二、多项选择题
1．答案：BC(P114～115)考查胜任特征的定义。
2．答案：ABCE(P115～116)胜任特征的定义有以下几层含义：首先，胜任特征含有对个体或组织的基本要求。其次，胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性。最后，胜任特征是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。可以用于自然人和法入团体，并指明胜任特征是对个体或组织的卓越要求。
3．答案：ABDE(P123～124)考查行为事件访谈法。
4．答案：CD(P130～132)因子分析与聚类分析是对该岗位胜任特征指标进行归类的一个过程。
5．答案：CDE(P137～138)考查沙盘推演测评法的操作过程。
6．答案：BDE(P417)企业采取收获利润并向别处投资的发展战略时，其薪酬结构类型包括以绩效为导向，以能力与工作为导向。
7．答案：BCE(P417)见教材表5-1，薪酬战略与企业发展战略的关系。
8．答案：BCDE(P422～425)现代西方工资决定理论：①边际生产力工资理论；②均衡价格工资理论；③集体谈判工资理论；④人力资本理论。
9．答案：CDE(P422)边际生产力工资理论的主要特征:①价格和工资不由政府和串通的协议操纵；②用相同的方法生产出同等数量的相同产品；③假定资本设备的数量是固定不变的，但设备的形式可以改变；④完全没有分工，对同行业的工人只有单一的工资率。
10．答案：ABCE(P424)工会提高工资的方法一般有四种：限制劳动供给、提高工资标准、改善对劳动的需求以及消除企业在劳动力市场上的垄断。
11．答案：ABCDE(P425)人力资本投资是多方面的：第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出；第二，无形支出，又称为机会成本；第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本。
12．答案：ABE(P426～427)对劳动力需求模型修正的三种理论：①薪酬差异理论；②效率工资理论；③信号工资理论。
13．答案：BCDE(P426)如果某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。这些负面特性包括：培训费用很高；工作安全性差；工作条件差；成功的机遇少等。
14．答案：CE(P428)对劳动力供给模型修正的三种理论：①保留工资理论；②劳动力成本理论；③岗位竞争理论。
15．答案：AC(P430)企业薪酬水平的控制关系到两个基本目标：一是企业劳动力成本的控制。二是各类专门人才和一般员工的吸纳和维系。
16．答案：ABCDE(P433)马斯洛需求理论：①生理需要；②安全需要；③社会的需要；④自尊的需要；⑤自我实现的需要。
17．答案：DE(P433)考查需要层次论。
18．答案：BCD(P434)麦克莱兰和亚特金森的需要类别理论，对需要分为三类：成就需要、权利需要和亲和需要。
19．答案：ACD(P433～434)激励理论包括需要层次论、双因素理论、需要类别理论、期望理论。
20．答案：BCDE(P435)利润分享的具体形式：①无保障工资的纯利润分享；②有保障工资的部分利润分享；③按利润的一定比重分享；④年终或年中一次性分红。
21．答案：ABCDE(P436)研发人员的薪酬分配难点：①工作价值的衡量：工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能。工作成效不能立竿见影，难以在短时间予以衡量。②人员素质的特殊要求：通常是高学历，并且是经验丰富的人才。重视工作成就和工作内容。自我期望较高，对工作环境要求也高。
22．答案：ABCDE(P437)优化薪酬制度的特征：l)从劳动者角度看，薪酬制度应达到：①简单明了，便于核算；②工资差别可以认同；③同工同酬，同绩效同酬；④至少能保证基本生活；⑤对企业未来有安定感，能调动工作积极性。2)从企业角度看，薪酬制度应达到：①提高企业的经济效益；②发挥员工的劳动潜能；③有助于员工之间的团结协作；④能够吸引高效率、合格的劳动力。
23．答案：BCE(P464)非经济性薪酬如成就、认可、培训机会、工作环境、职业发展前景等。
24．答案：CDE(P465)间接薪酬内容更为丰富，大致可分为福利、晋升和发展机遇、工作生活质量、退休计划四个方面。
25．答案：BCE(P469)考查股票期权的特点。
26．答案：ACDE(P471～472)期权的行使期限一般不超过l0年，强制持有期为3～5年不等。通常情况下，股票期权在授予后并不能立即行使，而要等待一定时间。获受人只有在授予期结束后，才能获取行使权。在能够行使的时候，也只能按照授予时间表，每年执行其中一定的比例。董事会有权决定每年的股票期权赠予额度、授予时间表及在出现突发性事件时对股票期权计划进行解释，并重新作出安排。经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。
27．答案：ABCD(P470)股票期权赠予计划的内容一般包括：股票期权的授予，即确定期权的获受人；行权，即行使股票期权；股票期权的赠予时机和数目；股票期权行权价的确定、权利变更及丧失；股票期权的执行方法；股票期权行权所需股票来源渠道；对股票期权计划的管理等。
28．答案：ADE(P473)股票期权的行使一般有三种方法，现金行权、无现金行权、无现金行权并出售。
29．答案：ABC(P476)S模式和B模式规定：期股激励的对象主要是董事长和总裁、总经理。
30．答案：BCD(P479～480)福利分配型员工持股的主要形式和做法有：①年终分享利润以股票形式发放。②美国的员工持股计划(ESOP)。③按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权。④向员工提供购买企业股票的权限和优惠。⑤储蓄换取购买股票的权利。
31．答案：ACE(P485～487)根据专业技术人员薪资制度设计的原则答题。
32．答案：CDE(P479～485)综合考查员工持股的相关知识。
33．答案：ABCDE(P485～486)专业技术人员薪资制度设计的原则包括人力资本投资补偿与回报原则，高产出高报酬的原则，反映科技人才稀缺性的原则，竞争力优先的原则，尊重知识、尊重人才的原则。
34．答案：ACE(P486～487)专业技术人员主要的薪酬模式有：单一的高工资模式，较高的工资加奖金，较高的工资加科技成果转化提成制。
35．答案：BDE(P488～490)成熟曲线最初用来确定从事专业技术人员的工资率，衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。在5～7年中，曲线陡峭上升，然后趋于平缓，最后甚至轻微地向下倾斜。明确企业工资水平的市场地位，决定员工的工资等级，还可用于工资调整。
36．答案：ABCDE(P492～493)福利对企业的作用包括员工福利可以为企业合理避税；员工福利可以为企业减少成本支出；员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具；员工福利可以起到提高员工工作效率的作用；福利设计可以起到激励员工的作用。
37．答案：ABCE(P493～494)福利对员工的作用包括增加员工的收入；解除员工的后顾之忧；保障员工的身心健康和家庭和睦；福利能够增加员工对企业的认同感，提高员工对组织的忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展做贡献。
38．答案：ABC(P494～498)所谓法定福利，是由国家相关法律和法规规定的福利内容。包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
39．答案：ABCDE(P500)团体人寿保险的特点是：要求投保团体必须是依法成立的组织，要有自身的专业活动；投保团体中参加保险的人数必须达到规定的标准；团体寿险的被保险人不能自由选择保险金额，这样做是为了防止体质差、危险大的人选择较高的保险金额；由于参加的人数多，相对于个人来讲，可以以较低的价格购买到相同的保险产品；保障范围比较广泛。
40．答案：ABCDE(P503)企业可以通过向员工提供免费单身宿舍、夜班宿舍、廉价公房出租、购房低息贷款、购房补贴等，解决员工的住房困难问题，让员工真正实现安居乐业。
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