二、多项选择题
1.
【答案】ABD
【解析】在题干的描述中，分别涉及到了企业的品牌、商誉和专利技术，并没有涉及到企业文化的内容，因此选项C不正确。
2.
【答案】ABCD
【解析】以上说法均是正确的。
3.
【答案】BCD
【解析】可以构成企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：建立竞争优势的资源，稀缺资源，不可被模仿的资源，不可替代的资源以及持久的资源。并不是所有的资源都可以构成企业的核心竞争力。
4.
【答案】ABD
【解析】并不是所有的资源都会增加企业的竞争力的，相反，有些资源甚至可能削弱企业的竞争能力。因此，选项C不正确。
5.
【答案】ABCD
【解析】企业进行评价时可以采用的方法有：企业的自我评价、行业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、竞争对手信息。
6.
【答案】ABCD
【解析】基准分析时，不同的基准对象决定了不同的基准类型：内部基准是企业内部之间互为基准进行学习与比较;竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较;过程或活动基准是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较;一般基准是以具有相同业务功能的企业为基准进行比较;顾客基准是以顾客的预期为基准进行比较。
7.
【答案】BCD
【解析】一个企业进行基准分析的成败主要取决于高层管理人员的行为，因此选项A不正确。
8.
【答案】AD
【解析】服饰批发行业和餐饮业均属于存在大量同质竞争者的行业，因此竞争较激烈。而通讯行业和石油行业是具有一定垄断性质的行业，竞争相对不是很激烈。
9.
【答案】BC
【解析】价值链中的基本活动和辅助活动都可以为企业创造价值，因此选项A不正确;基本活动是企业获得竞争优势的源泉，因此选项D不正确。
10.
【答案】BC
【解析】房地产企业开发房地产属于生产经营的内容，进行大量宣传属于市场营销的内容。
11.
【答案】ABCD
【解析】实现差异化的主要途径有：产品质量，品牌意识，客户导向，客户群组，产品特色，服务水平，技术优势，分销渠道和产品线广度。
12.
【答案】AD
【解析】选项B属于企业的优势，选项C属于企业面临的威胁。
13.
【答案】BCD
【解析】业绩分析主要是分析企业本身业绩，从而识别企业的优势和劣势，因此选项A不正确。
14.
【答案】ABC
【解析】竞争对手的发展情况与衡量企业自身的发展关联不大，因此选项D不正确。
15.
【答案】ABCD
【解析】可以作为判断市场发展的转折点的指示器的包括：价格压力，买方对产品的认知，替代产品或技术，饱和，无增长点和客户冷淡。
16.
【答案】AC
【解析】不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。同时，这种资源也帮助该中药房建立了竞争优势。因此，选项A、C是正确的。
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