一、业务单位战略的含义
业务单位战略,也称竞争战略,是指在给定的一个业务或行业内,企业用于区分自己与竞争对手业务的方式,或者说是企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的途径或方法。
二、业务单位战略的类型
1.成本领先战略
目标 |
该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商,以赚取更高单位利润,获取竞争优势。 |
优势 |
(1)抵御竞争对手的进攻; (2)具有较强的对供应商的议价能力; (3)形成了进入壁垒。 |
适用情形 |
(1)市场中存在大量的价格敏感用户; (2)产品难以实现差异化; (3)购买者不太关注品牌; (4)消费者的转换成本低。 |
所需资源和技能 |
(1)建立生产设备来实现规模经济; (2)采用简单的产品设计,能够在降低成本的同时满足消费者的需求; (3)采用最新技术来降低成本和改进生产力,或在可行的情况下采用廉价劳动力; (4)专注于生产力的提高; (5)在高技术行业中要充分利用学习曲线效应; (6)将制造成本降到最低; (7)获得更优惠的供应价格。 |
风险 |
(1)可能被竞争者模仿,使得整个产业的盈利水平降低; (2)技术变化导致原有的成本优势丧失; (3)购买者开始关注价格以外的产品特征; (4)与竞争对手的产品产生了较大差异; (5)采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。 |
2.差异化战略
目标 |
企业针对大规模市场,通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。 |
优势 |
能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益。 |
适用情形 |
(1)产品能够充分实现差异化,且为顾客所认可; (2)顾客的需求是多样化的; (3)企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。 |
所需资源和技能 |
(1)强大的研发能力; (2)较强的产品设计能力; (3)富有创造性; (4)很强的市场营销能力; (5)企业在质量和技术领先方面享有声誉; (6)能够获得销售商的有力支持。 |
风险 |
(1)竞争者可能模仿,使得差异消失; (2)产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义; (3)与竞争对手的成本差距过大; (4)采用差异化集中战略者能在细分市场上实现更大的差异化。 |
3.集中化战略(集中成本领先战略和集中差异战略)
适用情形 |
(1)企业资源和能力有限,难以在整个产业实现成本领先或差异化,只能选定个别细分市场; (2)目标市场具有较大的需求空间或增长潜力; (3)目标市场的竞争对手尚未采用同一战略。 |
风险 |
(1)竞争者可能模仿; (2)目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降; (3)由于目标细分市场与其它细分市场的差异过小,大量竞争者涌入细分市场; (4)新进入者重新瓜分市场。 |
三、成本领先战略及差异化战略和五力之间的关系
竞争力 |
优点 |
缺点 | ||
成本领先战略 |
差异化战略 |
成本领先战略 |
差异化战略 | |
新进入者 |
规模经济增加了进入壁垒。 |
品牌忠诚度和被消费者接受的独特性构成了进入壁垒。 |
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替代品 |
与成本效益较差的竞争对手相比,企业面对替代品时并不会像它们一样脆弱。 |
消费者忠诚度成为对抗替代品的有力武器。 |
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消费者 |
消费者无法再压低市场中下一个最具竞争力的企业所提供的价格。 |
消费者在市场中找不到相应的替代品; 品牌忠诚度能降低消费者对价格的敏感度。 |
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消费者可能不再需要差异化因素; 消费者迟早会变得对价格敏感。 |
供应商 |
用弹性来应对成本的增长。 |
高利润可弥补由于供应商价格上升而产生的利润损失。 |
投入成本的增加可降低价格优势。 |
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同业竞争 |
当竞争对手从价格竞争中败出时,企业仍可保持盈利状态。 |
独一无二的特色可降低直接竞争。 |
技术进步要求企业投入资金或使竞争对手降低生产成本; 竞争对手会通过模仿来学习; 对成本的关注会导致忽视产品设计或营销方面的问题。 |
模仿会缩小差异。 |
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