21.小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是()。
A.着重从小赵儿童时期的经历来分析其宿命论的根源
B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧
C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力
D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义
22.社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
23.关于个案管理的说法，正确的是()。
A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要
24.下列说法中，属于非理性信念的是()。
A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”
B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”
C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起采。”
D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”
25.高三学生小潼焦虑，失眠，学习成绩下降，小刘经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑，小刘扮演的专业角色()。
A.教育者
B.治疗者
C.使能者
D.协调者
26.病态家庭结构中的三角缠是指()。
A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通
B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠
C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟
D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩予手里
27.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。
上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
28.社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是()。
A.直接影响
B.非理性信念辩论
C.集中焦点
D.现实情况反思
29.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。
A.分类诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.非理性信念诊断
30.为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是()。
A.教育小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.成长小组
21.C【解析】本题考查增强权能理论。从增强权能观点来看，社会中的困难群体之所以会处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与到政治机会的环境之中，因此不利的环境使他们形成强烈的无力感。因此社会工作者首先要协助小赵消除无力感，鼓励她自己确定自己的生活目标，帮助她确立自信，增强解、决问题的能力。
22.B【解析】本题考查认知行为理论的主要观点。认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用，个人的认知直接影响着个体是否采取行动。社会工作者在认知行为理论的社会工作实务应用中，要帮助服务对象改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。
23.D【解析】本题考查个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式。用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见，个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。
24.A【解析】本题考查非理性信念的含义。所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
25.B【解析】本题考查专业角色的扮演。专业角色的治疗者是指社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。
26.A【解析】本题考查病态家庭结构中的三角缠。病态家庭结构中的三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。
27.C【解析】澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达．社会工作者可以进一步加以明确“您刚才的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话。我的理解是……对吗?”题干中社会工作者的话是肯定句，是通过同理的技巧来沟通的 ，同理，表达的是对服务对象设身处地的理解，题干当中社工的话表明对服务对象感受的理解。
28.A【解析】本题考查心理社会治疗模式的治疗技巧。社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，即直接影响。如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等，都属于直接影响的技巧。
29.C【解析】本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。
30.D【解析】本题考查成长小组。成长小组多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”。如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。
