51.某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于( )。
A.工作授权
B.工作监督
C.工作计划
D.工作分配
52.为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是( )。
A.帮助志愿者了解服务对象的特点
B.教导志愿者掌握服务的介入方法
C.开展志愿者参加培训和资格认证
D.强化志愿者自我功能并建立自信
53.某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气。同事督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是( )。
A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪
B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风
C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流
D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流
54.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是( )。
A.促进相互熟悉
B.明确督导形式
C.综述学习过程
D.督导自我改进
55.社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响，对小芳表示理解，此时，老梁最适宜采用的督导技巧是( )。
A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清
56.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是( )。
A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵
B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向
C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境
D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则
57.某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是( )。
A.24个月和29个月
B.30个月和29个月
C.54个月和24个月
D.54个月和30个月
58.“四点半课堂”项目顺利结束后，项目负责人小王撰写了项目总结评估，与需求评估报告、项目方案书相比，下列报告内容中，仅属于项目总结报告的是( )。
A.“四点半课堂”项目的操作性目标
B.“四点半课堂”项目学生参与的意愿
C.“四点半课堂”项目实施的时间进度表
D.“四点半课堂”项目中学生的成绩变化
59.当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是( )。
A.不限制主题，请被访问者自由发言
B.请被访问者轮流回答问题，无需交流
C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动
D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题
60.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是( )。
A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
51.B【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导的内容有：(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工作授权、协调与沟通。(5)工作监督、总结和评估。其中，监督的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告。(6)督导者扮演多种角色。
52.D【解析】本题考查志愿者督导的支持性功能。支持性督导的功能包括：(1)及时给予鼓励与关怀。(2)持续激励志愿者的工作士气。(3)增强自我功能与建立自信。(4)疏解因为服务所造成的负面情绪。(5)协助志愿者认清自我角色和肯定服务价值。
53.C
54.B【解析】本题考查督导开展期的任务。开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。
55.B【解析】本题考查社会工作督导过程中分享感受的技巧。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。
56.A【解析】本题考查社会工作研究方法。马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应;将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。
57.A【解析】本题考查众数和中位数。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中数据按从小到大的顺序排列为：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故众数为24，中住数为29。
58.D【解析】本题考查项目总结报告。需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似。项目方案书大致包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、参考文献、附录等部分。项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书的基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。故仅属于项目总结报告的是服务效果，即D项。
59.C【解析】本题考查焦点小组。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用.激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发、补充、修正与主题相关的资料;但是，由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足。
60.B【解析】本题考查行动研究。行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。
