71、社会工作价值观中强调“个人的尊严和价值”指的是( )
A.社会工作者可以代表弱势群体，并与他们一起努力寻求社会变革
B.社会工作者应当对所有机的服务对象保持宽容和尊重
C.工作者应当意识到个体的差异和文化差别给与不同的关注
D.社会工作者应坚持与专业使命与价值观相适应的方式开展工作
E.社会工作者应该为服务对象提供服务
72、小李是一位社区工作者， 他正在就社区内的居家养老服务项目撰写总结评估报告，准备提交给政府部门。该包括应该包括( )。
A.理论依据与文献分析
B.实际执行过程与任务完成情况
C.实施效果与项目目标实现情况
D.此类项目在今后实施改进的建议
E.研究范式和研究方法以及研究过程
73、某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在起开督导会议，讨论在老人服务中遇到困难、障碍及其应对方法，每次会议推选位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括( )。
A.成员应是机构督导
B.成员以同等地位参与
C.成员在专业上有共同需求
D.成员是新进机构人员
E.成员可以来自不同机构
74、“自强社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有( )。
A.树立本机构社会形象
B.获得赞助机构或公众的支持
C.增进社会各界对该机构使命的了解
D.增强残障人士的自我认同感
E.有利于机构在良好环境下开展服务
75、社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。
A.尊重并保护服务对象最佳利益
B.尊重服务对象的自决
C.保密原则
D.公平合理的收费
E.无偿的服务
76、36岁的女工王某最近失业心情非常烦闷，在外企工作的丈夫嘲笑她学历低，才能疏薄，为此俩人经常吵架。为此王某寻求社会工作着的帮助，社会工作者可能为其提供的服务包括( )。
A.婚姻辅导
B.就业辅导
C.家庭服务
D.思想教育
E.调解服务
77、甲是小学一年级的学生，一年前跟随父母来北京，父母早出晚归在外打工。甲就读于一所简易的社区小学，在班级中性格孤僻，不愿意与人交往，经常会与同学们发生冲突，同学们也不喜欢与他一起玩。据此，社工小赵采取的以下介入策略不当的是( )
A.鼓励甲与同学相处，帮助其掌握交往技巧
B.鼓励其他同学帮助甲,为甲创造与同学们一起活动的机会
C.与甲的家长联系，让家长批评甲
D.让小雷理解本地同学不喜欢他很正常
E.交由班主任处理，因为班主任熟悉情况
78、社会工作实务不同于社会研究，社会研究最终需要应用研究成果，而社会工作实务则需要对社会服务进行总结评估，观察社会工作实务的效果。关于社会工作实务的总结评估阶段，表述正确的有()。
A.将工作结论进行总体研究推论
B.比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量
C.反思得失，对工作过程和自身角色进行评判
D.对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程
E.对资料进行总结，探究变量之间的关系
79、李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有( )。
A.为服务对象提供直接服务
B.服务对象面临多重问题
C.为服务对象寻找所需服务资源
D.为服务对象获取完整服务
E.为服务对象解决个别心理问题
80、我国各省的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有( )。
A.承担政府规定的社会公益性服务
B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动，并依法取得服务收入
C.面向社会提供无偿公益服务
D.经费由国家财政拨款
E.可以依法进行服务收费
71、参考答案:B,C
参考解析：社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。
72、参考答案:B,C,D
参考解析：项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。
73、参考答案:B,C,E
参考解析：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
74、参考答案:A,B,C,E
参考解析：社会服务机构资源有限，不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。
(1)公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识。
(2)公共关系可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感。
(3)公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同。
(4)公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。
75、参考答案:A,B,C,D
参考解析：社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在：(1)尊重并保护服务对象最佳利益(2)尊重服务对象的自决(3)保密原则(4)公平合理的收费。
76、参考答案:B,C,E
参考解析：就业辅导，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某俩人经常吵架，于是社会工作者应进行调解服务。
77、参考答案:C,D,E
参考解析：危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则。
一是及时处理。
二是限定目标。
三是输入希望。
四是提供支持。
五是恢复自尊。
六是培养自主能力。
78、参考答案:B,C,D
参考解析：社会工作实务的总结评估是扫尾工作。一是结果评估，即比较服务对象在服务前后的变化，判断目标是否达到及服务质量。二是反思得失，即社会工作者对实务模式、过程技术、价值伦理、社会工作者角色等进行评判，并发现原因。三是对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程。
79、参考答案:B,C,D
参考解析：个案管理的特点：①服务对象遇到多重问题;②“全貌”工作方法。个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的服务对象寻找其所需的服务网络;二是协调这个网络中的各项服务，让它们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务的有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务之间的彼此协调上;③双重功能。个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。本题中BCD项符合题意。
个案管理在书上的不同地方都出现过，尤其是在实务里，好几处都有，每一处的说法都略有不同。但个案管理有一个非常重要的特点，就是社工扮演资源连接者的角色，将服务对象所需的资源统整结合至服务对象，也就是全貌式的服务。题目里面体现得很充分，所以选择BCD.
80、参考答案:A,C,D
参考解析：公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿捉供公益服务，这类单位业务活动的宗旨、目标和内容以及分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政拨付。
