6. 老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿。并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。
1. 按照豪斯的路径—目标理论，老赵的领导行为（ ）。
A.指导式领导
B.支持式领导
C.参与式领导
D.成就取向式领导
2. 按照领导风格理论，老赵的领导风格属于（ ）。
A.X理论中传统权威式领导风格
B.“乡村俱乐部”式领导风格
C.“无为而治”式领导风格
D.“任务指导型”领导风格
3. 从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.发展技能
4. 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有（ ）。
A.年龄
B.能力
C.意愿
D.学历
[答案]:A,AD,ABC,BC
[解析]:1：路径—目标理论中的指导式领导表现为让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。本案例中，老赵的领导行为与指导式领导相符合，因此选A。
2：按照领导风格理论，并结合案例易知，老赵属于业务能力强而管理沟通能力弱型的领导，其领导风格兼容X理论中传统权威式领导风格和“任务指导型”领导风格（强调任务的结果）。因此选AD。
3：从领导技能的角度看，成功的领导需要具备三种技能：技术技能、人际技能和概念技能。因此选ABC
4：领导生命周期理论认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。因此选BC。
7. 国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强自我控制能力高，有2年行业实践经验；张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩；王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好；陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升，请你根据上述情况对下列问题进行分析。
1. 按领导决策风格分析，广告公司李御宝经理属于（ ）。
A.指导型决策风格
B.分析型决策风格
C.概念型决策风格
D.行动型决策风格
2. 李经理针对上述员工调整了自己的领导风格，以下执行措施正确的是（ ）。
A.对陈志斌施行参与式领导
B.对刘紫悦施行授权式领导
C.对张志刚施行推销式领导
D.对王小倩施行指导式领导
[答案]:A,ABC
[解析]:1：本题考查领导决策风格。案例中，李御宝有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，这属于指
导型的决策风格。
2：本题考查领导者生命周期理论中的四种领导风格。通过分析易知，选项A陈志斌的成熟度是能力高，意愿低，领导风格应为参与式。选项B刘紫悦的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。选项C张志刚的成熟度是能力低、意愿高，领导风格应为推销式。选项D王小倩的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。因此选ABC。
8. 1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H公司开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H公司副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产宾有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
1. 创业时的H公司所采取的组织设计类型是（ ）。
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵组织形式
D.无边界组织形式
2. 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为（ ）。
A.当时的环境是简单/动态的
B.公司当时是中小型企业
C.公司产品品种比较单一
D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制
3. H公司后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为（ ）。
A.集团的产品种类多
B.集团所面临的市场环境变化快
C.集团是家强调适应性的大型联合性公司
D.集团想削减管理成本与费用
4. H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为（ ）。
A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题
B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力
C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率
D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导
[答案]:B,BCD,ABC,AC
[解析]:1：创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰，总裁一天到晚忙得焦头烂额，表明领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。
2：本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。
3：本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。
4：事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导，因为其是独立运行，自负盈亏的。因而选项D也是错误的。
9. 某制衣有限公司地处香港，为全世界约30多个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看中员工的资历。
1. 该公司的组织结构形式属于（ ）。
A.行政层级式
B.职能制
C.事业部制
D.虚拟组织
2. 按照桑南菲尔德的组织文化分类，该公司的组织文化属于（ ）。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
[答案]:D,B
[解析]:1：本题考查组织的结构类型。案例中，该公司是（“生产制造”企业，但却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。这是虚拟组织的“可以租用，何必拥有”的实质体现。
2：本题考查组织的文化分类。桑南菲尔德把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型四种类型。其中，俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键因素。本案例中，“该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。”可知道选项B是正确的。
10. 某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。
1. 案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是（ ）。
A.公司战略
B.管理层次和管理幅度
C.制度化程度
D.关键职能
2. 案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是（ ）。
A.公司战略
B.管理层次和管理幅度
C.制度化程度
D.人员素质
3. 关于管理层次与管理幅度关系的陈述，正确的是（ ）。
A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系
C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小
D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用
4. 为了使组织设计能够促进组织文化建设。下列关于二者之间关系的陈述，正确的是（ ）。
A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于鼓励创新
B.强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的
C.不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化
D.一般来说，员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值
[答案]:BCD,AD,ACD,BCD
[解析]:1：本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能。
2：本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是公司战略、人员素质。
3：本题考查组织结构设计的主要参数。管理层次与管理幅度存在反比的数量关系，所以选项B错误。
4：本题考查组织设计与组织文化的关系。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。所以选项A错误。
