三、简答题
1.
【答案】
基准分析是分析同行业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程，其目的是发现竞争对手的优点和不足，从而帮助企业从竞争对手的行动中获得思路和经验，超越竞争对手。进行价值链分析的过程如下：首先严格选择作为基准的对象;第二步是进行责任分配，明确组织人员及其权利，同时收集内部信息;第三步确定潜在的合作伙伴;第四步进行实地考察听取回报并查看资料;第五步分析业绩差距和未来目标业绩;第六步实施建立的新的标准，确定目标和时间表，并分配责任;第七部评价考核方法的合理性以及基准分析的过程。
2.
【答案】
(1)优势：成功并购TCL通信，并在深交所上市。
(2)劣势：对阿尔卡特的并购所耗费的成本超过预期，在新兴市场的表现未达到预期;亏损大幅增加。
(3)机会：国际市场的开放;通过并购模式进入国际市场可以减小整合成本。
(4)威胁：手机行业的增长速度放缓。
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