31．结合班级管理的内容，谈谈如何有效地开展班级管理。
答：所谓班级管理就是班主任和教师通过对班级教育条件的理顺，采取适当的方法，建构良好的班集体，从而有效地推进有计划的教育行为的过程。班级管理主要包括：
(1)班级组织建设。
班级组织建设要做的主要工作有：①班级组织的设计。班级是一个社会组织，为了实现班级组织目标，首先必须对班级的发展进行设计，班级据此开展活动，而学生正是通过班级中多样性的实践活动而得到发展。班级组织设计要依据教育方针的要求还要按照班级群体现有的发展水平来设计。②指导班级建设，班主任不仅是班级组织的设计者，而且是班级组织建设的指导者。班级组织在目标达成中，深受班主任指导风格和方式的影响。一般来说，班级管理中有专制型、放任型、民主型三种类型的班主任。这三种类型的班主任对学生发展的影响都有着很大差异。③发挥好班集体的教育作用。
(2)班级制度管理。
班级中存在着各种比较严格的规章制度是维护班级正常教育教学活动的保证。班级制度管理的内容主要有：①成文的制度。②非成文的制度。
(3)班级教学管理。
教学是学校的中心工作，教学质量管理是班级教学管理的核心。①明确班级教学管理的目标和任务。②建立有效的班级教学秩序。③建立班级管理指挥系统。④指导学生学会学习。
(4)班级活动管理。
班级活动是班集体为了满足彼此的需要，有目的地作用于客观事物而实现的相互配合的动作系统。班级活动种类多样、特点不一，这都要求班主任能够根据具体的情况做出相应的管理和指导，确保班级管理有效进行。
32．班主任建设和管理班集体的操作方法。
答：(1)创造性地设计班集体目标。
(2)合理地确定班级角色地位。
(3)协调好班内外各种关系。
(4)建构“开放、多维、有序”的班级活动体系。
(5)营造健康向上、丰富活跃的班级文化环境。
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