31、社会工作者小黄组织小组成员聚会，共同商讨小组内部的分工问题，针对此有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小黄在此刻介入的焦点应该是( )。
A.包容两入的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B.重申小组规范，处理两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
32、在中国传统文化里，( )提出的许多思想涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面。
A.《周礼》
B.《大同篇》
C.《中庸》
D.《道德经》
33、求助者李女士在向社会工作者小王咨询时，透露了自己“同性恋”的倾向。小王听到后极力劝导李女士改变观念。争取使其回归喜欢异性的正途上来。社会工作者小王的做法违背了社会工作价值观的( )原则。
A.保密
B.非评判
C.接纳
D.自我决定
34、罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式，又称人本治疗模式是在( )。
A.1951年
B.1957年
C.1960年
D.1974年
35、要从事社会工作的人员应当具备的知识基础不包括( )。
A.学科知识
B.文化知识
C.政策知识
D.安全知识
36、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能为主。该小组工作模式属于( )。
A.社会目标模式
B.发展模式
C.互动模式
D.治疗模式
37、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里头倒建筑物和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小张通过发动社区资源，动员居民参与等多种形式，使该问题得到初步解浃，小张最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法，小张的工作小结属于评估类型中的( )。
A.成果评估
B.效益评估
C.过程评估
D.满意度评估
38、理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表( )。
A.服务对象的信念
B.引发事件
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
39、对实践者的例行式行动进行研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐性知识，这种行动研究属于( )。
A.行动中思索
B.行动中反思
C.对行动进行反思
D.行动中认知
40、社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的说法，正确的是( )。
A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象
B.努力说服不同意见的组织认同自治组织的立场
C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益
D.避免通过中间组织与其他组织交往
31、参考答案:B
参考解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在本题中，两组员的冲突比较严重，社会工作者应重新调整小组规范和契约，而不应忽略。故选B。
32、参考答案:A
参考解析：中国传统文化里蕴含了深刻的福利思想，这在古代早期的典籍中都有详细的记载，比如《周礼》中提出的很多思想就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面。
33、参考答案:C
参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
34、参考答案:D
参考解析：1974年，罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式(又称人本治疗模式)。
35、参考答案:D
参考解析：社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要包括以下几个方面：1.学科知识，2.文化知识，3.心理素质，4.政策知识，5.技术知识。
36、参考答案:C
参考解析：社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调。发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。
37、参考答案:C
参考解析：根据评估的目的，可以将评估分为：过程评估、成果评估、效益评估。其中，过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展情况等，过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作进程和实施状况，有助于发现和改善工作过程中的问题。题中，小张的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法，属于评估类型中的过程评估。
38、参考答案:B
参考解析：根据ABC理论，A是真实发生的事件，B是人们对真实发生事件的认知，C是人们的情绪反应。
【知识点】认知行为理论的主要观点
39、参考答案:D
参考解析：按照参与者对自己行动所作的反思，行动研究可以分成3种类型。一是“行动中认识”，对实践者例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐性知识。二是“行动中反思”，对特定情境进行反思式交谈，促使参与者将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当做法。三是“对行动进行反思”，参与者用口语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己行动进行反恩，从而强化了他们对自己行动的细微分别，将其内隐知识明朗化。
40、参考答案:C
参考解析：组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性准则有以下几方面：(1)尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础。(2)交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象。(3)交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系。(4)要注意主动维系组织间的交往关系。
