三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
(一)
小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京市成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快,规模也扩大到l00多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
根据以上资料,回答下列问题:
◆81.小张和小王借鉴的是( )的领导风格。
A.目标管理
B.参与管理
C.授权管理
D.团队管理
◆82.基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可考虑采用的管理措施还有( )。
A.员工参与新员工的甄选
B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式
C.不向员工提供绩效反馈
D.建立质量监督小组
◆83.小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于( )。
A.领导者的个人魅力
B.组织文化的支持
C.员工的能力,如智力、知识技术等
D.是否规定目标完成的时间期限
◆84.与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括( )。
A.双因素理论
B.ERG理论
C.期望理论
D.强化理论
(二)
某公司是一家中型制造企业,由厂长全面主持企业的生产经营活动,按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令;厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受其直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为3~9人。一开始厂长还能够亲临各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常艰难。企业的管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。
根据以上资料,回答下列问题:
◆85.该企业的组织结构为( )。
A.事业部制
B.职能制
C.矩阵组织形式
D.团队结构形式
◆86.该企业的管理层次和管理幅度分别为( )。
A.5层,3~9人
B.4层,4~10人
C.3层,3~9人
D.6层,4~10人
◆87.该企业组织形式的主要缺点是( )。
A.组织的稳定性差
B.横向协调差
C.企业领导负担轻
D.多头指挥混乱
◆88.假如该企业进行组织变革,最适合采用以( )为中心的组织变革。
A.成本
B.结构
C.技术
D.任务