41.旅行社经营战略管理中的偏差评估是实际取得成果与()进行的比较。
A计划的预算
B预定的目标
C履行的职责
D采取的措施
答案:B
42.某地有两家旅行社,为了获得北京至三亚的包机业务,自愿组成了协作性组织,这种旅行社联合体属于()。
A部门主管型
B行业依托型
C市场/产品型
D品牌/联合型
答案:C
43.在旅游接待过程中,旅行社应主要通过()方式管控导游员的导游讲解。
A游客意见反馈
B深入现场抽查
C导游员请示汇报
D年终考核评审
答案:A
44.在旅行社行业中,由于旅游团人数、性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费。
A自然单间
B游客性别
C客房数量
D游客人数
答案:A
45.在旅行社的旅游接待业务中,居于核心地位的是()。
A日程安排
B导游讲解
C生活服务
D安全保护
答案:B
46.旅行社产品定价的价格上限是()。
A旅游市场的竞争性
B旅游服务的供应量
C目标市场的购买力
D旅行社的组团能力
答案:C
47.旅行社采用部门批量核算法的好处是能从不同侧面反映出旅行社经营的()。
A发展远景
B市场规模
C盈亏情况
D产品类型
答案:C
48.某企业以其所属的旅行社名称作为整个企业的名称,并在此基础上创建了餐饮、住宿等相对独立的机构品牌。该企业在经营上所采取的是()牌战略。
A一元化
B综合化
C多元化
D母子型
答案:C
49.旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险称为()。
A经营风险
B企业风险
C事故风险
D坏账风险
答案:D
50与旅游饭店相比,旅行社经营利润率较低的一个重要原因是()。
A固定资产比重小
B企业资产变现差
C债券资产回收慢
D市场开发速度慢
答案:C
51.旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的()
A企业经营目标
B企业发展规划
C成本费用标准
D营业利润标准
答案:C
52.根据四象限分析法,位于()象限的旅行社的战略经营单位具有较高的市场占有率。但是其市场增长率较低,旅行社应对这些战略经营单位的资源投入采取保持策略。
A明星类
B问号类
C金牛类
D瘦狗类
答案:C
53旅行社开发经营和经营品牌产品有利于其产品的()程度。
A大众化
B系列化
C科技化
D差异化
答案:D
54.旅行社通过采用客户关系管理,以达到最有效地为客户提供(0服务的目的。
A均等化
B低成本
C品牌化
D差异化
答案:D
55.旅游景区生命周期现象是旅游景区()变化的反映。
A产品供求关系
B产品发展趋势
C产品市场细分
D产品市场定位
答案:B
56.下列主体公园中,属于微观景观类的是()。
A北京欢乐主题公园
B深圳锦绣中华主题公园
C巴黎迪士尼乐园
D横店影视城主题公园
答案:B
57.下列旅游规划内容中,属于旅游区修建性详细规划内容的是()。
A确定旅游区的性质和主题形象
B对旅游区开发建设进行总体投资分析
C规定交通出入口方位、停车泊位、建筑间距
D规划旅游区景观系统和绿地系统
答案:D
58.在旅游度假区产品配置中,占比重较小的是()。
A住宿产品
B观光产品
C娱乐产品
D餐饮产品
答案:D
59.下列构建指标体系所考虑的属性中,不属于旅游环境影响评价体系的是()。
A全面性
B可比性
C适应性
D简洁性
答案:D
60.旅游景区环境影响作用机制的诱因是()。
A“旅游流的注入
B旅游产品开发
C旅游活动的开展
D旅游业的发展
答案:A