26、答案A
解析：战略性人力资源管理基于五种理论，（1）一般系统理论（2）行为角色理论（3）人力资本理论（4）交易成本理论（5）资源基础理论 P8
27、答案B
解析：在企业战略的管理范畴内，一般将战略分为：总体战略、业务战略、职能战略，而业务战略也称竞争战略、经营战略、是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。P18
28、答案C
解析：企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有（1）劳动力市场的完善程度（2）国家劳动人事法规（3）工会组织等；内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。P25-29
29、答案D
解析：当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，适合确定扭转型战略；当企业人力资源具有较强的优势时，应采取进攻型战略；当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部能力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定防御型战略；当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部能力处于优势时，适合采取多样型策略。P32
30、答案A
解析：股东大会是依照公司法和公司章程规定设立的，由公司全体股东或股东代表组成，对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理解构的中枢和管理权力中心。P40来源：考试大
31、答案B
解析：日本型企业集团管理体制中经理会的只能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合；决定集团成员公司组成共同投资公司；决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资；决定成员公司领导层的人事问题。P46
32、答案A
解析：通过层层控股型连结方式构成的企业集团，是指集团内的母公司经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。P52
33、答案C
解析：相对控股是指投资企业在被投资企业中为最大股东，一般持股比例超过30%的企业被称为集团控股成员企业，但是上线不能高于50%，否则就变成绝对控股了。P38
34、答案A
解析：自上而下的方式就是由高层管理人员根据环境评价确立总体战略方向和目标，然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。P80
35、答案A
解析：这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。P84
36、答案B
解析：行业通用胜任特征属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。它包括产业结构及其目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力，在行业中的关键人物、网络和联盟方面的知识，以及在行业中同其他公司形成合作联盟的能力等。P90
37、答案C转载自:考试大 - [Examda.Com]
解析：层级式模型是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征进行行为描述，根据其相对重要程度进行排序，确定每个胜任特征的排名和重要性。所以层级式模型是需要对胜任特征进行排序的。P92
38、答案D
解析：构建岗位胜任特征模型的主要方法从定性研究和定量研究两方面着手，定性研究主要有编码字典法、专家评分法、频次选拔法等，定向研究的主要方法有T检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。P99
39、答案C
解析：威尔斯《地板游戏》开启了有关“沙盘游戏”的历史；玛格丽特·洛温菲尔德把沙盘游戏应用于儿童心理的诊断与治疗；多拉·卡尔夫是沙盘的正式创立者，1985年发起成立了国际沙盘游戏治疗学会，标志着沙盘游戏治疗体系的形成。可见，早期的沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗。P106来源：考试大
40、答案D
解析：公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，考察管理者整体运作的能力，对人、财、物流程等的控制。P111
41、答案：A
解析：本题大家一定对职业人格类型说明表仔细阅读，本次考的是现实型的，以后可能就会在其他人格类型上出考题，一级教材中的表格非常重要。P122
42、答案B
解析：企业吸引人才的优势主要有：1、良好的企业形象和企业文化2、增强员工工作岗位的成就感3、赋予更多更大的责任和权限4、提高岗位的稳定性和安全感5、保持工作学习和生活的平衡。高工资高福利是吸引人才的最佳方法，但是不是唯一方法。P135
43、答案A
解析：从员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：自愿流出、非自愿流出、自然流出；解雇和开除都属于非自愿流出。P140
44、答案C
解析：选择晋升候选人的方法主要有：1、配对比较法2、主管评定法3、评价中心法4、升等考试法5、综合选拔法。评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理者的晋升考评，利用多种测评技术考评。P147
45、答案B
解析：员工流动率的分析方法有：对自愿流出者的访谈和跟踪调查、群体批次分析法、成本收益分析法、员工流动后果分析。本题考察是概念范畴，什么是群体批次分析法。P158
46、答案B
解析：企业经营战略主要有四种：集中战略、企业内部成长战略、外部成长战略、紧缩投资战略。企业所处的经营战略环境不用，培训需求也不一样。本题考察经营战略与培训重点的关系，在书中表格清晰的罗列了培训重点。书中表格一定仔细阅读，除了内部成长战略以外的三种战略都会有出题的可能性。P168
47、答案B
解析：本题考察重点是企业人力资源素质解构类型表，手脑心是每个人谋生立业的基本手段和就业的基本条件，三者都高，可以定义为发展型人才，有一项低的那么他本身就限制了自我的发展，属于限制型，三者都低的属于衰退型。P170
48、答案C
解析：本题主要考察学习型组织的几种特征区别，愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等，需要大家对每种类型组织特征有大概了解。P179
49、答案A
解析：本题考察的是几种常见思维障碍，习惯性思维障碍、直线型思维障碍、权威型思维障碍、从众型思维障碍、书本型思维障碍、自我中心型思维障碍、自卑型思维障碍、麻木型思维障碍，需要大家把剩余思维障碍的定义阅读。P184
50、答案A
解析：联想思维是指人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动，分为接近联想、相似联想、对比联想、因果联想，考察联想思维大家只需要看题支的关系即可，看是接近关系、相似关系、对比关系还是因果关系。P188
51、答案A
解析：培训成果转化分为四个层面：依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理，本题仍然考察每个层面的定义理解范畴。P215
52、答案B
解析：本题考察培训转化理论，书中表格已经清晰的罗列了每种理论以及强调的重点和适用条件。P216考试大－中国教育考试门户网站(www．Examda。com)
53、答案B
解析：本体考察的是对网状职业生涯路径的理解，大家可以看职业生涯路径示意图，鲜明的说明了四种生涯路径：传统职业生涯路径、网状职业生涯路径、横向职业路径、双重职业路径。P232
54、答案B
解析：员工职业生涯分为四个阶段：职业选择与职业准备阶段、早期阶段、中期阶段、后期阶段，职业锚处于早期阶段，在这个阶段帮助员工建议长期贡献区。P241
55、答案B
解析：考察的是概念范畴，对职业锚的理解大家需要阅读。职业锚是员工个人发展的职业定位或者是长期的贡献区。P248
56、答案A
解析：本题考察的是对书本关键语句的掌握，工作分析是绩效指标设定的基础，工作说明书是企业部门和员工在工作中的行动指南和行为规范，绩效指标都是根据工作说明书总结出来的。P259
57、答案B
解析：本题是对人力资源专业用语缩略的考察，目标管理（Management by Objectives, MBO）、关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）、平衡积分卡（BalancedScored Cards，BSC）、岗位职责指标（Position ResponsibilityIndicator，PRI）、岗位胜任特征指标（Position CompetencyIndicator，PCI）。P263
58、答案C
解析：本题考察的是对绩效棱镜的理解，绩效棱镜的透视图清晰的说明了棱镜的五个因素，文字部分阐述了棱镜因素之间的关系，看到即可得分。P264
59: 答案B
解析：从平衡积分卡的角度进行KPI设计和指标分解几个方面是：战略地图、任务分工矩阵、目标分解鱼骨图，相关的分解KPI图也是考察的重点。p268
60：答案C
解析：本题考察的是绩效指标库的建立问题，以及对绩效指标库的理解，书中把他分成四个层面。p277
61：答案A
解析：本题考察的是计分方式：百分率法、区间赋分法、0-1法、减分考评法、说明法，以及对这些概念的理解，属于概念范畴。p278
62：答案D
解析：在管理实践中，使用最广泛的是上级考评，但是最前沿最复杂的考评方式是360考评。p282
63：答案B
解析：平衡积分卡内容包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面，大家需要对每个方面的绩效指标有所掌握。p298
64：答案C
解析：平衡积分卡的四个方面的内容虽然各自有特定的评价指标，但是彼此之间存在着密切的联系。p300
65：答案A
解析：本题考察的是细节，对数据综合处理的顺序，需要对段落内容进行阅读，采取的顺序是逆序法，先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。p313
66：答案C
解析：本题考察的是对激励工资的理解，分为短期激励工资和长期激励工资，股票期权都属于长期激励工资。p322
67：答案A
解析：薪酬战略的构成包含四个方面内容：内部一致性、外部竞争力、员工的贡献率战略和薪酬体系管理。内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较，一致性是影响薪酬水平的决定性因素。本题考察的是概念理解范畴。p325
68：答案B
解析：本题考察的是薪酬战略与企业发展战略的关系，图表已经清晰的说明了这个关系，所以需要对书中图表有清醒的认知。p333来源：考试大的美女编辑们
69：答案C
解析：人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：有形支出、无形支出、心理损失，本题考察是概念范畴。p344
70：答案A
解析：本题考察是概念范畴，对于跟随型薪酬策略、领先型薪酬策略、滞后型薪酬策略、混合型薪酬策略的理解。p349
71：答案D
解析：本题考察的是薪酬制度的激励理论，分为：需要层次理论、双因素理论、需要类别理论、期望理论，双因素理论包含保健因子和激励因子，用排除法做本题很合适，满足比较高层次需要的因素是激励因子，比如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。那么保健因子是比较低级需要的因素，工作的安全感是对环境的需要，自然属于保健因子。p352
72：答案A
解析：我国各地企业在设计经营者收益收入时，采取了五种不同模式：G模式、S模式、Y模式、WH模式、WX模式，大家需要了解这些模式的内涵，本题考察的就是对G模式内涵的理解。p368
73：答案D
解析：风险抵押金在每种模式中的缴纳办法书中做了详细说明，G、N、Y、WX、J几种模式中只有J模式没有规定经营者缴纳风险抵押金。p375
74：答案C
解析：股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为3-5年。p379
75：答案B
解析：福利的种类有非工作日福利、保险福利、员工服务福利和额外津贴，本题考察福利种类的内涵，大家根据定义区分即可。劳动保险指国家规定的在员工年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下获得的帮助和补偿。p406
76：答案A
解析：本题考察的是概念范畴，劳动争议的解决机制包括四种：自力救济、社会救济、公力救济、社会救济和公力救济相结合。自力救济是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外第三人的介入或帮助下，依靠当事人的自身力量解决纠纷。p416
77：答案C
解析：本题考察的是依法约定竞业限制的权利问题。p421
78：答案A
解析：本题考察效率合约曲线，属于书中图标理解题。p433
79：答案D
解析：团体劳动争议的主体一方是用人单位或其组织，另一方是劳动者团体-工会组织或职工代表，而不是劳动者个人。p437
80：答案D
解析：本题考察劳工问题的特点和特征，客观性、主观性、社会性、历史性，需要对每种性质有些了解。p443
81：答案D
解析：本题考察的是重大劳动安全卫生事故处理对策的内容，死亡事故和重大伤亡事故根据情节的严重程度处理办法也会不同。p449
82：答案B
解析：本题二级考试中之前就出现过，属于近几年热点常识和热点范畴，一级和二级教材都做了说明，不得超过12小时每周。p458
83：答案B
解析：本题考察的是企业社会责任的内涵和外延，经济责任、法律责任、伦理责任构成企业的社会责任。p457转载自:考试大 - [Examda.Com]
84：答案B
解析：同酬公约主要是针对性别不同在薪酬上的约定。p465
85：答案C
解析：本题考察的是员工援助计划的操作流程：问题诊断阶段、方案设计阶段、宣传推广阶段、教育培训阶段、咨询辅导阶段、项目评估和结果反馈阶段。p478
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