二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
61、
在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于（ ）。
A．有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能
B．可以赢接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本
C．有助于完善企业经营者激励机制
D．有助于显著降低企业经营成本
E．有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习
62、
人事管理向人力资源管理转变的具体表现有（ ）。
A．出现了以人为本的管理思潮
B．组织对有关人的管理方面的投资在绝对值和分配比重上越来越少
C．组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高
D．出现了对人力资源会计的理论与实践上的探索
E．人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑
63、
团体沟通的作用有（ ）。
A．控制
B．激励
C．角色表征
D．情绪控制
E．情感表达
64、
职位说明书中的工作描述应包含的内容有（ ）。
A．工作标识
B．工作摘要
C．工作职责和权限
D．工作环境条件
E．工作技能要求
65、
与社会养老保险制度相比，企业年金的特点为（ ），，
A．政府对企业年金承担问接责任
B．企业自愿，并自主选择管理运作方式
C．企业年金采用个人积累制，实行个人自保
D．企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样
E．企业年金以效率原则为基础，不存在再分配的含义
66、
与其他资源相比，人力资源具有的独特特征包括（ ）。
A．开发过程的激发性
B．生产过程的时代性
C．维持过程的消耗性
D．开发活动的能动性
E．使用过程的时效性
67、
培训与开发需求分析的方法包括（ ）。
A．查阅工作说明书
B．观察法
C．绩效分析法
D．面谈法
E．申报法
68、
工作分析的内容包括（ ）。
A．工作设立的目的和工作内容
B．工作联系
C．工作发生时间和工作环境
D．工作任职者要求
E．工作成本
69、
关于工作满意度和丁作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A．工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B．工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C．工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D．工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E．在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
70、
员工的工作满意度会影响到（ ）。
A．生活质量
B．离职率
C．缺勤和迟到
D．偷窃行为
E．组织公民行为
