全国人力资源总监高等教材难点分析与解答(二)(2)

 （二）人力资源外部供给预测
 人力资源外部供给预测实质就是分析社会劳动力资源的供给状况，而社会劳动力供给状况受到人口数量与结构、经济与技术、社会文化教育等外界条件的影响。因而在（当）企业在（去掉）预测外部人力资源供给时，应考虑这些因素，当然就考虑范围来看，更重要的应是企业所在地区的这些相应（以上）因素。
 1．人口因素
 具体又包括：
 （1）本地区人口总量与人力资源率：它们决定了该地区可提供的人力资源总量，且这两个因素与人力资源总量成正比。
 （2）本地区人力资源的总体构成：它决定了在年龄、性别、教育、技能、经验等层次与类别上可提供的人力资源的数量与质量。
 2．经济与教育因素
 （1）本地区的经济发展水平决定了对外地劳动力的吸引能力，显然经济发展水平越高，对外地劳动力的吸引力就越强，则本地的劳动力供给也就越充分。如广州、深圳外地补充的劳动力更多。
 （2）本地区的教育水平，特别是政府与组织对培训和再教育的投入，直接影响劳动力供给的质量。
 3．劳动力市场状况
 （1）本地劳动力平均价格/外地劳动力平均价格；
 （2）本地区劳动力的择业心态、工作价值观及择业模式，如深圳劳动者的平均年龄较低，年轻一族有不同于传统的工作价值观，他（她）们认为“拼命工作，喜欢花钱；只有当把手里的钱花光花尽，才会真正有一种强烈的危机感，而这种危机感会促使你去更好地把握机会甚至是创造机会，更积极地去发挥主观能动性；也就是说会花钱，才能会去挣更多的钱。”不仅是一种新型的工作价值观，而且也是一种生活方式，更是一种生活哲学。现在深圳有号称“月光一族”（即把当月工资全部花光）的“新新人类”。
 （3）本地区地理位置对外地人口的吸引力，如沿海地区对外地人口有（的）吸引力较大。
 （4）本地区外来劳动力的数量与质量。
 4．科技因素
 科技对人力资源供应预测的影响主要体现在：
 （1）掌握高科技的白领员工的供给量增大。高科技发展和在各行各业中的运用，使得对掌握高科技的人员的需求量急剧上升，从而推动了教育界对掌握高科技人才的培养，使劳动力市场中掌握高科技的劳动力增加。
 （2）由于办公室自动化的普及，使对中层管理者的需求量大规模削减，从而导致中层管理者的供给量相对缩减。
 （3）科技发展使人们从事生产的时间越来越少，闲暇时间越来越多，因而服务行业的劳动力需求增加，从而导致该行业劳动力供给的增加。如我国下岗职工主要在服务性行业中再就业。
相关的政府政策、法规
 本地政府从本地经济和保护本地劳动力就业机会出发，都会在参考国家有关法令基础上颁布一些政策法规，如防止外地劳动力盲目进入本地劳动力市场，严禁童工就业，员工安全保护法规等。
 三、企业人力资源的平衡
 企业完成人力资源供需预测以后，应（就）可以确定对劳动力的净需求，而在确定了净需求后，就可以制定相应的人力资源政策，以保持人力资源的平衡，即达到净需求，既无多余，也无短缺。企业平衡劳动力资源有两种人事政策：一是解决人力资源缺乏的政策，另外是处理冗员的政策。
 （一）人力资源缺乏时的政策
 主要政策方法有：
 1．重新调整企业各部门人员，将人员补充到空缺岗位上；
 2．实行加班加点方案，延长工作时间；
 3．招正式职工、临时工和兼职人员；
 4．提高设备和员工的工作效率；
5．部分业务转包或外包；
6．增加新设备。
（二）人力资源富余时的政策
主要政策有：
1．扩大有效业务量，例如提高销量、提高产品质量，改进售后服务等；
2．培训员工。部分富余员工可以通过培训提高自己的素质、技能和知识，以利于走上新的工作岗位；
3．提前退休；
4．降低工资。其实质是可能间接地导致部分人员离职
 其中1、2运用得好，实质上是把人员富余危机当作一次企业发展的机会，因而是相当积极的，但企业未必能做，因为这是对企业家的一种挑战；3、4属于中策，在企业中运用得最多，也较易起作用。