41、 饭店分时营销的运作方式可以分为双边式、三边式、多边式三大类，划分标准是_______。
A.操作主体
B.时间长短
C.双方的关系
D.销售方式
标准答案： a
42、 旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是_______。
A.功能性
B.经济性
C.舒适性
D.文明性
标准答案： a
43、 闲暇时间是在全部时间中扣除_______后的剩余时间。
A.工作时间、满足生理需要的时间
B.工作时间、家务和必要社会交往所需时间
C.工作时间、学习时间、必要社会交往时间
D.工作时间、满足生理需要的时间、家务和必要的社会交往所需时间
标准答案： d
44、 李某经朋友介绍，首次入住了某四星级饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于_______。
A.反应型关系
B.购买型关系
C.忠诚型关系
D.稳定型关系
标准答案： b
45、 在哪几种情况下，企业可以辞退员工?_______。
A.员工因工负伤，并丧失劳动能力
B.患病或负伤，在规定的医疗期内
C.员工在季期、月期、哺乳期
D.非工负伤，没有丧失劳动能力
标准答案： d
46、
某酒店共有300客房，每间客房门价为80美元，某天实际销售了200间客房，平均销售房价为60美元，则其收益率为_______。
A.60%
B.66.7%
C.75%
D.50%
标准答案： d
47、 下列不属于地接社接待工作阶段的是_______。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.接待阶段
D.总结阶段
标准答案： b
48、 旅行社定价时的下限是_______。
A.成本费用
B.目标市场的购买力
C.营业费用
D.利润费用
标准答案： a
49、 某餐厅当年营业额803万元，全年固定成本160.6万元，变动成本521.95万元，销售毛利率55%，营业税税率5%。若该餐厅明年计划增加广告费2万元，在销售价格等其他条件不变的情况下，该餐厅要实现利润100万元，则其明年的_______。
A.保本营业额应为325.2万元
B.保本营业额为542万元
C.营业额需增加102万元
D.营业额应为1143万元
标准答案： b
50、 下列不属于营业费用的是_______。
A.运输费
B.保险费
C.邮电费
D.交通费
标准答案： d
51、 在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过_______的形式得到补偿的。
A.市场开发
B.产品开发
C.价格收入
D.市场竞争
标准答案： c
52、 延伸型旅游产业发展模式的基础是_______。
A.国内旅游
B.出境旅游
C.边境旅游
D.入境旅游
标准答案： d
53、 利用历史上人们对旅游地或旅游项目的认知所形成的旅游形象称为_______。
A.历史形象
B.传统形象
C.原生性形象
D.派生性形象
标准答案： c
54、 分时营销最适合的饭店类型是_______。
A.商务饭店
B.度假饭店
C.机场饭店
D.会议型饭店
标准答案： b
55、 旅游是旅行与游览相结合的活动，二者的关系是_______。
A.旅行和游览既是目的又是手段
B.旅行是手段，游览是目的
C.旅行和游览都是目的
D.游行是目的，游览是手段
标准答案： b
56、 研究旅游经济运行要在既定的_______的前提下进行。
A.经济制度
B.上层建筑
C.生产力发展水平
D.旅游业发展水平
标准答案： a
57、 旅游业“投资少、见效快、收益大”的特征主要表现在旅游发展的_______。
A.早期
B.中期
C.成熟期
D.旅游业不具有这种特征
标准答案： c
58、 旅游目的地的核心因素是_______。
A.旅游形象
B.旅游吸引物
C.旅游区位
D.旅游服务
标准答案： b
59、 某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3～5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是_______。
A.降低客人的购买成本
B.对客人实行常客优惠
C.提高客人的转移成本
D.采取灵活的促销手段
标准答案： c
60、 资金的时间价值一般以_______来表示。
A.终值
B.现值
C.折现率
D.时效
标准答案： c
