81、根据案例，回答81-85题：
s公司是10年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的 潜能，开始导入职业生涯管理。
从投资的成本——收益角度分析，只能在（ ）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。(注：B——培训可带来的增值，C——培训的支出，S——员工受训后要求的加薪)
A．S-C>B
B．B-S>C
C．S-B>C
D．C>S
82、 该企业进行培训与开发工作，影响组织培训与开发收益的因素包括（ ）。
A．受训员工可能的服务年限
B．受训员工技能可能提高的程度
C．受训员工的努力程度
D．受训员工参加工会活动的积极性
83、 关于S公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有（ ）。
A．公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构
B．培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一
C．企业大学应该是独立的培训与开，发机构，不应该隶属于人力资源部
D．培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位
84、 S公司为了使职业生涯管理活动取得成功，在实施时应注意的事项有（ ）。
A．职业生涯管理活动要与组织的人力资源管理各环节相互配合，统筹考虑
B．组织高层必须参与职业生涯发展活动
C．鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
D．要充分考虑员工的个体差异
85、根据案例，回答85-88题：
某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对前几年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表如下：
该企业去年有业务员40人，业务主管l5人，销售经理3人，销售总监l人。
在案例中，该企业采用的人力资源供给预测方法是（ ）。
A．人员核查法
B．人员调配图
C．主观判断法
D．马尔科夫分析法
86、 该企业今年业务员的内部供给量预计为（ ）人。
A．9
B．17
C．20
D．23
87、 下列关于马尔科夫分析法的表述正确的有（ ）。
A．其基本思想是找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势
B．周期越短，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确
C．其关键是要确定出人员转移率矩阵表
D．实际预测中，人员转移率很难准确确定，往往是一个估计值
88、根据案例，回答88-92题：
金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值， 出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已 出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。
该公司进行工作分析的实施主体是（ ）。
A．企业内部人力资源部门
B．企业内各部门
C．公司领导
D．咨询机构
89、 下列有关工作分析中需要注意的问题，陈述错误的是（ ）。
A．应体现企业或部门的关键使命和功能
B．应按照流程的要求，以客户为导向，追求系统的最优化
C．工作设计可以不必刻意考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度
D．工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面
90、 工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（ ）。
A．工作分析的流程
B．工作分析的目的
C．需要花费的金钱和人力
D．需要员工配合的工作
