二、多选题 （共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项 。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
61、 导致旅游规划具有动态性特征的原因是()。
A．旅游产业的脆弱性
B．旅游需求的多变性
c．规划预测的不准确性
D．管理人员的变动性
标准答案： a, b, c
62、 对于旅游企业来讲，降低经营成本主要是通过()。
A．压缩服务内容
B．降低物质消耗程度
c．提高旅游设施利用率
D．合理组织劳动，提高劳动效率，降低人工成本
E．建立健全经营费用控制制度，加强企业内部经济提高
标准答案： b, c, d, e
63、 旅游企业潜在竞争的强度主要取决于()因素。
A．经济形势
B．竞争对手的策略
c．进入壁垒
D．预期的报复
E．科技发展
标准答案： c, d
64、 根据修改后的《旅行社管理条例》，外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合的条件 是( )。
A．是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业
B．最近3年无违法或者重大违规记录
C．年旅游经营总额4000万美元以上
D．是本国旅游行业协会的会员
E．与CRS联网
标准答案： a, c, d
65、 旅行社产品价格的构成主要包括()。
A．旅行社产品的直接成本
B．旅行社产品的间接成本
c．旅行社的运营费用
D．旅行社的待摊费用
E．旅行社的预期利润
标准答案： a, c, e
66、 饭店开展绿色营销的原则主要有()。
A．再使用
B．再循环
c．减量化
D．减质化
E．找替代
标准答案： a, b, c, e
67、 现金流量表将企业现金流量分为()等。
A．筹资活动产生的现金流量
B．投资活动产生的现金流量
C．经营活动产生的现金流量
D．筹建活动产生的现金流量
E．清算活动产生的现金流量
标准答案： a, b, c
68、 按照旅游团队的组成和接待过程，可以将旅行社所扮演的角色分为()。
A．本地社
B．异地社
c．组团社
D．接团社
E．外联社
标准答案： c, d
69、 旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有( )。
A．市场渗透
B．产品发展
c．市场开发
D．强强联合
E．广告促销
标准答案： a, b, c
70、 旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有( )。
A．市场渗透
B．产品发展
c．市场开发
D．强强联合
E．广告促销
标准答案： a, b, d
71、 饭店营销活动中的产品策略主要是指( )。
A．产品组合策略
B．产品特色策略
C．产品价格策略
D．产品寿命周期策略
E．产品广告策略
标准答案： a, b, d
72、 现金预算中期末现金余额的计算应为( )。
A．净现金流量+期初现金余额
B．现金收入+期初现金余额
c．现金收入一现金支出+期初现金余额
D．期初现金余额一现金支出
E．现金收入一现金支出
标准答案： a, c
73、 旅行社的后台业务主要包括( )。
A．产品的设计与市场营销
B．协作网络的建立和维持
C．服务质量控制
D．售后服务
E．财务管理
标准答案： a, b, c, e
74、 旅游企业的质量标准应包括( )。
A．工作标准
B．技术标准
C．用工标准
D．管理标准
E．经济标准
标准答案： a, b, d
75、 不论何种性质的旅游企业，都必须参加社会保险，这是由社会保险( )的特征所决 定的。
A．覆盖全社会
B．待遇标准统一
c．强制程度高
D．利于企业经营
E．公平分配
标准答案： a, c
76、
旅游行业管理的目的是( )。
A．引导市场趋势
B．维护市场秩序
C．制定市场价格
D．保护旅游者合法权益
E．干预旅游企业的经营
标准答案： a, b, d
77、 边际效益率是一定量的追加所费与由于这种所费的增加而带来的所得之比，它反映了 ( )效益。
A．平均
B．动态
C．静态
D．综合
E．追加
标准答案： b, e
78、 人力资源作为一种重要而又特殊的资源，除了能动性外，还具有以下特征( )。
A．生物性
B．时效性
C．再生性
D．排他性
E．社会性
标准答案： a, b, c, e
79、 根据劳动法的规定，旅游企业与员工签订和变更劳动合同时，必须遵循( )原则。
A．平等自愿
B．利于企业经营
c．协商一致
D．符合法律
E．符合企业规则
标准答案： a, c, d
80、 饭店竞争的理念，主要表现为( )。
A．忧患意识
B．优势意识
c．打败竞争对手的意识
D．品牌经营意识
E．企业创新意识
标准答案： a, b
