第五节 评估考点
评估是考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期的目的与目标的过程。
评估的目的：
1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度；
2、总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平；
3、验证社会工作方法的有效性；
4、进行社会工作研究
*评估的类型
社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。
1）过程评估
过程评估是对整个介入过程的监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。
2）结果评估
结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。
评估的方法与技巧
1）收集评估资料的方法（利用档案记录进行评估；收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法；使用调查方法，收集介入效果的数据和实施资料）
2）基线测量评估，建立基线、进行介入期测量、分析和比较。
3）对服务对象影响的评估（满意度评估；差别影响评分）。
评估应注意的事项
（一）注重社会工作者的自我评估与反思
（二）调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
（三）评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
（四）要切合实际需要
社会工作者社会工作者实务（初级）第一章社会工作实务的通用过程
责编：tangxia
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