考点二 组织结构设计
组织结构设计的内容、要素、参数
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内容
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(I)职能结构：完成企业目标所需的各项业务：亡作．及其比例、关系 |
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要素 |
(1)复杂性：任务分工的层次、细致程度 |
续表
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参数
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特征因素
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(1)管理层次和管理幅度 |
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权变因素 |
企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期 |
管理层次与管理幅度
管理层次 |
也称组织层次，是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次，表明其组织结构的纵向复杂程度 |
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管理幅度 |
也称管理跨度，是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少 |
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两者关系 |
(1)两者存在反比的数量关系 |
【例3·单选题】组织的横向结构指的是（ ）。
A．职能结构
B．层次结构
C．部门结构
D．职权结构
【答案】C
【解析】本题考查组织结构的主要内容。组织的部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。
【例4·单选题】员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织（ ）的指标。
A．专业化程度
B．规范化程度
C．制度化程度
D．职业化程度
【答案】B
【解析】本题考查组织结构的规范化特征因素。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。
