2010年注册会计师考试战略与风险管理章节强化练习题第6章

二、多项选择题
1．【答案】BD
【解析】业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新。选项A是学习与创新角度；选项c是顾客角度所关注的活动。
2．【答案】ABCD 来自考试大
【解析】企业管理变革的原因有以下几种：环境的变化、在技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变化、管理及工作关系的变化、组织结构和规模的变化、并购。选项A、B、C是环境的变化；选项D是管理及工作关系的变化。3．【答案】ABCD
【解析】平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部业绩的平衡，不同利益相关者的平衡等方面。
4．【答案】ABD
【解析】选项A是变革与原有规则发生冲突；选项B是企业人员的原有习惯需要发生改变；选项c是一种良好的激励机制；选项D导致员工对未来的不确定。
5．【答案】ABC
【解析】鼓励冲突领域的对话可以促进有用的观点和接受良好的变革程序，通知员工变革相关事宜和鼓励员工参与能够提高员工接受变革的积极性。加快变革节奏会给员工带来危机感，不利于变革的推行。
6．【答案】ABCD
【解析】股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标，股东回报率的计算由两部分组成：资本利得与股利。传统会计中不能及时反映市场信息的政策都受到了质疑。
7．【答案】AC
【解析】在具有较弱竞争优势的业务情况下，市场份额或质量是成功的源泉。
8．【答案】ABD来自考试大
【解析】零基预算的优点有：(1)不受现有费用项目和开支水平限制；(2)能调动降低费用的积极性。
9．【答案】ABC
【解析】与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出，可能按主观臆断平均削减或只增不减原有成本支出，容易使不必要的开支合理化。
10．【答案】AB
【解析】增量预算方法的假定条件有：(1)现有业务活动是企业必需的；(2)原有的各项开支都是合理的。
11．【答案】ABCD
【解析】平衡计分卡是以企业战略为导向，通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系，全面管理评价企业综合绩效的系统。
12．【答案】ABCD
【解析】实施平衡计分卡管理方法主要有以下优点：
(1)克服财务评估方法的短期行为；
(2)使整个企业行动一致，服务于企业战略目标；
(3)能有效地将企业的战略转化为企业各层的绩效指标和行动；
(4)有助于各级员工对企业目标和战略的沟通和理解；
(5)有利于企业和员工的学习成长和核心能力的培养；
(6)实现企业长远发展；
(7)有利于提高企业整体管理水平。
13．【答案】ABCD
【解析】平衡计分卡系统的设计步骤包括：(1)制定战略规划，明确战略目标；
(2)设定核心财务指标，明确直接因素；(3)导入非财务因素，设定相关目标；(4)分析关键因素，设计绩效指标；(5)构建完整的考核评价系统框架。
14．【答案】ACD
【解析】企业变革的层次包括个人层次、组织结构和系统层次、企业气象和人际交往方式。
15．【答案】ABCD
【解析】战略失效的原因主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。A属于决策的错误，战略目标本身存在错误。
16．【答案】CD
【解析】一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。
17．【答案】ABCD．
【解析】正式的战略控制系统包括下列步骤：执行策略检查，根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑设定目标的实现层次，对战略过程的正式监控和奖励。选项A属于执行策略检查；选项8属于识别里程碑；选项C属于奖励；选项D属于对战略过程的监控。注意所学内容与实际的联系。
18．【答案】CD
【解析】构建战略控制系统时，应考虑：链接性、多样性、风险、竞争优势、变化五个方面。这里容易出现记忆混乱。
19．【答案】ABCD
【解析】使用市场价值的衡量方法，股东价值衡量的关键问题在于市场是否是理性的。选项A、B、c情形下，市场不够理性；选项D情形下，缺乏一个相应的衡量市场。
20．【答案】ABCD
【解析】预算可以强迫计划、交流思想和计划、协调活动、资源分配、提供责任计算框架、授权、建立控制系统、提供绩效评估手段、激励员工提高业绩。各选项均包含于预算的目的当中。 来自考试大
21．【答案】ABD
【解析】学习和成长指标可以表现出企业有前景的领域，可以从开发新产品，进军新的市场，以及传播知识的能力等方面进行衡量；财务指标比如资产回报率(ROA)以及销售回报率能部分反映内部管理指标；管理效率的指标也能在年度财务报告中找到。
22．【答案】AD
【解析】增量预算的缺点在于：
(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；
(2)不能拥有启发新观点的动力；
(3)没有降低成本的动力； 来源考试大
(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；
(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。选项B、c属于零基预算的缺点。
23．【答案】ABC
【解析】选项D是间接影响销售毛利率的因素。
24．【答案】ABC
【解析】利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降，这是行业整体均会受到的影响；同时市盈率也取决于市场预期和信心，良好的预期能够促进市盈率的增长。