21．关于工作研究的说法，错误的是（ ）。
A．工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法
B．工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费
C．工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D．工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
22．与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（ ）．
A．招聘经费非常有限
B．需要招聘的是初级岗位人员
C．现有人员不具备岗位所需的技术
D．缺少能提供新思想且具有不同背景的员工
23．在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是（ ）。
A．人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重
B．决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例
C．决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比
D．决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比
24．一家公司拟招用20名初级操作工，并准备对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（ ）。
A．从职业技术学校招聘
B．在专业杂志上刊登招聘广告
C．搜索人力资源数据库
D．从其他企业“挖墙脚”
25．关于绩效管理的说法，错误的是（ ）0
A．绩效管理是一个完整的管理过程
B．绩效管理是绩效考核的一个环节
C．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D．绩效管理可以促进企业绩效的提升
26．与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（ ）。
A．硬指标
B．结果指标
C．软指标
D．行为指标
27．“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”，这种绩效考核的方法是（ ）。
A．配对比较法
B．强制分布法
C．关键事件法
D．行为观察量表法
28．通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（ ）。
A．结果指标
B．软指标
C．特质类指标
D．行为指标
29．下列各项中，属于非经济薪酬的是（ ）。
A．佣金及红利
B．带薪休假
C．企业支付的保险
D．培训机会
30．薪酬设计的内部公平性是指（ ）。
A．同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B．同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C．同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D．同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同
21．C通过改革机器、工具，改进操作方法，改善生产条件、劳动制度、劳动企业和作业环境，可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率。改进操作方法包括正确选择作业姿势和体位、合理设计作业中的用力方法。
22．C一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”，将其作为人才争夺战当中的重要工具。
23．D通过内部电视、电子邮件、企业网页、张贴海报等形式在企业内部充分展示职位空缺，邀请企业内部所有符合条件的雇员前来申请。这些做法符合现代管理所倡导的参与、开放、民主、平等、竞争等潮流。
24．A学校是组织招聘初级岗位的重要来源。组织往往从职业学校中招聘办事员或其他初级操作性员工。
25．A对于一个要求具有长期工作经验的职位来说，竞争对手和同一行业中的其他公司可能是一个较好的招聘来源。
26．D如果把企业自己招聘人才的时间成本、人才素质差异等隐性成本计算进去，猎头服务或许不失为一种经济、有效的方式。
27.C绩效管理在人力资源管理中的作用包括：①绩效考核是人员配置和甄选的依据；②绩效考核是人员开发的依据；③绩效考核是薪酬分配的依据；④绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。
28．C绩效监控与辅导环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通，保证绩效目标的顺利完成。
29．C通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升。
30．C以员工工作结果为导向的考核方法无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响。
