三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］
(一)1996年，在外国投资企业中工作的劳动力的最低工资是，在河内和胡志明市每月35美元，其他地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外，人们期望外国投资企业提供每日用餐补贴、上下班的交通费（如果公司位于河内或胡志明市以外）以及工作服。无论是在国家控制的企业还是在私人企业中，有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使管理层认真考虑他们的要求，在国有企业和外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱，1996年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案，指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是，近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“选择的武器”。
由于国有企业私有化和精简劳动力，他的失业率从1992年的5.8%上升到6.7%。也就是说，1993年有220万人失业。1996年的政府数据中，城市的失业率为13.2%，农村地区为4%。但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中，识字率为88%。劳动力中最大的一部分为15岁至29岁之间，占整体劳动力的53%，占全部人口的将近29%。越南并不缺乏一般劳动力，而是缺少有技能的工人。
81、从上述分析中，可以看出，越南劳动力问题_______。
A.非常严重
B.严重
C.一般
D.不存在这一问题
82、越南劳动力中，比重最大的是_______岁的人口。
A.15～29
B.23～30
C.30～40
D.25～50
83、越南劳动力中，城市的失业率是_______。
A.13.2%
B.4%
C.6.7%
D.88%
84、越南对一般劳动力是_______。
A.缺乏
B.不缺乏
C.无法断定
D.不存在这一问题
85、本案例是有关越南的_______问题。
A.劳动力
B.管理
C.企业
D.工人待遇
(二)某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而李某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出个理由来，李某也说不出个原因来。其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底，他的二项发明已为公司创收了十几万元。
86、在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列_______因素决定的。
A.公平的待遇
B.工作的挑战性
C.良好的环境
D.员工人格与工作搭配
87、下列哪项不是张某的性格特征?_______。
A.性格外倾
B.有交际能力
C.积极主动
D.喜欢独处
88、这个案例给我们的启示是_______。
A.组织中的个体在心理行为上存在差异
B工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
C.人的感知是有选择性
D.组织中信息沟通非常重要
89、张某和李某当中，谁更适合推销工作，谁更适合研究开发工作_______。
A.张某，李某
B.李某，张某
C.无法得知
D.两人一样
