21、关于作业疲劳的说法，正确的是（）
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响
D.工作环境是引发疲劳的最客观也是最直接的原因
参考答案：D
解析：作业疲劳：指劳动者作业疲劳是指在作业过程中连续不断消耗能量产生一系列生理和心理变化而引起作业能力下降的现象。通常划分为肉体疲劳和精神疲劳。
疲劳产生的原因：1、工作环境2、生理因素3、心理因素
22、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响
A.国家的法律法规
B.争对手
C.业自身形象
D.部劳动力市场
参考答案：C
1、外部因素：外部劳动力市场、国家法律法规、竞争对手
2、内部因素：企业自身形象、招聘预算、企业政策
23、符合现代管理倡导的参与、民主、平等以及竞争思想潮流的内部招聘方法是（）
A.由管理层根据考核结果指定候选人
B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘
C.通过搜索人力资源数据库确定候选人
D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐
参考答案：D
解析：内部招聘方法：
1、人力资源数据库检索
2、工作职位与申请公告：符合现代管理倡导的参与、平等民主以及竞争的思想
3、管理层指定
4、内部人推荐
5、以前员工和应聘人员的重新招聘
24、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用过后对这些人进行培训，恰当的招聘方法是（）
A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司招聘
D.管理层指定
参考答案：A
解析：校园招聘具有素质高、可塑性强、背景真实、成本低等优势，有助于宣传扩大影响。
25、关于绩效管理在人力资源管理中作用的说法，错误的是（）
A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.绩效管理可以帮助企业有效的进行员工开发
参考答案：C
解析：企业制定劳动标准的主要依据是企业生产需求
26、关于绩效考核方法选择的说法，错误的是（）
A.对于不稳定的、内部程序弱的、员工独立性高的工作，可以用关键事件发进行审核
B.对于稳定性的、内部程序强的、员工独立性低的工作，可以采用行为锚法进行审核
C.为了较好的屏蔽外界的干扰信息，可以采用以结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为导向的考核方法
参考答案：C
解析：考核方法的选择，以结果为导向的考核方法，目标明确，目的性强，无法屏蔽外界对员工造成的干扰。
27、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是（）
A.这种方法从企业的战略层次考虑问题
B.这种方法操作简单，实施成本低
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起考虑，提供全面的分析资料
参考答案：B
解析：平衡计分卡方法的缺点是实施成本很高
28、关于标杆超越法的说法，正确的是（）
A.标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效水平
B.标杆超越法可以促进企业经营激励制度的完善
C.标杆超越法容易使企业陷入模仿的漩涡而失去自身的特质
D.标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习和发展等目标归纳为一点
参考答案：D
标杆超越法的劣势：容易使企业陷入模仿的漩涡失去特色，导致经营决策事务
29、下列报酬项目中属于内在报酬的是（）
A.奖金
B.带薪休假
C.培训机会
D.员工福利
参考答案：C
解析：内在报酬是员工由工作本身而获得的精神满足感，是精神形态的报酬 。包括：参与决策权；自由分配工作时间与消费方式；较多的职权；较有兴趣的工作；活动范围的多元化。
30、下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）
A.排序法
B.分类法
C.评分法
D.要素记点法
参考答案：A
直接职位比较法是排序法，可分为四类：排序法、分类法、要素计点法和因素比较法
