2016年5月二级企业人力资源管理师真题
单选
59.用于奖励的考评应重点考评（ ）[1分]
A.工作过程
B.工作效率
C.工作成果
D.工作态度
参考答案：C
60.运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（ ）[1分]
A.鼓励别人改进想法
B.强调提出想法的数量
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调提出想法的质量
参考答案：D
61.考评指标标准的系数评分法，包括（ ）[1分]
A.自然数法和相乘法
B.常数法和相乘法
C.自然数法和系数法
D.函数法和常数法
参考答案：D
62.获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（ ）[1分]
A.生产记录
B.客户反馈
C.财务报表
D.上级评估
参考答案：C
63.（ ）是绩效管理的核心。[1分]
A.绩效考评
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效监控
参考答案：C
64.绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（ ）考评方法。[1分]
A.行为导向性
B.结果导向型
C.品质导向型
D.知识导向型
参考答案：D
65.纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（ ）。[1分]
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度
参考答案：B
66.为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式是（ ）[1分]
A.上级考评
B.360度考评
C.下级考评
D.外部考评
参考答案：B
67.企业（ ），不宜采用360度考评。[1分]
A.氛围积极向上，处于初创期
B.处于平稳发展期
C.面临士气问题，处于过渡期
D.处于高速发展期
参考答案：C
多选
108.工作结果型的绩效考评指标包括（ ）。[1分]
A.专业知识面
B.客户投诉率
C.产品合格率
D.产品销售量
E.事业进取心
参考答案：BCD
109.战略导向KPI体系的意义体现在（ ）。[1分]
A.具有战略导向的牵引作用
B.是企业实施战略规划的重要工具
C.能够最大限度地激发员工地斗志
D.是激励和约束企业员工的新型机制
E.能够调动全员的积极性、主动性和创造性
参考答案：ABCDE
110.绩效监控的有效性主要取决于（ ）。[1分]
A.管理者绩效辅导的水平
B.管理者领导风格的选择
C.绩效考评信息的有效性
D.绩效考评标准的有效性
E.管理者与下属之间绩效沟通的有效性
参考答案：ABCE
111.综合型绩效考评方法包括（ ）。[1分]
A.合成考评法
B.直接指标法
C.日清日结法
D.关键事件法
E.图解式评价量表法
参考答案：AE
112.考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括（ ）[1分]
A.优先效应
B.近期效应
C.后继效应
D.对比偏差
E.相似偏差
参考答案：ABC
113.对单向劝导式绩效面谈的表述，正确的有（ ）。[1分]
A.对于那些参与意识不强的下属，效果不佳
B.它对于改进员工行为和表现，效果十分突出
C.属于单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通
D.容易堵塞上下级交流渠道，难以给下属申诉的机会
E.要求主管具有较强的说服力，能运用各种方法激励下属
参考答案：BCDE
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