61.确定合理人工成本应考虑的因素
1）企业的支付能力（实物劳动生产率，销货劳动生产率，人工成本比率，劳动分配率，附加价值劳动生产率，单位制品费用，损益分歧点）
2）员工的生计费用 3）工资的市场行情
62.员工福利管理的主要内容
1)确定福利总额 2）明确实施福利的目标
3）确定福利的支付形式和对象 4）评价福利措施的实施效果
63.福利管理的主要原则 合理，必要，计划，协调
64.各项福利总额预算计划的制定程序和内容如下
1）该项福利的性质：设施或服务
2）该项福利的起始，执行日期，上年度的效果以及评价分数
3）该项福利的收益者，覆盖面，上年度总支出和本年度预算
4）新增福利的名称、原因、收益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、
效果评价标准
5）根据薪酬总额计划和工资，奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内
65，社会保障的三个基本要素（经济福利性，社会化行为，保障和改善国民生活为根本目标）
66.社会保障覆盖社会的三个层次（经济保障，服务保障，精神保障）
67.社会保障体系
针对劳动者：社会保险：养老，医疗，失业，工伤。生育 社会救助：贫困户，灾民，残疾人
针对全体居民：社会福利：公共设施，政府补贴，居民住房，生活补贴，集体福利 军人及其家属：社会优抚：退伍军人安置，军人烈属抚恤，其他项目
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