39、 社会营销观念认为，企业应当正确处理( )三方面的关系。
A.人力、财力和物力
B.生产、销售和消费
C.企业、顾客和产品
D.企业、顾客和社会
标准答案： d
40、 消费者的购买决策过程是从( )开始的。
A.收集相关信息
B.确认购买需要
C.做出购买决策
D.评估备选方案
标准答案： b
41、
经营不同产品形式的同类产品的竞争者称为( )。
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 产品类别竞争者
D. 愿望竞争者
标准答案： b
企业在市场上面对的主要竞争对手主要有选项中所列的四种类型。掌握其定义并进行区分。
42、 市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场。企业进行市场细分的目的就是( )。
A. 选择产品策略
B. 选择目标市场
C. 选择分销渠道
D. 选择定价策略
标准答案： b
企业进行市场细分的目的就是选择适合自己的目标市场。经过市场细分后，企业就会发现有一个或几个子市场是值得进入的。
43、 企业将其资源集中于某种技术、生产某种产品推向某个市场，充分发挥企业在某一方面的竞争优势，这种战略称为( )。
A.市场开发战略
B.集中战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
标准答案： b
