一、单选题 （共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、 在旅游经济运行不可缺少的条件中，_______是个人条件。
A.社会经济发展水平
B.旅游吸引物状况
C.旅游服务水平
D.旅游者方面的条件
标准答案： d
2、 以下服务项目中不属商业性服务的是_______。
A.旅游问讯服务
B.相机出租服务
C.导游服务
D.餐馆酒楼
标准答案： a
3、 就旅游活动的主体是旅游者来看，旅游活动的性质在于_______。
A.经济发展性
B.物质文化性
C.文化消费性
D.精神娱乐性
标准答案： d
4、 旅游资源的丰富程度不包括_______
A.旅游设施状况
B.独特的地域特点
C.独特的民族特点
D.较明显的时代差异度
标准答案： d
5、 旅游经济活动表现为旅游需求方与旅游供给方的关系，其本质表现为通过_______所形成的各利益主体之间的经济关系。
A.商品交换关系
B.租雇关系
C.物物交换
D.货币支付
标准答案： a
6、 旅游规划的现实基础是_______。
A.旅游者利益
B.旅游者需求
C.旅游地居民利益
D.旅游地资源
标准答案： d
7、 增加旅游企业经营收入的主要途径是_______。
A.旅游销售量
B.旅游价格
C.旅游企业规模
D.开展多种经营
标准答案： d
8、 客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和_______。
A.欣慰
B.好情绪
C.评价
D.咒骂
标准答案： c
9、 SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列_______不属于SWOT分析中所应考虑的因素。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.趋势
标准答案： d
10、 对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是_______。
A.旅游产品生产具有周期性波动
B.旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的
C.目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力
D.旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少
标准答案： b
11、 旅游业的发展趋势表明，随着社会经济的发展，客人的消费将从追求质的满足逐渐过渡到_______的阶段。
A.理性消费 B.绿色消费 C.感情消费 D.过渡消费
标准答案： c
12、 现代旅游经济发展的第二阶段的特点是_______。
A.在恢复中发展
B.以团队为主的大众化旅游得到迅速发展
C.旅游供给的消费者主权观念日渐成熟
D.旅游需求质量的高标准化
标准答案： b
13、 旅行日程、路线组织安排属于_______。
A.交通运输服务
B.准备性服务
C.导游服务
D.饮店服务
标准答案： b
14、 旅游企业最高层次的竞争是_______。
A.价格竞争
B.品牌竞争
C.质量
D.服务竞争
标准答案： b
15、 旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的_______特性。
A.经济性
B.功能性
C.时间性
D.舒适性
标准答案： b
16、 一般来说，旅游企业市场进入壁垒是与市场竞争程度呈_______，与市场垄断呈_______。
A.负相关，正相关
B.正相关，负相关
C.负相关，负相关
D.正相关，正相关
标准答案： a
17、 旅游动机形成的根本是_______。
A.社会历史条件
B.旅游的客观存在
C.个人的爱好
D.主观因素
标准答案： d
18、 当一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率，更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择_______。
A.集中化战略
B.差异化战略
C.低成本战略
D.同心圆战略
标准答案： a
19、 劳动关系的客体是指_______。
A.劳动合同
B.劳动者
C.工会
D.主体的劳动权利和劳动义务共同指向的目标
标准答案： d
20、 当一个企业占有的市场份额比领先者低，但自己仍可以盈利，我们称之为_______。
A.市场挑战者
B.市场追随者
C.市场评衡者
D.市场开拓者
标准答案： b
