然就会变好了”

28、社区工作者小刘召开座谈会。征询居民对社区环城改造的意见与建议，会议中，他发现老张一直滔滔不绝，而

其他居民都沉默不语，在这种情形下，小刘应采取的主持会议技巧是（）

A．鼓励老张继续发言

B．转移参会者关注点

C．向所有参会者提交

D．邀请其他居民发言

29、某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动，当居委会组织大型

活动时，就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看，这些志愿者服务队之间是（）

A．竞争关系

B．联盟式关系

C．交换关系

D．授权式关系

30、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）

A．社会工作专业伦理是把价值观念转变为行动的行为守则

B．社会工作专业伦理是指导社会工作者开展专业实践的理念

C．社会工作专业伦理与专业价值观存在差异，二者对立统一

D．社会工作专业伦理关注好坏、善恶等议题的判断或选择

31、某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会，各项目主管须向机构负责人汇报项目进程，讨论项目实施中的

问题，并及时进行调整和修正。上述做法属于社会工作服务机构运作中的（）

A．授权

B．分配

C．协调

D．控制

32、小梁失业后一直没有找到工作。为了挣钱养家，他借钱做生意，却遇到诈骗，不但没有挣到钱，反而欠了很多

债。小梁觉得无法面对家人，感到生活无望，对未来失去信心。根据危机介入理论，小梁正处于危机发展的（）

A．开始阶段

B．恢复阶段

C．解组阶段

D．重组阶段

33、春节临近，某市社会救助管理站联合当地社会工作服务机构开展“寒冬送温暖”活动。在他们的倡导下，当地志

愿者纷纷加入，为流浪乞讨人员送去生活物资，在帮助他们的同时，也营造了互助关爱的社会氛围，这说明（）

A．同辈群体能够改变人类行为

B．人类行为能够改变社会环境

C．大众传媒能够影响社会环境

D．心理因素能够改变人类行为

34、社会工作者小王与服务对象李女士建立专业关系后，运用心理社会治疗模式，从生理、心理和社会三个方面分

析李女士问题产生的影响因素，进而作出判断。上述小王的工作内容属于（）

A．分类诊断

B．心理动态诊断

C．缘由诊断

D．人格诊断

35、某社会工作服务机构承接了一个易地搬迁安置社区的综合性发展项目。为此，该机构成立项目工作组，充分授

权其结合实际情况调整计划和分配任务。项目工作组定期分析项目面临的挑战，改进服务方法，圆满完成了项目任

务。该项目工作组的团队类型是（）。

A．多功能型

B．职能式

C．自我管理型

D．直线式

36、范奶奶与邻居吵架后，彼此关系紧张，她很烦恼，向社会工作者小李求助。小李听范奶奶讲述了事情的来龙去

脉，并留心观察了范奶奶的情绪状态，接下来小李首先要做的是（）

A．梳理资源信息

B．制定服务目标

C．进行问题预估

D．签订服务协议

37、社会工作者小孙正在设计一份社区志愿者能力建设效果的调查问卷。下列问题和答案的设计中，能够准确测量

社区志愿者态度的是（）

A．您对社区志愿者培训的效果满意吗?（1）非常满意（2》比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意

B．您注册过志愿者吗?（1）是（2）否

C．过去半年您参加过几次志愿者培训?（1）1~2 次（2）3-4 次（3）5-6 次（4）7次及以上

D．志愿者能力建设项目让大多数优秀志愿者的服务水平得到提升，您觉得对您的帮助大吗?（1）很大（2）一般

（3）很小（4）无（5）不清楚

38、社会工作者老马在某社会工作服务机构已工作 10 年，在工作中总是能耐心地解答新入职员工提出的相关问题，

并且十分尊重他们的想法，根据社会工作专业伦理的基本内容，老马的上述做法最能体现出的是（）

A．社会工作者对服务对象的伦理责任

B．社会工作者对同事的伦理责任

C．社会工作者对全社会的伦理责任

D．社会工作者对专业的伦理责任

39、根据《劳动合同法》，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照（）标准，向其按月支付报酬。

A．所在地人民政府规定的最低工资

B．所在地职工平均工资

C．本单位职工平均工资

D．本单位在岗职工平均工资的 80%

40、小杨即将大学毕业，他觉得找工作很难，抱着试试看的态度向社会工作者小林求助，小林从小杨的讲述中感受

到他的无助，对小杨说：“你能主动来找我，说明你想解决问题，这样很好。”小林上述回应的主要目的是（）。

A．了解小杨的求助愿望

B．确认小杨的受助身份

C．明确小杨的求助问题及其需求

D．鼓励小杨能够积极地面对困难

41、企业社会工作者小孔计划为公司部分员工开设压力管理小组，由于是初次开展此类服务，督导者老沈建议小孔

做好组前计划评估，下列小孔的做法中，最适宜的是（）。

A．运用压力量表测量企业员工的压力状况，并用压力标签进行标注

C．缘由诊断

D．人格诊断

35、某社会工作服务机构承接了一个易地搬迁安置社区的综合性发展项目。为此，该机构成立项目工作组，充分授

权其结合实际情况调整计划和分配任务。项目工作组定期分析项目面临的挑战，改进服务方法，圆满完成了项目任

务。该项目工作组的团队类型是（）。

A．多功能型

B．职能式

C．自我管理型

D．直线式

36、范奶奶与邻居吵架后，彼此关系紧张，她很烦恼，向社会工作者小李求助。小李听范奶奶讲述了事情的来龙去

脉，并留心观察了范奶奶的情绪状态，接下来小李首先要做的是（）

A．梳理资源信息

B．制定服务目标

C．进行问题预估

D．签订服务协议

37、社会工作者小孙正在设计一份社区志愿者能力建设效果的调查问卷。下列问题和答案的设计中，能够准确测量

社区志愿者态度的是（）

A．您对社区志愿者培训的效果满意吗?（1）非常满意（2》比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意

B．您注册过志愿者吗?（1）是（2）否

C．过去半年您参加过几次志愿者培训?（1）1~2 次（2）3-4 次（3）5-6 次（4）7次及以上

D．志愿者能力建设项目让大多数优秀志愿者的服务水平得到提升，您觉得对您的帮助大吗?（1）很大（2）一般

（3）很小（4）无（5）不清楚

38、社会工作者老马在某社会工作服务机构已工作 10 年，在工作中总是能耐心地解答新入职员工提出的相关问题，

并且十分尊重他们的想法，根据社会工作专业伦理的基本内容，老马的上述做法最能体现出的是（）

A．社会工作者对服务对象的伦理责任

B．社会工作者对同事的伦理责任

C．社会工作者对全社会的伦理责任

D．社会工作者对专业的伦理责任

39、根据《劳动合同法》，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照（）标准，向其按月支付报酬。

A．所在地人民政府规定的最低工资

B．所在地职工平均工资

C．本单位职工平均工资

D．本单位在岗职工平均工资的 80%

40、小杨即将大学毕业，他觉得找工作很难，抱着试试看的态度向社会工作者小林求助，小林从小杨的讲述中感受

到他的无助，对小杨说：“你能主动来找我，说明你想解决问题，这样很好。”小林上述回应的主要目的是（）。

A．了解小杨的求助愿望

B．确认小杨的受助身份

C．明确小杨的求助问题及其需求

D．鼓励小杨能够积极地面对困难

41、企业社会工作者小孔计划为公司部分员工开设压力管理小组，由于是初次开展此类服务，督导者老沈建议小孔

做好组前计划评估，下列小孔的做法中，最适宜的是（）。

A．运用压力量表测量企业员工的压力状况，并用压力标签进行标注

B．与组员的同事进行访谈，间接、客观地了解每位组员的压力状况

C．在评估时既考虑组员以往的压力状况，又关注当下感知到的压力

D．检索企业员工压力状况与减压方法文献，了解同类小组开展经验

42、社会工作者拟对社区高龄老年人生活状况调查，下方问卷收集方式中，最适宜的做法是（）

A．发送网络问卷链接，请老年人自行填写

B．上门探访老年人并面对面询问问卷内容

C．通过打电话访谈的方式，完成问卷收集

D．组织老年人参加社区活动集中调查问卷

43、根据《女职工劳动保护特别规定》关于女职工产假的说法，正确的是（）

A．女职工难产的，增加产假 15 天

B．女职工怀孕未满 4个月流产的，享受产假 7天

C．女职工怀孕满 4个月流产的，享受产假 28 天

D．女职工生育多胞胎的，每多生育一个婴儿，增加产假 7天

44、社区工作者针对养宠物引发的邻里矛盾，组织居民开展了文明养宠“益起来”活动。下列活动目标中，属于社区

工作过程目标的是（）

A．解决宠物大小便导致的社区卫生问题

B．提升社区居民持证养犬的比例

C．培养社区居民文明养宠的习惯

D．减少宠物乱叫而引发的噪音扰民问题

45、社会工作者准备运用地区发展模式解决社区问题，该模式的特点是（）

A．更重视实现任务目标

B．关注社区共同性问题

C．提倡建立相互关怀的社区

D．强调遵循理性原则

46、社会工作者小吴就如何与听力障碍儿童沟通存在困惑，向督导者老夏求助。老夏结合实际案例向小吴讲解了听

力障碍儿童及其家庭的特点，示范了与听力障碍儿童沟通的技巧。老夏的做法属于（）。

A．行政性督导

B．支持性督导

C．教育性督导

D．发展性督导

47、社区工作者小彭在探访中发现，80 岁的独居老人刘奶奶走路时一瘸一拐。经再三询问，刘奶奶才说是夜里上

厕所时不小心摔了一跤，已经去医院看过了，没大问题，让小彭不用操心。刘奶奶叮小彭千万不要告诉在外地工作

的儿子，以免他担心。面对上述情况，小彭适宜的做法是（）

A．为了确保刘奶奶生命安全，将此事私下告刘奶奶儿子

B．将刘奶奶摔倒一事作为案例提醒社区其他老人注意安全

C．答应刘奶奶的请求，对这件事情保密且不再过问和介入

D．征求刘奶奶同意，邀请专业人士上门评估居家安全风险

48、服务对象吴先生对社会工作者小王说：“我妻子总说我不花时间陪伴她和儿子，我也知道应该多陪陪他们，但

是我工作太忙了，真的是没有时间，我也觉得很不好”。此时，考虑到吴先生已多次表达类似的想法，但没有任何

改变，小王打算运用对质的技巧，下列回应中，体现出技巧的是（）

A．您先前多次提到了，想多花点时间来陪伴家人，那您有做过什么努力吗？

B．您的意思是，您当前还不能平衡您工作和家庭之间的关系，是这样吗？

B．与组员的同事进行访谈，间接、客观地了解每位组员的压力状况

C．在评估时既考虑组员以往的压力状况，又关注当下感知到的压力

D．检索企业员工压力状况与减压方法文献，了解同类小组开展经验

42、社会工作者拟对社区高龄老年人生活状况调查，下方问卷收集方式中，最适宜的做法是（）

A．发送网络问卷链接，请老年人自行填写

B．上门探访老年人并面对面询问问卷内容

C．通过打电话访谈的方式，完成问卷收集

D．组织老年人参加社区活动集中调查问卷

43、根据《女职工劳动保护特别规定》关于女职工产假的说法，正确的是（）

A．女职工难产的，增加产假 15 天

B．女职工怀孕未满 4个月流产的，享受产假 7天

C．女职工怀孕满 4个月流产的，享受产假 28 天

D．女职工生育多胞胎的，每多生育一个婴儿，增加产假 7天

44、社区工作者针对养宠物引发的邻里矛盾，组织居民开展了文明养宠“益起来”活动。下列活动目标中，属于社区

工作过程目标的是（）

A．解决宠物大小便导致的社区卫生问题

B．提升社区居民持证养犬的比例

C．培养社区居民文明养宠的习惯

D．减少宠物乱叫而引发的噪音扰民问题

45、社会工作者准备运用地区发展模式解决社区问题，该模式的特点是（）

A．更重视实现任务目标

B．关注社区共同性问题

C．提倡建立相互关怀的社区

D．强调遵循理性原则

46、社会工作者小吴就如何与听力障碍儿童沟通存在困惑，向督导者老夏求助。老夏结合实际案例向小吴讲解了听

力障碍儿童及其家庭的特点，示范了与听力障碍儿童沟通的技巧。老夏的做法属于（）。

A．行政性督导

B．支持性督导

C．教育性督导

D．发展性督导

47、社区工作者小彭在探访中发现，80 岁的独居老人刘奶奶走路时一瘸一拐。经再三询问，刘奶奶才说是夜里上

厕所时不小心摔了一跤，已经去医院看过了，没大问题，让小彭不用操心。刘奶奶叮小彭千万不要告诉在外地工作

的儿子，以免他担心。面对上述情况，小彭适宜的做法是（）

A．为了确保刘奶奶生命安全，将此事私下告刘奶奶儿子

B．将刘奶奶摔倒一事作为案例提醒社区其他老人注意安全

C．答应刘奶奶的请求，对这件事情保密且不再过问和介入

D．征求刘奶奶同意，邀请专业人士上门评估居家安全风险

48、服务对象吴先生对社会工作者小王说：“我妻子总说我不花时间陪伴她和儿子，我也知道应该多陪陪他们，但

是我工作太忙了，真的是没有时间，我也觉得很不好”。此时，考虑到吴先生已多次表达类似的想法，但没有任何

改变，小王打算运用对质的技巧，下列回应中，体现出技巧的是（）

A．您先前多次提到了，想多花点时间来陪伴家人，那您有做过什么努力吗？

B．您的意思是，您当前还不能平衡您工作和家庭之间的关系，是这样吗？

C．您说想花时间陪伴家人，实际还是把更多的时间放在工作上，您怎么看？

D．您有没有想过，如果您一直没时间陪伴家人，您与家人的关系会越来越差。

49、初中生洋洋沉迷于网络游戏，学习成绩较差，性格孤僻，朋友不多，缺乏自信，学校社会工作者小陈为其提供

了个案服务。经过了半年的服务，洋洋的总体情况有所改善，小陈拟对服务效果进行评估，最适宜的做法是（）。

A．邀请学校领导对个案服务完成情况进行评价

B．委托德育老师评估个案服务目标的达成情况

C．运用洋洋在服务不同节点填写的心理量表进行评价

D．要求洋洋填写服务满意度的调查问卷评估服务情况

50、快递员小石父母早亡，由爷爷抚养长大。最近，小石的爷爷因胃癌住院治疗。小石既要工作，又要照顾爷爷，

心理压力很大，出现了注意力不集中、失眠、暴饮暴食的状况，还反复胃痛，工作和生活均受到影响。社会工作者

老孙在走访新就业群体时，了解了小石的情况，决定采用心理社会治疗模式为其开展服务。下列老孙的做法中，体

现出该模式特点的是（）。

A．对小石所面临的危险快速做出判断

B．采用多层面介入方式帮助小石改变

C．运用放松技术有效调节小石的情绪

D．劝导小石尽快到医院进行身体检查

51、关于问卷调查的说法，正确的是（）。

A．一份调查问卷中的问题数量越多，问卷调查的质量越好

B．在解释性研究中，问卷问题的设计应围绕研究假设展开

C．框图法先记录零星具体的问题，然后按照逻顺序整理

D．受时间、地点和对象变化的影响，测量的结果必然不同

52、社会工作者小孙为即将参加高考的学生开设解压小组。在某次小组活动中，小孙邀请组员绘制“我的表情包”，

鼓励组员自我探索，表达内心感受，宣泄压力。分享作品时，组员们畅所欲言，并积极主动讨论和总结了压力管理

方法。该小组所处的阶段是（）

A．开始阶段

B．结束阶段

C．转折阶段

D．成熟阶段

53、社会工作者小沈运用社会策划模式开展社区微更新项目，对社区卫生死角进行清理，并将其改造成居民休闲健

身的场所。在该项目中，小沈要负责整个执行过程的管理、监督、反馈等各个环节，以确保达到服务目标，上述工

作中，小沈扮演的角色主要是（）。

A．技术专家

B．协调者

C．方案实施者

D．中介者

54、社会工作者在流动儿童支持小组中设计了“看图说话”的环节，锻炼组员的想象力。组员小萌和小丽在描述某图

画时出现分歧，双方都认为自己的答案是对的。面对此情形，社会工作者最适宜的做法是（）。

A．支持小萌的观点，鼓励其在小组中继续发言

B．邀请另一位组员来描述，打破当前僵持局面

C．提供看图说话的标准答案并给两人的描述进行打分

D．重申小组契约，提示小萌和小丽尊重他人不同观点

55、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理

C．您说想花时间陪伴家人，实际还是把更多的时间放在工作上，您怎么看？

D．您有没有想过，如果您一直没时间陪伴家人，您与家人的关系会越来越差。

49、初中生洋洋沉迷于网络游戏，学习成绩较差，性格孤僻，朋友不多，缺乏自信，学校社会工作者小陈为其提供

了个案服务。经过了半年的服务，洋洋的总体情况有所改善，小陈拟对服务效果进行评估，最适宜的做法是（）。

A．邀请学校领导对个案服务完成情况进行评价

B．委托德育老师评估个案服务目标的达成情况

C．运用洋洋在服务不同节点填写的心理量表进行评价

D．要求洋洋填写服务满意度的调查问卷评估服务情况

50、快递员小石父母早亡，由爷爷抚养长大。最近，小石的爷爷因胃癌住院治疗。小石既要工作，又要照顾爷爷，

心理压力很大，出现了注意力不集中、失眠、暴饮暴食的状况，还反复胃痛，工作和生活均受到影响。社会工作者

老孙在走访新就业群体时，了解了小石的情况，决定采用心理社会治疗模式为其开展服务。下列老孙的做法中，体

现出该模式特点的是（）。

A．对小石所面临的危险快速做出判断

B．采用多层面介入方式帮助小石改变

C．运用放松技术有效调节小石的情绪

D．劝导小石尽快到医院进行身体检查

51、关于问卷调查的说法，正确的是（）。

A．一份调查问卷中的问题数量越多，问卷调查的质量越好

B．在解释性研究中，问卷问题的设计应围绕研究假设展开

C．框图法先记录零星具体的问题，然后按照逻顺序整理

D．受时间、地点和对象变化的影响，测量的结果必然不同

52、社会工作者小孙为即将参加高考的学生开设解压小组。在某次小组活动中，小孙邀请组员绘制“我的表情包”，

鼓励组员自我探索，表达内心感受，宣泄压力。分享作品时，组员们畅所欲言，并积极主动讨论和总结了压力管理

方法。该小组所处的阶段是（）

A．开始阶段

B．结束阶段

C．转折阶段

D．成熟阶段

53、社会工作者小沈运用社会策划模式开展社区微更新项目，对社区卫生死角进行清理，并将其改造成居民休闲健

身的场所。在该项目中，小沈要负责整个执行过程的管理、监督、反馈等各个环节，以确保达到服务目标，上述工

作中，小沈扮演的角色主要是（）。

A．技术专家

B．协调者

C．方案实施者

D．中介者

54、社会工作者在流动儿童支持小组中设计了“看图说话”的环节，锻炼组员的想象力。组员小萌和小丽在描述某图

画时出现分歧，双方都认为自己的答案是对的。面对此情形，社会工作者最适宜的做法是（）。

A．支持小萌的观点，鼓励其在小组中继续发言

B．邀请另一位组员来描述，打破当前僵持局面

C．提供看图说话的标准答案并给两人的描述进行打分

D．重申小组契约，提示小萌和小丽尊重他人不同观点

55、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理

激励政策，创新社区与（）的联动机制，支持建立乡镇（街道）购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载

体，吸纳社会力量参加基层应急救援。

A．社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源

B．社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源

C．社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源

D．社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源

56、社会工作者小黄准备在社区实施儿童友好社区建设项目，为保证项目的有效运作，在管理社区资源的过程中，

小黄首先应（）。

A．通过多元渠道招募志愿者和采用多种方式筹措资金

B．链接社区内不同个人、组织和机构拥有的各类资源

C．加强资源的统筹和协调，以发挥资源的整合性效果

D．准确了解现有社区资源，分析目前资源方面的欠缺

57、根据《民法典》，因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向人民法院要求撤销婚姻，被非法限制人身自由的当事人

请求撤销婚姻的，应当自（ ）之日起一年内提出

A．结婚登记

B．恢复人身自由

C．胁迫行为发生

D．知晓撤销事由

58、28 岁的小刘长期在外打工，为与家人团聚，决定返乡创业，根据马斯洛需要层次理论，小刘返乡主要满足的

是（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

59、小飞的父亲一直要求他学习成绩保持全班前三名，一旦成绩不好，.....还说“玉不琢不成器，孩子不打不成才”。

小飞的家庭教养模式是（）

A．专制型

B．支配型

C．放任型

D．冲突型

60、小岚的父母在她 5岁时离异，各自重组家庭，将她留给奶奶照顾。长大成家后，小岚一直害怕自己的婚姻失败，

每天偷偷查看丈夫的手机。丈夫发现后多次劝说无果，夫妻关系陷入僵局，于是小岚向社会工作者小宋求助。小宋

在为小岚开展个案服务时，首先应做的是（）。

A．分析小岚的丈夫改变沟通方式的可能性

B．了解父母的遗传因素对小岚性格的影响

C．探讨小岚如何逐步改变自己的偏差行为

D．评估童年期经历对小岚人格形成的影响

二、 多选题 （每题 2分，共 20题，共 40 分）

61、小朱是某大学一年级学生，对学校各类社团活动都感兴趣，最近他参加了学校青年志愿者协会组织的残障儿童

探访活动，深切感受到志愿服务既能实现自我价值，又能为社会作贡献，于是申请正式加入协会成为大学生志愿者。

上述小朱参与社会服务的过程，体现出“以利他和社会为中心的动机”的有（）。

A．希望获得工作经验，学习新技术

激励政策，创新社区与（）的联动机制，支持建立乡镇（街道）购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载

体，吸纳社会力量参加基层应急救援。

A．社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源

B．社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源

C．社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源

D．社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源

56、社会工作者小黄准备在社区实施儿童友好社区建设项目，为保证项目的有效运作，在管理社区资源的过程中，

小黄首先应（）。

A．通过多元渠道招募志愿者和采用多种方式筹措资金

B．链接社区内不同个人、组织和机构拥有的各类资源

C．加强资源的统筹和协调，以发挥资源的整合性效果

D．准确了解现有社区资源，分析目前资源方面的欠缺

57、根据《民法典》，因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向人民法院要求撤销婚姻，被非法限制人身自由的当事人

请求撤销婚姻的，应当自（ ）之日起一年内提出

A．结婚登记

B．恢复人身自由

C．胁迫行为发生

D．知晓撤销事由

58、28 岁的小刘长期在外打工，为与家人团聚，决定返乡创业，根据马斯洛需要层次理论，小刘返乡主要满足的

是（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

59、小飞的父亲一直要求他学习成绩保持全班前三名，一旦成绩不好，.....还说“玉不琢不成器，孩子不打不成才”。

小飞的家庭教养模式是（）

A．专制型

B．支配型

C．放任型

D．冲突型

60、小岚的父母在她 5岁时离异，各自重组家庭，将她留给奶奶照顾。长大成家后，小岚一直害怕自己的婚姻失败，

每天偷偷查看丈夫的手机。丈夫发现后多次劝说无果，夫妻关系陷入僵局，于是小岚向社会工作者小宋求助。小宋

在为小岚开展个案服务时，首先应做的是（）。

A．分析小岚的丈夫改变沟通方式的可能性

B．了解父母的遗传因素对小岚性格的影响

C．探讨小岚如何逐步改变自己的偏差行为

D．评估童年期经历对小岚人格形成的影响

二、 多选题 （每题 2分，共 20题，共 40 分）

61、小朱是某大学一年级学生，对学校各类社团活动都感兴趣，最近他参加了学校青年志愿者协会组织的残障儿童

探访活动，深切感受到志愿服务既能实现自我价值，又能为社会作贡献，于是申请正式加入协会成为大学生志愿者。

上述小朱参与社会服务的过程，体现出“以利他和社会为中心的动机”的有（）。

A．希望获得工作经验，学习新技术

B．希望自己被需要，被感激、被欣赏

C．希组帮助别人，让世界变好

D．希望认识新朋友，扩大社交网络

E．希望以个人行动尽力改善社会服务

62、小李因交通事故致残，日常生活离不开轮椅，整天待在家里不愿意出门。得知小李的情况后，社会工作者主动

上门探访，鼓励他走出家门到社区服务中心参加活动，还让手工编织小组组长张阿姨邀请小李加入，学习相关技艺。

一段时间后小李逐渐融入了社区生活。上述个案服务过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

A．教育者

B．使能者

C．倡导者

D．治疗者

E．联系人

63、社会工作者小孙正在撰写一份孤独症儿童康复服务项目申请书，准备向当地残联申请资助。该项目申请书应包

含的内容有（）

A．申请该项经费对孤独症儿童康复的意义

B．申请资助后拟具体开展的康复服务内容

C．说明如何向残联报告所资助项目的结果

D．说明资助金额及其对机构运行的重要性

E．说明项目实施一定可以达到预估的效果

64、某校初三学生小勇伙同校外人员多次欺凌同学，情节严重。根据《未成年人保护法》，该校应当（）

A．配合相关部门依法处理

B．依法加强对小勇的管教

C．将小勇转至特殊教育学校

D．向教育行政部门报告

E．向公安机关报告

65、社会工作者小吴在社区走访时发现，家住 5楼的赵阿姨腿脚不便，且精神状态不佳。深入了解后，了解到赵阿

姨今年 65 岁，老伴多年前去世，子女长期在外地工作，身边无人照顾。从建立非正式照顾者系统的角度看，小吴

可以动员的人员有（）

A．社区的志愿者

B．社区居委会工作人员

C．赵阿姨的朋友

D．赵阿姨的邻居

E．社区日间照料中心的护理人员

66、某社会工作服务机构服务了多位家庭暴力受害者，协助他们摆脱了家庭暴力的阴影，成功开始了新的生活。社

会工作者老张对该项服务进行个案研究，下列做法中，正确的有（）。

A．运用访谈、查看服务记录等多种手段收集资料

B．全面了解服务过程以及服务对象的经历和感受

C．将研究的结果推论到其他的地区

D．建构反家暴的本土社会工作理论

E．发现影响服务有效性的主要因素

67、关于社会工作价值观内容的说法，正确的有（）

A．社会工作者应长期遵守和践行社会工作的核心价值观

B．希望自己被需要，被感激、被欣赏

C．希组帮助别人，让世界变好

D．希望认识新朋友，扩大社交网络

E．希望以个人行动尽力改善社会服务

62、小李因交通事故致残，日常生活离不开轮椅，整天待在家里不愿意出门。得知小李的情况后，社会工作者主动

上门探访，鼓励他走出家门到社区服务中心参加活动，还让手工编织小组组长张阿姨邀请小李加入，学习相关技艺。

一段时间后小李逐渐融入了社区生活。上述个案服务过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

A．教育者

B．使能者

C．倡导者

D．治疗者

E．联系人

63、社会工作者小孙正在撰写一份孤独症儿童康复服务项目申请书，准备向当地残联申请资助。该项目申请书应包

含的内容有（）

A．申请该项经费对孤独症儿童康复的意义

B．申请资助后拟具体开展的康复服务内容

C．说明如何向残联报告所资助项目的结果

D．说明资助金额及其对机构运行的重要性

E．说明项目实施一定可以达到预估的效果

64、某校初三学生小勇伙同校外人员多次欺凌同学，情节严重。根据《未成年人保护法》，该校应当（）

A．配合相关部门依法处理

B．依法加强对小勇的管教

C．将小勇转至特殊教育学校

D．向教育行政部门报告

E．向公安机关报告

65、社会工作者小吴在社区走访时发现，家住 5楼的赵阿姨腿脚不便，且精神状态不佳。深入了解后，了解到赵阿

姨今年 65 岁，老伴多年前去世，子女长期在外地工作，身边无人照顾。从建立非正式照顾者系统的角度看，小吴

可以动员的人员有（）

A．社区的志愿者

B．社区居委会工作人员

C．赵阿姨的朋友

D．赵阿姨的邻居

E．社区日间照料中心的护理人员

66、某社会工作服务机构服务了多位家庭暴力受害者，协助他们摆脱了家庭暴力的阴影，成功开始了新的生活。社

会工作者老张对该项服务进行个案研究，下列做法中，正确的有（）。

A．运用访谈、查看服务记录等多种手段收集资料

B．全面了解服务过程以及服务对象的经历和感受

C．将研究的结果推论到其他的地区

D．建构反家暴的本土社会工作理论

E．发现影响服务有效性的主要因素

67、关于社会工作价值观内容的说法，正确的有（）

A．社会工作者应长期遵守和践行社会工作的核心价值观

B．本土的专业价值观体系要吸收传统的文化与伦理要素

C．所谓“专业价值观”是来源于“社会价值”

D．专业价值本质上是受社会传统观念影响的

E．专业价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准

68、某肿瘤病友支持小组接近尾声，面对分离，组员表现各异，下列组员的表现中，呈现出离别情绪的有（ ）

A．组员之间的联系加强，互动频率和强度相比之前有所提升

B．组员小刘采取逃避的态度，借故缺席了最后一次小组活动

C．组员小徐积极寻找社区内抗癌互助组织，希望出院后加入

D．组员小赵表示近期心情有点低落，希望再多举办几次小组活动

E．多数组员对小组产生了认同感，在分享环节都很愿意积极表达

69、小学生小杰注意力难以集中，无法独立自主学习，在学校经常扰乱课堂秩序，为此，小杰妈妈向社会工作者小

王求助，小王在开展个案服务时，与小杰一起做游戏，引导他讲述自己感兴趣的事，运用儿童行为测量工具记录其

行为表现，并在每次见面时，留意小杰的行为变化，上述个案服务中，小王运用的资料收集的方法是（）。

A．了解在校表现

B．家庭环境观察

C．与小杰会谈

D．参与式观察

E．结构式调查表

70、某地发生洪涝灾害，房屋损毁，部分居民无法回家，当地社会工作者配合相关部门选址搭建临时安置点，协助

提供一日三餐和应急生活必需品，开展社会工作服务，上述做法所回应的受灾居民的“中介需要”有（）

A．重要的初级关系

B．安全的住房

C．无害的自然环境

D．经济上的安全

E．有营养的食物和洁净的水

71、社会工作者小王为某易地搬迁安置社区制作社区资源分析表，下列针对社区资源的分析中，属于物力资源的有

（）

A．社区党群服务中心不同楼层的功能区规划较为合理

B．社区有几位返乡大学生，曾经协助开展过社区活动

C．社区服务设施完备，无障碍坡道和扶手设置符合相关建设标准

D．社区内老年人和儿童较多，能够提供支持的中青年人相对较少

E．社区的活动经费有限，此前也没有向公益慈善组织申请过赞助

72、社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时，大家你一言我一语，从电动车上楼说到文明养宠，场面非常

热烈，社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论，下列小胡的做法中，属于该技巧的是（）

A．如果组员出现观点冲突难以化解，则让组员通过投票来民主表达

B．按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论

C．通过点名的方式指定小组组员逐一发言，带动小组讨论的热烈氛围

D．围绕如何解决电动车上楼的议题，邀请组员用头脑风暴法提出建议

E．单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题，并分析主要原因

73、初二学生小强因父母以吹唢呐为生，常常被同学叫“小喇叭"，他特别愤怒，甚至为此与同学打架。父母的职业

让小强感到自卑，他时不时与父母发生争吵，性格变得越发孤僻。小强的父母觉得自己很辛苦却不被儿子理解，非

常苦恼，向社会工作者小钱求助。小钱在策划个案服务方案时，为了明确服务对象范围，正确的做法有（）

B．本土的专业价值观体系要吸收传统的文化与伦理要素

C．所谓“专业价值观”是来源于“社会价值”

D．专业价值本质上是受社会传统观念影响的

E．专业价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准

68、某肿瘤病友支持小组接近尾声，面对分离，组员表现各异，下列组员的表现中，呈现出离别情绪的有（ ）

A．组员之间的联系加强，互动频率和强度相比之前有所提升

B．组员小刘采取逃避的态度，借故缺席了最后一次小组活动

C．组员小徐积极寻找社区内抗癌互助组织，希望出院后加入

D．组员小赵表示近期心情有点低落，希望再多举办几次小组活动

E．多数组员对小组产生了认同感，在分享环节都很愿意积极表达

69、小学生小杰注意力难以集中，无法独立自主学习，在学校经常扰乱课堂秩序，为此，小杰妈妈向社会工作者小

王求助，小王在开展个案服务时，与小杰一起做游戏，引导他讲述自己感兴趣的事，运用儿童行为测量工具记录其

行为表现，并在每次见面时，留意小杰的行为变化，上述个案服务中，小王运用的资料收集的方法是（）。

A．了解在校表现

B．家庭环境观察

C．与小杰会谈

D．参与式观察

E．结构式调查表

70、某地发生洪涝灾害，房屋损毁，部分居民无法回家，当地社会工作者配合相关部门选址搭建临时安置点，协助

提供一日三餐和应急生活必需品，开展社会工作服务，上述做法所回应的受灾居民的“中介需要”有（）

A．重要的初级关系

B．安全的住房

C．无害的自然环境

D．经济上的安全

E．有营养的食物和洁净的水

71、社会工作者小王为某易地搬迁安置社区制作社区资源分析表，下列针对社区资源的分析中，属于物力资源的有

（）

A．社区党群服务中心不同楼层的功能区规划较为合理

B．社区有几位返乡大学生，曾经协助开展过社区活动

C．社区服务设施完备，无障碍坡道和扶手设置符合相关建设标准

D．社区内老年人和儿童较多，能够提供支持的中青年人相对较少

E．社区的活动经费有限，此前也没有向公益慈善组织申请过赞助

72、社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时，大家你一言我一语，从电动车上楼说到文明养宠，场面非常

热烈，社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论，下列小胡的做法中，属于该技巧的是（）

A．如果组员出现观点冲突难以化解，则让组员通过投票来民主表达

B．按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论

C．通过点名的方式指定小组组员逐一发言，带动小组讨论的热烈氛围

D．围绕如何解决电动车上楼的议题，邀请组员用头脑风暴法提出建议

E．单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题，并分析主要原因

73、初二学生小强因父母以吹唢呐为生，常常被同学叫“小喇叭"，他特别愤怒，甚至为此与同学打架。父母的职业

让小强感到自卑，他时不时与父母发生争吵，性格变得越发孤僻。小强的父母觉得自己很辛苦却不被儿子理解，非

常苦恼，向社会工作者小钱求助。小钱在策划个案服务方案时，为了明确服务对象范围，正确的做法有（）

A．以小强为主提供服务

B．以小强的父母为参与者

C．以喊他绰号的同学为参与者

D．以学校校长为参与者

E．以小强的邻居为参与者

74、社会工作者小赵对社区内老年人进行居家养老服务需求调查。下列封式问题中，满足穷尽性和互斥性要求的有

（）。

A．您的年龄是?（1）60~69 岁（2）70~79 岁（3）80~89 岁（4）90 岁以上

B．您和谁一起生活?（1）配偶（2）子女（3）住家保姆

C．您对居家养老服务的现状满意吗?（1）非常满意（2）比较满意（3）满意

D．您使用过居家养老服务吗?（1）使用过（2）没有使用过

E．您每月可支配的收入是多少?（1）1000 元及以下（2）1001 元到 3000 元（3）3001 元到 5000 元（4）5001 元

及以上

75、小宋转学后，因不适应新学校的环境，学习成绩退步，也没有认识新朋友，出现了厌食，入睡困难，注意力不

集中，对任何事情都没兴趣等状况， 他感到内疚，经常自责，根据阿尔德弗尔德 ERG 理论，上述情绪反映出小宋

“成长的需要”主要有（）

A．探索重构生命意义

B．改善睡眠障碍

C．挖掘学习潜能

D．扩大人际交往范围

E．增强压力调节能力

76、社会工作者小尹为即将参加高考的小珍提供个案服务，初次见面时，小珍说是父母要求自己来的，还说因为学

习成绩不好父母总是批评她，言谈中，她流露出对父母的不满和对小尹的不信任，根据社会工作价值观的基本信念，

小尹适宜的做法有（）

A．打电话给小珍的父母，告诉他们小珍不适合接受服务

B．礼貌热情地接待小珍，并表示自己理解她当前的想法

C．结合小珍即将高考的现实，与她探讨目前面临的问题

D．劝说小珍高考在即，应听父母的话抓紧时间好好学习

E．与小珍逐步建立信任关系，相信小珍具备改变的潜力

77、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，关于加强基层治理体系和治理

能力现代化建设指导思想的表述，正确的有（）

A．以增进人民群众的安全感为出发点和落脚点

B．以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

C．以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键

D．以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点

E．以改革创新和制度建设、能力建设为抓手

78、关于我国社会工作发展的基本原则的说法，正确的有（）

A．坚持中国共产党的领导，认真贯彻党和政府有关要求

B．坚持走国际化的发展道路，用国际经验模式解决本土问题

C．坚持社会主义核心价值观引领，提升社会工作的社会认同

D．坚持职业化发展路径，建立更加完善的社会工作职业体系

E．坚持以专业为中心的理念，把维护专业权威作为发展目标

A．以小强为主提供服务

B．以小强的父母为参与者

C．以喊他绰号的同学为参与者

D．以学校校长为参与者

E．以小强的邻居为参与者

74、社会工作者小赵对社区内老年人进行居家养老服务需求调查。下列封式问题中，满足穷尽性和互斥性要求的有

（）。

A．您的年龄是?（1）60~69 岁（2）70~79 岁（3）80~89 岁（4）90 岁以上

B．您和谁一起生活?（1）配偶（2）子女（3）住家保姆

C．您对居家养老服务的现状满意吗?（1）非常满意（2）比较满意（3）满意

D．您使用过居家养老服务吗?（1）使用过（2）没有使用过

E．您每月可支配的收入是多少?（1）1000 元及以下（2）1001 元到 3000 元（3）3001 元到 5000 元（4）5001 元

及以上

75、小宋转学后，因不适应新学校的环境，学习成绩退步，也没有认识新朋友，出现了厌食，入睡困难，注意力不

集中，对任何事情都没兴趣等状况， 他感到内疚，经常自责，根据阿尔德弗尔德 ERG 理论，上述情绪反映出小宋

“成长的需要”主要有（）

A．探索重构生命意义

B．改善睡眠障碍

C．挖掘学习潜能

D．扩大人际交往范围

E．增强压力调节能力

76、社会工作者小尹为即将参加高考的小珍提供个案服务，初次见面时，小珍说是父母要求自己来的，还说因为学

习成绩不好父母总是批评她，言谈中，她流露出对父母的不满和对小尹的不信任，根据社会工作价值观的基本信念，

小尹适宜的做法有（）

A．打电话给小珍的父母，告诉他们小珍不适合接受服务

B．礼貌热情地接待小珍，并表示自己理解她当前的想法

C．结合小珍即将高考的现实，与她探讨目前面临的问题

D．劝说小珍高考在即，应听父母的话抓紧时间好好学习

E．与小珍逐步建立信任关系，相信小珍具备改变的潜力

77、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，关于加强基层治理体系和治理

能力现代化建设指导思想的表述，正确的有（）

A．以增进人民群众的安全感为出发点和落脚点

B．以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

C．以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键

D．以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点

E．以改革创新和制度建设、能力建设为抓手

78、关于我国社会工作发展的基本原则的说法，正确的有（）

A．坚持中国共产党的领导，认真贯彻党和政府有关要求

B．坚持走国际化的发展道路，用国际经验模式解决本土问题

C．坚持社会主义核心价值观引领，提升社会工作的社会认同

D．坚持职业化发展路径，建立更加完善的社会工作职业体系

E．坚持以专业为中心的理念，把维护专业权威作为发展目标

79、社区工作者小云正在招募居民参与社区小花园建设。此时，小云适宜运用的接触技巧有（）。

A．通过接触，让居民尽快地了解活动组织方的基本信息

B．清楚告知居民如何联系社区工作者以及如何参与花园建设

C．先和居民“唠家常”，多次接触后，再和居民谈花园建设

D．在与社区居民交流时，让居民尽快地了解谈话的目的

E．以居民关心的问题为切入点，问题解决后再进行广泛招募

80、社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注意力提升小组。小组中，每当有人发言时，小魏都会以拍手的

方式让其他组员保持安静。当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见；当其他人对某位组

员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释。上述小魏的做法，体现出的促进组员沟通的技巧有（）。

A．促进组员主动反馈

B．鼓励组员积极表达

C．提醒组员相互倾听

D．促进组员相互理解

E．引导组员模仿行为

2023 年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题

一、单选题 （每题 1 分，共 60题，共 60分）

1、党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。

根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（）

A．为困难群体提供社会服务

B．为学龄前儿童提供环保教育

C．为患病人士提供治疗咨询

D．为大学生群体创造就业机会

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A．社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B．社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C．社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D．助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（）

A．企业员工

B．残疾人士

C．孤寡老人

D．困难儿童

4、社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是()。

A．邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B．协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C．组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

79、社区工作者小云正在招募居民参与社区小花园建设。此时，小云适宜运用的接触技巧有（）。

A．通过接触，让居民尽快地了解活动组织方的基本信息

B．清楚告知居民如何联系社区工作者以及如何参与花园建设

C．先和居民“唠家常”，多次接触后，再和居民谈花园建设

D．在与社区居民交流时，让居民尽快地了解谈话的目的

E．以居民关心的问题为切入点，问题解决后再进行广泛招募

80、社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注意力提升小组。小组中，每当有人发言时，小魏都会以拍手的

方式让其他组员保持安静。当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见；当其他人对某位组

员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释。上述小魏的做法，体现出的促进组员沟通的技巧有（）。

A．促进组员主动反馈

B．鼓励组员积极表达

C．提醒组员相互倾听

D．促进组员相互理解

E．引导组员模仿行为

2023 年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题

一、单选题 （每题 1 分，共 60题，共 60分）

1、党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。

根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（）

A．为困难群体提供社会服务

B．为学龄前儿童提供环保教育

C．为患病人士提供治疗咨询

D．为大学生群体创造就业机会

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A．社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B．社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C．社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D．助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（）

A．企业员工

B．残疾人士

C．孤寡老人

D．困难儿童

4、社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是()。

A．邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B．协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C．组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

D．招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

5、某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接慈善

组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（）

A．促进和使能的能力

B．在组织中工作的能力

C．评估和计划的能力

D．提供服务和干预的能力

6、社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和谐友爱氛

围，引导老年人关心公共事务,帮助老年人“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属于社会工作服

务中的( )。

A．老年社会工作

B．社区社会工作

C．家庭社会工作

D．社会救助社会工作

7、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

A．社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B．社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C．社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D．社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

8、保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小李，

向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李

推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（）。

A．考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B．咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C．考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D．同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

9、伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的是( )。

A．社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B．社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C．社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D．社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

10、社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表示

活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵循

社会工作伦理原则中的()。

A．保护生命原则

B．隐私保密原则

C．最小伤害原则

D．差别平等原则

11、社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了

价值 50 元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起她，不给她面子，下列做法中，老赵最适

合的是（ ）

A．收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

D．招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

5、某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接慈善

组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（）

A．促进和使能的能力

B．在组织中工作的能力

C．评估和计划的能力

D．提供服务和干预的能力

6、社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和谐友爱氛

围，引导老年人关心公共事务,帮助老年人“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属于社会工作服

务中的( )。

A．老年社会工作

B．社区社会工作

C．家庭社会工作

D．社会救助社会工作

7、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

A．社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B．社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C．社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D．社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

8、保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小李，

向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李

推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（）。

A．考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B．咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C．考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D．同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

9、伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的是( )。

A．社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B．社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C．社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D．社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

10、社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表示

活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵循

社会工作伦理原则中的()。

A．保护生命原则

B．隐私保密原则

C．最小伤害原则

D．差别平等原则

11、社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了

价值 50 元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起她，不给她面子，下列做法中，老赵最适

合的是（ ）

A．收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

B．收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C．拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D．收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

12、孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据马

斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（）

A．生理需要

B．尊重需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

13、根据阿尔德弗尔的 ERG理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（ ）

A．小张租住在青年公寓

B．小王购买了人身保险

C．小李参加社区举办的快闪交友活动

D．小赵报名参加了高等教育自学考试

14、小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一

定要保持在班级前五名， 对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于( )。

A．娇纵型

B．支配型

C．专制型

D．放任型

15、为了帮助小雯更快适应幼儿园生活，小雯妈妈扮演幼儿园老师，与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏；小雯爸爸叮嘱

女儿见到老师和同学要主动问好，告诉她过马路一定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为，主要体现的

家庭功能是（ ）

A．社会化

B．繁衍后代

C．情感支持

D．经济支持

16、服务对象老马近期体检时被查出患有重度脂肪肝，因此他下定决心开始健康饮食、规律运动，在社会工作者的

帮助下，他加入了社区马拉松团体。老马的上述情形，体现的人类行为特点是（）

A．适应性

B．发展性

C．多样性

D．可控性

17、17 岁的服务对象小张因聚众打架斗殴导致他人重伤，被移交给检察院进行观护帮教。在帮教中，社会工作者老

黎除了对小张进行日常行为矫正外，还发现他很讲义气，对朋友很真诚，而且他擅长制作手工包。老黎在帮助小张

认识到自己优势的同时还为他提供相关就业岗位信息。老黎的上述做法，符合心理社会治疗模式假设中的()。

A．个体具有独特的潜在能力

B．个体自我选择与环境无关

C．个体具有过分依赖的人格

D．个体行为与他面临的压力无关

18、小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由 80 岁的奶奶照顾。因缺乏管教，

小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其

B．收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C．拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D．收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

12、孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据马

斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（）

A．生理需要

B．尊重需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

13、根据阿尔德弗尔的 ERG理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（ ）

A．小张租住在青年公寓

B．小王购买了人身保险

C．小李参加社区举办的快闪交友活动

D．小赵报名参加了高等教育自学考试

14、小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一

定要保持在班级前五名， 对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于( )。

A．娇纵型

B．支配型

C．专制型

D．放任型

15、为了帮助小雯更快适应幼儿园生活，小雯妈妈扮演幼儿园老师，与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏；小雯爸爸叮嘱

女儿见到老师和同学要主动问好，告诉她过马路一定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为，主要体现的

家庭功能是（ ）

A．社会化

B．繁衍后代

C．情感支持

D．经济支持

16、服务对象老马近期体检时被查出患有重度脂肪肝，因此他下定决心开始健康饮食、规律运动，在社会工作者的

帮助下，他加入了社区马拉松团体。老马的上述情形，体现的人类行为特点是（）

A．适应性

B．发展性

C．多样性

D．可控性

17、17 岁的服务对象小张因聚众打架斗殴导致他人重伤，被移交给检察院进行观护帮教。在帮教中，社会工作者老

黎除了对小张进行日常行为矫正外，还发现他很讲义气，对朋友很真诚，而且他擅长制作手工包。老黎在帮助小张

认识到自己优势的同时还为他提供相关就业岗位信息。老黎的上述做法，符合心理社会治疗模式假设中的()。

A．个体具有独特的潜在能力

B．个体自我选择与环境无关

C．个体具有过分依赖的人格

D．个体行为与他面临的压力无关

18、小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由 80 岁的奶奶照顾。因缺乏管教，

小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其

问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（）。

A．心理诊断

B．缘由诊断

C．人格诊断

D．分类诊断

19、田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。 儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫

对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿

子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于( )。

A．危机阶段

B．解组阶段

C．恢复阶段

D．重组阶段

20、许女士的儿子患有先天性脑瘫，一直由孩子的奶奶帮忙照顾，最近她丈夫被查出患有癌症，需要做手术，全家

因而陷入混乱和痛苦中。许女士不知道如何是好，便找社会工作者老吕帮忙，根据个案工作各阶段的工作重点，此

时老吕首先要做的是( )。

A．肯定许女士的求助并确认求助意向

B．与许女士商讨之后的个案服务计划

C．将许女士转介给医院的社会工作者

D．对许女士的家庭情况开展问题评估

21、14 岁的小包与姐姐、祖父母一起生活， 关系融洽。小包的父亲常年在外地打工，每逢春节才能回家，加上半

年前姐姐突发疾病离世，小包心情沮丧，无心学习。小包的爷爷很担心孙子的未来，遂求助社会工作者小邱。小邱

在预估和问题分析的基础上，着手制订服务计划。小邱的下列做法中，正确的是()。

A．鼓励小包参与服务计划的制订过程

B．小邱根据自己的技术特长制订计划

C．以小包爷爷的想法为重点制订计划

D．以尊重小包父亲意见为主制订计划

22、小婷是一名大二学生，平时喜欢独来独往。室友都觉得他难以接近，就不愿与她交流，甚至还出现了孤立的情

况，小婷心情郁闷，向社会工作者小王求助。小王从小婷的环境系统入手开展服务，邀请小婷的亲友参与谈论，一

起分析有些人喜欢独来独往的原因，并通过角色扮演，让室友体验被孤立的感觉。在链接社会资源的过程中，小王

所采用的主要方式是（ ）。

A．服务的协调

B．需求的表达

C．利益的协调

D．权益的保护

23、15 岁的小张最近迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，面对繁重的学业，小张想要专心学习，又无法抵挡网络

游戏的诱惑，遂向学校社会工作者老项求助，服务中，老项运用了影响性技巧。老项的下列回应中，属于该技巧的

是（）

A．“学习成绩不理想确实容易让人有压力，心里着急又不知道怎么办.”

B．“网络游戏打得这么好，说明你很聪明！相信你的成绩可以赶上去！”

C．“你的意思是，上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感，是这样吗？”

D．“我也爱打游戏，但我打游戏时设置四十分钟的闹铃，铃一响我就停手。”

24、在一次个案工作面谈中，社会工作者与服务对象有如下对话：

问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（）。

A．心理诊断

B．缘由诊断

C．人格诊断

D．分类诊断

19、田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。 儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫

对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿

子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于( )。

A．危机阶段

B．解组阶段

C．恢复阶段

D．重组阶段

20、许女士的儿子患有先天性脑瘫，一直由孩子的奶奶帮忙照顾，最近她丈夫被查出患有癌症，需要做手术，全家

因而陷入混乱和痛苦中。许女士不知道如何是好，便找社会工作者老吕帮忙，根据个案工作各阶段的工作重点，此

时老吕首先要做的是( )。

A．肯定许女士的求助并确认求助意向

B．与许女士商讨之后的个案服务计划

C．将许女士转介给医院的社会工作者

D．对许女士的家庭情况开展问题评估

21、14 岁的小包与姐姐、祖父母一起生活， 关系融洽。小包的父亲常年在外地打工，每逢春节才能回家，加上半

年前姐姐突发疾病离世，小包心情沮丧，无心学习。小包的爷爷很担心孙子的未来，遂求助社会工作者小邱。小邱

在预估和问题分析的基础上，着手制订服务计划。小邱的下列做法中，正确的是()。

A．鼓励小包参与服务计划的制订过程

B．小邱根据自己的技术特长制订计划

C．以小包爷爷的想法为重点制订计划

D．以尊重小包父亲意见为主制订计划

22、小婷是一名大二学生，平时喜欢独来独往。室友都觉得他难以接近，就不愿与她交流，甚至还出现了孤立的情

况，小婷心情郁闷，向社会工作者小王求助。小王从小婷的环境系统入手开展服务，邀请小婷的亲友参与谈论，一

起分析有些人喜欢独来独往的原因，并通过角色扮演，让室友体验被孤立的感觉。在链接社会资源的过程中，小王

所采用的主要方式是（ ）。

A．服务的协调

B．需求的表达

C．利益的协调

D．权益的保护

23、15 岁的小张最近迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，面对繁重的学业，小张想要专心学习，又无法抵挡网络

游戏的诱惑，遂向学校社会工作者老项求助，服务中，老项运用了影响性技巧。老项的下列回应中，属于该技巧的

是（）

A．“学习成绩不理想确实容易让人有压力，心里着急又不知道怎么办.”

B．“网络游戏打得这么好，说明你很聪明！相信你的成绩可以赶上去！”

C．“你的意思是，上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感，是这样吗？”

D．“我也爱打游戏，但我打游戏时设置四十分钟的闹铃，铃一响我就停手。”

24、在一次个案工作面谈中，社会工作者与服务对象有如下对话：

服务对象：“最近我的状态不太好，快要到期末了，估计又有三门课要不及格了。我担心再这样下去，学校会让我

退学，我其实也很想好好学习。”

社会工作者：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”

上述对话体现社会工作者运用的专业技巧是（）

A．对质

B．建议

C．忠告

D．对焦

25、某医院妇产科开展了准妈妈小组活动，医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动，让准妈妈们了解

到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法，从小组工作类型的角度看，该小组属于（）

A．成长小组

B．教育小组

C．支持小组

D．治疗小组

26、社会工作者小程计划运用发展模式，为社区内亲子关系紧张的家庭开展小组活动，下列小组活动中，体现出发

展模式中“使能者”原则的是（）

A．“七嘴八舌话困境”：讨论家庭当前面临的亲子问题

B．“换个角度看家庭”：以角色扮演再现家庭沟通模式

C．“齐心协作立契约”：开放讨论小组应当遵循的约定

D．“立足当下寻资源”：发掘自身资源并寻找解决方案

27、在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，

小范发现候选人希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。

上述内容主要体现了小组工作组员遴选和评估的条件是（）

A．文化水平

B．共同的兴趣或愿望

C．家庭状况

D．对某些问题的认知

28、社会工作者老肖走访时发现，社区内不同人群需求各异。老肖打算开展一系列小组服务，以满足不同人群的需

要。下列小组方案设计中，最恰当的是()

A．每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组

B．为使小组讨论充分，将“童心守护”成长小组时长定为 90 分钟

C．为保证小组治疗效果，将青少年网络成瘾小组规模控制在 15 人

D．为了使服务惠及更多独居高龄老人，运用线上平台开展养生小组

29、在某单亲妈妈支持小组的第一次活动中，由于大多数组员彼此不熟悉，缺乏必要的了解，组员们不能敞开心扉。

为了营造信任的小组气氛，社会工作者适宜的做法是（）

A．找出小组中每位组员的个性化特质

B．就某个议题让组员表达自己的想法

C．暂时回避组员之间可能存在的误解

D．引导组员尽可能的接纳自己的现状

30、某社会工作服务机构督导者现场观察了社会工作者小俞开展的社区居民骨干小组活动，事后他向小俞指出在活

动中组员的一些表现需要高度关注。下列组员互动情景中，最容易引起角色竞争冲突的是（）

A．老李在小组中始终保持沉默

服务对象：“最近我的状态不太好，快要到期末了，估计又有三门课要不及格了。我担心再这样下去，学校会让我

退学，我其实也很想好好学习。”

社会工作者：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”

上述对话体现社会工作者运用的专业技巧是（）

A．对质

B．建议

C．忠告

D．对焦

25、某医院妇产科开展了准妈妈小组活动，医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动，让准妈妈们了解

到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法，从小组工作类型的角度看，该小组属于（）

A．成长小组

B．教育小组

C．支持小组

D．治疗小组

26、社会工作者小程计划运用发展模式，为社区内亲子关系紧张的家庭开展小组活动，下列小组活动中，体现出发

展模式中“使能者”原则的是（）

A．“七嘴八舌话困境”：讨论家庭当前面临的亲子问题

B．“换个角度看家庭”：以角色扮演再现家庭沟通模式

C．“齐心协作立契约”：开放讨论小组应当遵循的约定

D．“立足当下寻资源”：发掘自身资源并寻找解决方案

27、在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，

小范发现候选人希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。

上述内容主要体现了小组工作组员遴选和评估的条件是（）

A．文化水平

B．共同的兴趣或愿望

C．家庭状况

D．对某些问题的认知

28、社会工作者老肖走访时发现，社区内不同人群需求各异。老肖打算开展一系列小组服务，以满足不同人群的需

要。下列小组方案设计中，最恰当的是()

A．每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组

B．为使小组讨论充分，将“童心守护”成长小组时长定为 90 分钟

C．为保证小组治疗效果，将青少年网络成瘾小组规模控制在 15 人

D．为了使服务惠及更多独居高龄老人，运用线上平台开展养生小组

29、在某单亲妈妈支持小组的第一次活动中，由于大多数组员彼此不熟悉，缺乏必要的了解，组员们不能敞开心扉。

为了营造信任的小组气氛，社会工作者适宜的做法是（）

A．找出小组中每位组员的个性化特质

B．就某个议题让组员表达自己的想法

C．暂时回避组员之间可能存在的误解

D．引导组员尽可能的接纳自己的现状

30、某社会工作服务机构督导者现场观察了社会工作者小俞开展的社区居民骨干小组活动，事后他向小俞指出在活

动中组员的一些表现需要高度关注。下列组员互动情景中，最容易引起角色竞争冲突的是（）

A．老李在小组中始终保持沉默

B．老张在小组中常常独占话题

C．老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员

D．老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾

31、某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（）

A．"今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”

B．“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。

C．“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。

D．“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。

32、在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：

组员甲：“双十一，我囤了些果泥”

组员乙：“活动力度大吗？我买了 2箱奶粉”

组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”

随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（）

A．及时小结

B．自我表露

C．及时限制

D．帮助梳理

33、在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话:

组员："我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而

然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。

事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。

社会工作者:“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？”

上述对话中，社会工作者所用的技巧是（ ）。

A．摘述

B．鼓励

C．引导

D．了解

34、某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求，计划运用社

会策划模式打造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中，属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是

（）

A．审视既有解决问题的手段有无不足

B．列出所有能达到目标的可行性方案

C．了解对计划有影响力的人士和团体的需要

D．分析所属社会工作服务机构的优点和不足

35、社区社会工作者小李在走访中了解到，王女士 9岁的女儿小玲患有脑瘫，虽然做过康复训练，但进入普通学校

随班就读依然困难，王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校，向该校负责人详细介绍了小玲的康

复情况，并提出一些让小玲尽快参与学习，融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色，

正确的是（）

A．小李采用了社区照顾模式，扮演的是经纪人角色

B．小李采用了社会策划模式，扮演的是使能者角色

C．小李采用了社会策划模式，扮演的是中介者角色

D．小李采用了地区发展模式，扮演的是使能者角色

B．老张在小组中常常独占话题

C．老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员

D．老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾

31、某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（）

A．"今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”

B．“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。

C．“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。

D．“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。

32、在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：

组员甲：“双十一，我囤了些果泥”

组员乙：“活动力度大吗？我买了 2箱奶粉”

组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”

随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（）

A．及时小结

B．自我表露

C．及时限制

D．帮助梳理

33、在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话:

组员："我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而

然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。

事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。

社会工作者:“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？”

上述对话中，社会工作者所用的技巧是（ ）。

A．摘述

B．鼓励

C．引导

D．了解

34、某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求，计划运用社

会策划模式打造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中，属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是

（）

A．审视既有解决问题的手段有无不足

B．列出所有能达到目标的可行性方案

C．了解对计划有影响力的人士和团体的需要

D．分析所属社会工作服务机构的优点和不足

35、社区社会工作者小李在走访中了解到，王女士 9岁的女儿小玲患有脑瘫，虽然做过康复训练，但进入普通学校

随班就读依然困难，王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校，向该校负责人详细介绍了小玲的康

复情况，并提出一些让小玲尽快参与学习，融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色，

正确的是（）

A．小李采用了社区照顾模式，扮演的是经纪人角色

B．小李采用了社会策划模式，扮演的是使能者角色

C．小李采用了社会策划模式，扮演的是中介者角色

D．小李采用了地区发展模式，扮演的是使能者角色

36、社会工作者在“认识社区”阶段，需要对社区问题进行详细分析，下列表述中，属于“描述问题”的是（ ）

A．制定解决社区问题的策略

B．探讨社区问题未来发展变化

C．分析社区问题产生的原因

D．说明居民对社区问题的感受

37、社区社会工作者在开展工作时，需要认识社区内的资源。下列做法中，属于社会工作者了解社区内资源的是（ ）

A．了解社区居民日常交往及如何相互影响

B．了解社区内各个学校的位置及开放情况

C．了解社区内爱心超市的盈利与收支情况

D．了解社区内人大代表参与社区事务情况

38、社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活

动，从认识社区内的权力结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（ ）

A．既有的居民人口及群体特征

B．热心社区事务的居民和活跃分子

C．地理区域面积以及环境等资料

D．发展过程中逐渐形成的文化特色

39、社区社会工作者小安引导社区居民参与社区环境治理，并培育社区社会组织，形成社区环境治理的可持续性力

量。小安在社区社会组织培育建设和发展的不同阶段扮演不同角色，其适宜的做法是（ ）

A．全程直接承担组织管理工作，让组织运行更高效

B．在组织成立之初，仅仅提供专业咨询和支持服务

C．在组织发展过程中，不断完善组织内部规章制度

D．在组织发展成熟后，注重发现和培育组织的领导者

40、某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日，院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中，体现表达

型需要的是（ ）

A．应当按市相关文件中的床位比进行人员配置

B．建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材

C．希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间

D．认为综合改建工程完工后应保持长期领先

41、社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请街道办事处工作人员、物业公

司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中,社会工作者适宜的做法是( ).

A．严格限制会议发言人的数量

B．让参会者充分讨论后做出决定

C．听到参会者意见后立即表态

D．提前了解参会者对议程的意见

42、社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划，以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划

制定过程中，老周首先应( ).

A．确定主要服务对象招募范围

B．考虑不同活动规模利弊

C．界定活动所想要达到的结果

D．制定整个活动的进度表

43、组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中，属于组织外部环境分析的是（）。

A．审视组织的服务领域和方向

36、社会工作者在“认识社区”阶段，需要对社区问题进行详细分析，下列表述中，属于“描述问题”的是（ ）

A．制定解决社区问题的策略

B．探讨社区问题未来发展变化

C．分析社区问题产生的原因

D．说明居民对社区问题的感受

37、社区社会工作者在开展工作时，需要认识社区内的资源。下列做法中，属于社会工作者了解社区内资源的是（ ）

A．了解社区居民日常交往及如何相互影响

B．了解社区内各个学校的位置及开放情况

C．了解社区内爱心超市的盈利与收支情况

D．了解社区内人大代表参与社区事务情况

38、社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活

动，从认识社区内的权力结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（ ）

A．既有的居民人口及群体特征

B．热心社区事务的居民和活跃分子

C．地理区域面积以及环境等资料

D．发展过程中逐渐形成的文化特色

39、社区社会工作者小安引导社区居民参与社区环境治理，并培育社区社会组织，形成社区环境治理的可持续性力

量。小安在社区社会组织培育建设和发展的不同阶段扮演不同角色，其适宜的做法是（ ）

A．全程直接承担组织管理工作，让组织运行更高效

B．在组织成立之初，仅仅提供专业咨询和支持服务

C．在组织发展过程中，不断完善组织内部规章制度

D．在组织发展成熟后，注重发现和培育组织的领导者

40、某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日，院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中，体现表达

型需要的是（ ）

A．应当按市相关文件中的床位比进行人员配置

B．建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材

C．希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间

D．认为综合改建工程完工后应保持长期领先

41、社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请街道办事处工作人员、物业公

司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中,社会工作者适宜的做法是( ).

A．严格限制会议发言人的数量

B．让参会者充分讨论后做出决定

C．听到参会者意见后立即表态

D．提前了解参会者对议程的意见

42、社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划，以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划

制定过程中，老周首先应( ).

A．确定主要服务对象招募范围

B．考虑不同活动规模利弊

C．界定活动所想要达到的结果

D．制定整个活动的进度表

43、组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中，属于组织外部环境分析的是（）。

A．审视组织的服务领域和方向

B．识别法人的权限和组织的规范性

C．识别评估组织发展与收入来源的关系

D．评估组织运行系统和技术资源的有效性

44、社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内 50 户参与项目的家庭,了解到该项目通过

召开儿童议事会,动员儿童参加社区事务,组建儿童志愿服务队,提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提

升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的(）

A．目标评估

B．效率评估

C．过程评估

D．效果评估

45、社会工作者小王是某机构的项目负责人，每周一上午他都安排工作例会，请同事们介绍上周的服务情况，并就

某个特定人群的服务优化进行交流讨论，让大家发表意见和提出建议，根据社会服务机构的团队式结构类型,小王所

在的项目团队属于（ )

A．多功能型团队

B．问题解决型团队

C．自我管理型团队

D．合作协商型团队

46、某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授

权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调

配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（ ）。

A．明确各部门所需要承担的责任

B．要求各部门在过程中互相配合

C．加强各部门的过程性监管指导

D．组织各部门进行活动方案论证

47、某企业以“共创财富，公益社会”为使命，每年将利润 1%捐赠给当地的儿童福利院，目的是通过帮助困难群体，

履行企业的社会责任，提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于（）。

A．市场营销

B．自我利益

C．公共关系

D．社会联谊

48、社会工作者小李在为精神障碍者小张开展服务时,始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者

老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（）。

A．行政性督导

B．教育性督导

C．支持性督导

D．调解性督导

49、学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演

绎法研究策略，小袁首先要做的是（ )

A．提出研究问题

B．开展研究设计

C．编制调查问卷

D．进行资料分析

B．识别法人的权限和组织的规范性

C．识别评估组织发展与收入来源的关系

D．评估组织运行系统和技术资源的有效性

44、社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内 50 户参与项目的家庭,了解到该项目通过

召开儿童议事会,动员儿童参加社区事务,组建儿童志愿服务队,提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提

升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的(）

A．目标评估

B．效率评估

C．过程评估

D．效果评估

45、社会工作者小王是某机构的项目负责人，每周一上午他都安排工作例会，请同事们介绍上周的服务情况，并就

某个特定人群的服务优化进行交流讨论，让大家发表意见和提出建议，根据社会服务机构的团队式结构类型,小王所

在的项目团队属于（ )

A．多功能型团队

B．问题解决型团队

C．自我管理型团队

D．合作协商型团队

46、某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授

权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调

配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（ ）。

A．明确各部门所需要承担的责任

B．要求各部门在过程中互相配合

C．加强各部门的过程性监管指导

D．组织各部门进行活动方案论证

47、某企业以“共创财富，公益社会”为使命，每年将利润 1%捐赠给当地的儿童福利院，目的是通过帮助困难群体，

履行企业的社会责任，提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于（）。

A．市场营销

B．自我利益

C．公共关系

D．社会联谊

48、社会工作者小李在为精神障碍者小张开展服务时,始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者

老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（）。

A．行政性督导

B．教育性督导

C．支持性督导

D．调解性督导

49、学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演

绎法研究策略，小袁首先要做的是（ )

A．提出研究问题

B．开展研究设计

C．编制调查问卷

D．进行资料分析

50、问卷是定量研究中常用的资料收集工具。关于问卷调查特点的说法，正确的是( ）

A．访问问卷的问题设计以研究者的视角为主

B．问卷的匿名性是保证问卷填答质量的前提条件

C．问卷调查可以广泛适用于不同文化程度的研究对象

D．问卷调查可以在短时间内收集众多研究对象的资料

51、社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求,设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中,最适宜的

是（ ).

A．您的婚姻状况?.（1）未婚（2）已婚（3）离婚

B．您家的家庭结构?(1)核心家庭(2)主干家庭(3)联合家庭(4)其他(请说明)______

C．您家的家务主要由谁承担?(1）母亲（2)父亲(3）妻子(4)丈夫

D．您对家务分工满意吗?(1）非常满意(2)比较满意（3）一般(4）比较不满意(5）非常不满意

52、医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋

计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是( )。

A．把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院

B．重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果

C．将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象

D．将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料

53、根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过

程中的做法，正确的是( )

A．甲单位招聘办公室职员 2人，规定男性优先

B．乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况

C．两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款

D．丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目

54、根据《未成年人保护法》，保护未成年人，应当坚持（）的原则

A．平等保护

B．个人信息公开

C．最有利于未成年人

D．保护与惩罚相结合

55、根据《社会救助暂行办法》，县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府街道办事处应当对获得最低生活保障家

庭的人口状况、收入状况和（）进行定期核查。

A．就业状况

B．财产状况

C．教育状况

D．健康状况

56、根据《职工带薪年休假条例》规定，单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天

数，单位应当按照该职工日工资收入的（）支付年休假工资报酬。

A．100%

B．150%

C．200%

D．300%

57、根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满 1 年不足 5年的领取失业保险

金的期限最长为 ( )个月。

50、问卷是定量研究中常用的资料收集工具。关于问卷调查特点的说法，正确的是( ）

A．访问问卷的问题设计以研究者的视角为主

B．问卷的匿名性是保证问卷填答质量的前提条件

C．问卷调查可以广泛适用于不同文化程度的研究对象

D．问卷调查可以在短时间内收集众多研究对象的资料

51、社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求,设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中,最适宜的

是（ ).

A．您的婚姻状况?.（1）未婚（2）已婚（3）离婚

B．您家的家庭结构?(1)核心家庭(2)主干家庭(3)联合家庭(4)其他(请说明)______

C．您家的家务主要由谁承担?(1）母亲（2)父亲(3）妻子(4)丈夫

D．您对家务分工满意吗?(1）非常满意(2)比较满意（3）一般(4）比较不满意(5）非常不满意

52、医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋

计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是( )。

A．把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院

B．重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果

C．将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象

D．将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料

53、根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过

程中的做法，正确的是( )

A．甲单位招聘办公室职员 2人，规定男性优先

B．乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况

C．两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款

D．丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目

54、根据《未成年人保护法》，保护未成年人，应当坚持（）的原则

A．平等保护

B．个人信息公开

C．最有利于未成年人

D．保护与惩罚相结合

55、根据《社会救助暂行办法》，县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府街道办事处应当对获得最低生活保障家

庭的人口状况、收入状况和（）进行定期核查。

A．就业状况

B．财产状况

C．教育状况

D．健康状况

56、根据《职工带薪年休假条例》规定，单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天

数，单位应当按照该职工日工资收入的（）支付年休假工资报酬。

A．100%

B．150%

C．200%

D．300%

57、根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满 1 年不足 5年的领取失业保险

金的期限最长为 ( )个月。

A．6

B．12

C．18

D．24

58、根据《劳动合同法》，用人单位提前 30 日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（ ）。

A．女职工在孕期、产期、哺乳期

B．劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C．劳动者在本单位因工负伤并确认部分丧失劳动能力的

D．职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任

59、某社区居民甲经常不分时间在家弹钢琴，吵到邻居，邻居乙多次上门协商无效。于是乙也不分时间用力敲打甲

家房门，导致两家矛盾随之越来越深。社区人民调解委员会为此咨询法律专业人士，还邀请专业机构测试噪声强度，

经过努力，甲乙终于达成调解协议。根据《人民调解法》，关于该人民调解委员会在此次调解过程中产生的调解经

费的说法，正确的是（）

A．这次调解经费应由甲单独承担

B．这次调解经费应由乙单独承担

C．这次调解经费应由甲乙共同承担

D．这次调解经费甲乙均无须承担

60、某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定申请应当经（）表决通

过。

A．发起人

B．理事会

C．监事会

D．秘书处

二、多选题 （每题 2分，共 20题，共 40 分）

61、从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社

会工作特点有( )

A．自上而下解决问题

B．重视权力运用

C．通过服务化解矛盾

D．开展人性化服务

E．促进人与环境相互适应

62、在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有( )

A．尊重和接纳服务对象

B．真诚对待服务对象的问题

C．充分理解服务对象的个别差异

D．尊重服务对象个人的意见和决定

E．劝说服务对象接受有益建议

63、社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工作，

都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请最低

生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有( )

A．以服务对象为本，接受老张的请求

B．与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

A．6

B．12

C．18

D．24

58、根据《劳动合同法》，用人单位提前 30 日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（ ）。

A．女职工在孕期、产期、哺乳期

B．劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C．劳动者在本单位因工负伤并确认部分丧失劳动能力的

D．职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任

59、某社区居民甲经常不分时间在家弹钢琴，吵到邻居，邻居乙多次上门协商无效。于是乙也不分时间用力敲打甲

家房门，导致两家矛盾随之越来越深。社区人民调解委员会为此咨询法律专业人士，还邀请专业机构测试噪声强度，

经过努力，甲乙终于达成调解协议。根据《人民调解法》，关于该人民调解委员会在此次调解过程中产生的调解经

费的说法，正确的是（）

A．这次调解经费应由甲单独承担

B．这次调解经费应由乙单独承担

C．这次调解经费应由甲乙共同承担

D．这次调解经费甲乙均无须承担

60、某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定申请应当经（）表决通

过。

A．发起人

B．理事会

C．监事会

D．秘书处

二、多选题 （每题 2分，共 20题，共 40 分）

61、从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社

会工作特点有( )

A．自上而下解决问题

B．重视权力运用

C．通过服务化解矛盾

D．开展人性化服务

E．促进人与环境相互适应

62、在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有( )

A．尊重和接纳服务对象

B．真诚对待服务对象的问题

C．充分理解服务对象的个别差异

D．尊重服务对象个人的意见和决定

E．劝说服务对象接受有益建议

63、社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工作，

都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请最低

生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有( )

A．以服务对象为本，接受老张的请求

B．与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

C．咨询专业督导者，商议解决问题的办法

D．主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

E．向老张说明其不符合政策要求，终止服务

64、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的有（ ）

A．人类要适应社会环境

B．社会环境决定个人行为

C．人类行为与社会环境的关系具有平衡性

D．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

E．各年龄人群的行为受社会环境影响的程度相同

65、随着互联网的普及和智能产品的发展，学龄儿童过度依赖电子产品的现象较为普遍，影响了儿童的身心健康。

针对这一问题，社会工作者宜开展的工作有（ ）

A．引导儿童积极参加户外活动

B．建议家长禁止儿童使用电子产品

C．组织社区内的家庭开展亲子阅读活动

D．建议政府禁止商家线上销售儿童电子产品

E．建议家长与儿童约定电子产品的使用时长

66、居委会工作人员向社会工作者小陆反映，居民马女士经常被丈夫殴打，想离婚但又担心无法应对未来生活，希

望小陆能帮助她。小陆计划为马女士开展个案服务，关于她与马女士建立专业关系的表述，正确的有( )

A．小陆鼓励马女士要对自己有信心

B．小陆特别专注地倾听马女士诉说困扰

C．小陆应该接纳马女士对丈夫的依赖心理

D．小陆与马女士建立信任关系有助于服务开展

E．小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿

67、服务对象小安是一名事实无人抚养儿童，目前寄养在亲戚家，由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创

伤，学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现，最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病，亲戚也不

知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动，缓解其因以往经历引发的问题:为小安的亲戚讲

解照顾注意事项，发放儿童糖尿病的知识手册，并联系社区医生，提供疾病管理指导，上述服务中，社会工作者扮

演的角色有( )

A．教育者

B．治疗者

C．倡导者

D．联系人

E．使能者

68、刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健

康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计

划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（ ）

A．缓解刘女士夫妇的悲伤情绪

B．帮助刘女士夫妇改善健康状况

C．联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇

D．向刘女士夫妇介绍所在机构的优势

E．与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

69、社会工作者小张为社区精神障碍康复者开展职业技能训练小组活动。下列内容中。适宜该小组的有（ ）