一、单选题 (共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、 从决策风格的角度讲，( )的决策者具有较高的模糊耐受性，对人和社会也较为关注。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
标准答案： c
2、 勒温关于领导行为的研究发现，( )的领导会导致最多的攻击性行为。
A.独裁型
B.民主型
C.放任型
D.指导型
标准答案： a
3、 按照罗伯特·豪斯所确定的领导行为类型，如果一个领导总是努力建立舒适的工作环境，关心下级的要求，则这个领导属于( )领导。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
标准答案： b
解析：此题考察的是罗伯特·豪斯的路径—目标理论内容。该理论提出了四种领导行为：指导式、支持型、参与式与成就取向式。指导式领导会让员工明了别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。领导在发布指令时，下属不参与;支持型领导会努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。领导对下属友善关心，从各方面予以支持;参与式领导会主动征求并采纳下属的意见。领导决策时，征求并采纳下属的建议;成就取向式领导会设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。领导给下属提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标。根据题干的描述，应属于支持型领导的典型行为，故选B。
4、 西蒙的决策过程是从( )活动开始的。
A.智力
B.分析
C.设计
D.选择
标准答案： a
5、 关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是( )。
A.满意的反面是不满意
B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
标准答案： d
解析：此题考察的知识点在书上P33页。双因素理论有一个独特之处，认为满意并不是不满意的对立面。满意的反面是没有满意，而不满意的反面是没有不满意。这点请大家一定要注意理解和区分。根据以上理解，选项A和C错误。在激励因素与保健因素中，常考到的就是工资这项。传统的观点都把工资划到激励因素中，认为工资越高激励作用越强。但双因素理论通过调查，将工资划归到保健因素中。也就是说，即使企业支付了高工资，也只能保证让员工没有不满意，而上升不到满意的层面，故选项B错误。选项D描述的正是双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别，为正确选项。
6、 企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的( )。
A.专业化程度
B.规范化程度
C.职业化程度
D.制度化程度
标准答案： d
7、 关于组织发展的陈述，正确的是( )。
A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B.组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长
C.组织发展强调权威和控制
D.组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等
标准答案： a
解析：组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。组织发展的概念注重的是人性与民主因素。所以选项B和C是错误的。垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等属于组织发展的结构方法，而人文方法包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。请大家注意区分。
8、 “任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的( )。
A.规范性
B.集权度
C.复杂性
D.稳定性
标准答案： c
9、 组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度可以通过( )来衡量。
A.员工在人际关系上表现出的同质性
B.组织对所要招聘员工的期望
C.组织对员工个人以及员工个人对组织期望的一致程度
D.员工对他们能够获得的收益和应有的付出的认识
标准答案： c
解析：此题考察的知识点在书上P62页。对员工个体一致性的衡量主要从三方面进行：人力资源理念和政策的互补性;组织的人力资源实务与信息沟通以及人员筛选之间的一致性。本题考察的就是组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性，具体的衡量方法有两种：组织和员工在期望上的一致性，即选项C所描述的内容;另外一种衡量方法就是新员工了解这些期望的速度和效果。这些基本知识点的逻辑关系希望大家能够区分。
10、 员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。
A.在隔离场所进行的工作监控难度小
B.对同一工作场所中情况相似的员工，应重视同事之间的相互影响
C.对服务区域较为分散的企业，不必重视信息技术的应用
D.对工作场所比较接近的员工，应采用差异较大的人力资源政策
标准答案： b
