差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。
一、外部环境和经营战略的差距
(一)宏观环境与经营战略差距
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差距分析的项目 |
该项目分析的具体内容 | |
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外部环境和经营战略的差距 |
宏观环境与经营战略差距 |
先列示出影响行业未来增长率的趋势及影响趋势发展的重要因素，再评价企业现在的战略是否符合趋势。 |
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行业环境与经营战略差距 |
考察行业环境的要素及其每个要素的水平，并考察其与企业经营战略是否一致。 | |
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行业竞争对手与经营战略差距 |
以财务表现、市场地位、技术性能和服务质量考察企业与竞争对手之间的差距。 | |
(二)内部环境和经营战略的差距
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差距分析的项目 |
该项目分析的具体内容 | |
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内部环境和经营战略的差距 |
能力与经营战略差距 |
列出所有有利于主要经营活动的重要能力，评估企业在每个战略能力上的竞争地位，再与竞争对手进行比较。 |
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企业业绩与经营战略差距 |
确定企业战略的关键要素（有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系），再依照设定的目标记录当前的业绩表现。 | |
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主要利益相关者与经营战略差距 |
分析及衡量主要利益相关者的预期，对照预期值得到企业的相对业绩是确认差距的重要方面，因为主要利益相关者是对照自己的预期来评价企业的业绩表现。 | |
战略分析的主要层面是业务层面，企业层面上的分析项目和途径类似于业务层面，只是以企业为单位进行分析，包括企业(总体)战略与企业的能力差距分析、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析。
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