备考入门：《初级人力资源》历年考情分析

初级《人力资源》历年考情分析

一、题型题量

题型 题量 分值

单选 60道 1*60=60

多选 20道（五选2-4；少选得分） 2*20=40

案例分析（不定项） 20道（4选1-3；少选得分） 20*20=40

各章考情分析

章节 重点考点 考情分析

第一章　个体心理与

行为

人格及其理论、 智力与能力、 情绪、

态度与行为、 价值观

★★★重点章节 辨析人格、智力与能力、

情绪与情感、态度与行为、价值观，运用人

格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论

、态度形成理论、态度改变理论、自我价值

定向理论等分析个体心理与行为。

第二章　团体心理与

行为

团体的基本概念、 团体内部的沟通、团

体决策

★★★重点章节 理解团体和团体规范，分

析团体压力下的个体行为，辨析团体凝聚力

的作用和影响因素，诠释团体的社会影响，

理解团体内部沟通和沟通的过程与方式，克

服沟通障碍、实施有效沟通，分析团体决策

的特点，避免团体极化和团体思维，运用团

体决策技术实施有效的团体决策。

第三章　工作态度与

行为 工作态度概述、工作满意度、组织承诺

★★★重点章节 理解工作满意度、工作投

入度、组织承诺以及三者之间的关系，分析

影响工作满意度和组织承诺的因素，分析工

作满意度和组织承诺的影响后果，辨析工作

满意度的特点，理解工作满意度的主要理论

模型，实施科学、有效的工作满意度调查。