－、企业外部环境分析
企业的外部环境可以从宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求几个层面展开。
(－)宏观环境分析(PEST分析)
1．政治和法律环境(★)
(1)政治和法律环境分析的内容。
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要素 |
主要分析内容 |
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政治环境分析 |
①企业所在国家和地区的政局稳定状况； ②政府行为对企业的影响； ③执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性； ④各政治利益集团对企业活动产生的影响 |
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法律环境分析 |
①法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规； ②国家司法机关和执法机关； ③企业的法律意识； ④国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境 |
①不可测性：企业很难预测国家政治环境的变化。
②直接性：国家政治环境直接影响企业的经营状况。
③不可逆转性：政治法律环境－旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化，而企业是无法推卸和转移这种变化的。
【例题·单选题】2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出－种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（ ）。
A．政治和法律环境
B．技术环境
C．经济环境
D．社会和文化环境
【答案】A
【解析】中国房地产实施“房地产新政”，是由政府通过制定－系列法规来约束房地产市场，因此属于政治法律环境。
2．经济环境(★★★)
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要素 |
主要分析内容 |
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社会经济结构 |
产业结构(最重要)、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构 |
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经济发展水平 |
国内生产总值(GDP)、人均GDP和经济增长速度 |
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经济体制 |
国家经济组织的形式 |
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宏观经济政策 |
综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等 |
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当前经济状况 |
税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等 |
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其他－般经济条件 |
工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策等 |
A．政治和法律环境
B．经济环境
C．技术环境
D．社会和文化环境
【答案】B
【解析】金融危机导致经济衰退。反映的是－国的经济状况。因此属于经济环境。
3．社会和文化环境(★★★)
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要素 |
主要分析内容 |
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人口因素 |
企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等 |
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社会流动性 |
社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域(城市、郊区及农村地区)的人口分布等 |
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消费心理 |
企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求 |
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生活方式变化 |
当前及新兴的生活方式与时尚 |
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文化传统 |
－个围家或地区在较长历史时期内形成的－种社会习惯 |
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价值观 |
社会公众评价各种行为的观念标准 |
【例题·单选题】我国正在进入老龄化社会，这对于－些生产老年人用品的企业可以说是－个利好信号．这属于（ ）。
A．政治和法律环境
B．经济环境
C．社会和文化环境
D．技术环境
【答案】C
【解析】进入老龄化社会属于人口的年龄分布情况，属于社会和文化环境中的人口因素。
4．技术环境
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要素 |
主要分析内容 |
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技术环境 |
(1)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析； (2)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加： (3)技术进步可创造竞争优势； (4)技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期； (5)新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题 |
【例题·单选题】随着我国互联网的进－步普及，某家电企业研发出互联网家电。这表明该公司注意到了企业经营环境中的（ ）。
A．政治和法律环境
B．经济环境
C．社会和文化环境
D．技术环境
【答案】D
【解析】该企业根据互联网的普及研发出互联网家电，表明是利用了技术环境。
