二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至 少有1个错项，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61.关于企业性质的说法，正确的有( )。

　　A.企业是独立的经济实体

　　B. 企业并不都是独立的民事主体

　　C. 企业是自主经营、自负盈亏的经济组织

　　D. 企业应承担相应的社会责任

　　E. 企业是不同行政级别的经济单位

　　【答案】ACD

　　【解析】企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。它包含以下几方面的含义:①企业必须拥有一定的资源;②企业是独立的经济实体;③企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织;④企业必须承担相应的社会责任;⑤企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。

　　第1章第1节

　　考点：工商企业及其管理概论——工商企业的概念与发展历程

　　62.下列企业组织形式中，应对债务承担无限连带责任的有(

　　A.国有独资公司 B.单个业主制企业

　　C.合伙制企业 D.有限责任公司

　　E.股份有限公司

　　【答案】BC

　　【解析】B项，单个业主制企业简称“业主制企业”，是由一个产权所有者(业主)自己出资、经营，收入归己，风险由自己承担的企业。其主要特点是：业主属于自然人，集企业财产所有权与经营权于一身，产权可自由转让，企业承担无限责任，企业规模小，管理层次少，决策迅速，经营灵活，管理费用低，企业雇员及债权人要承担较大风险。C项，合伙企业，是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

　　第1章第2节

　　考点：工商企业及其管理概论——工商企业制度的类型与特征

　　63. 工商企业的经营目标主要是( )。

　　A.满足社会需要 B.促进自由竞争

　　C.完成政府指令 D.实现充分就业

　　E.获取利润

　　【答案】AE

　　【解析】企业具*经济性、社会性、独立性、盈利性等四个特征，其中重要的是企业的经济性和社会性。这两个重要特征决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足社会需要并获得利润。

　　第1章第3节

　　考点：工商企业及其管理概论——工商企业的职能、目标与责任

　　64. 企业的技术标准具体包括( )。

　　A.产品标准 B.方法标准 C.基础标准 D生产组织标准

　　E.安全与环境标准

　　【答案】ABCE

　　【解析】技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据，是企业标准的主体。技术标准可以细分为以下四种：①产品标准;②方法标准;③基础标准;④安全与环境标准。

　　第1章第5节

　　考点：工商企业及其管理概论——工商企业管理的基础工作

　　65. 分工是为了适应生产率提高的要求而产生的，企业内分工有利于( )。

　　A.劳动者劳动技能的提高 B.劳动转换时间的减少

　　C.机器的发明和使用 D.生产要素的重组

　　E.多技能工人的培养

　　【答案】ABCD

　　【解析】企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率，主要表现在:①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高;②分工能减少劳动转换时间;③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用;④分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。另外，分工在提高企业生产效率的同时，也提高了社会的经济效率。

　　第2章第1节

　　考点：工商企业组织结构——企业组织设计

　　66. 事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式，其优点包括( )。

　　A.有利于强化企业内部的横向联系 B.有利于领导层摆脱日常事务

　　C.有利于减少管理人员和管理费用 D.有利于经营管理人才的培养

　　E.可以增强企业的活力

　　【答案】BDE

　　【解析】事业部制的优点有：①企业领导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开发;②事业部相对独立、自负盈亏，还有利于事业部之间的竞赛，增强企业的活力;③有利于经营管理人才的培养;④可以充分发挥各事业部主管的能动性，增强经营管理的能力，提高工作效率。其缺点有：①横向联系差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义;②使事业部只考虑自己利益，而忽视企业整体利益，容易导致短期行为;③总部和各事业部机构重叠，势必增加管理人员和管理费用，如果不注意调整，会造成管理部门增多、机构膨胀、降低工作效率等情况。

　　第2章第2节

　　考点：工商企业组织结构——企业组织结构形式与选择

　　67. 相对于企业中的正式组织，非正式组织的组织形式特征有( )。

　　A.统一性 B.自发性 C.自主性 D.稳定性

　　E.渐进性

　　【答案】BCE

　　【解析】相对于企业中的正式组织而言，非正式组织具有以下特征：①组织形式的自发性、主动性和渐进性;②组织成员关系的情义性和非等级性;③组织行动的互动性、倾向性和非标准性;④组织权力的个性化和稳定化。

　　【说明】根据新版考试教材，该考点已删除。

　　已经删除

　　考点：过时考点

　　68. 为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，企业需要对营销战略进行有 效控制，可采取的控制措施有( )。

　　A.年度计划控制 B.市场控制

　　C.贏利能力控制 D.战略控制

　　E.信息控制

　　【答案】ACD

　　【解析】为了防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，需要对营销战略进行有效控制，采取相应措施，包括：①年度计划控制，主要是控制企业在一年内应实现的产出、销售、赢利和其他营销目标;②赢利能力控制，用以测定产品、客户、分销渠道、订货规模等方面的实际获利能力;③战略控制，用以评估企业的营销战略是否适应市场条件。

　　【说明】根据新版考试教材，该考点巳删除。

　　已经删除

　　考点：过时考点

　　69. 在市场营销活动中，企业进行市场细分所要依据的细分变量包括( )。

　　A.人口变量 B.地理变量

　　C.供应商运力变量 D.消费者行为变量

　　E.消费者心理变量

　　【答案】ABDE

　　【解析】市场细分要依据一定的细分变量来进行，主要有：①地理变量，即把市场分为不同的地理区域，如国家、地区、省市、城市、乡村、气候带等;②人口变量，是按不同的人口统计要素来划分消费者群体，如年龄、性别、国籍、民族、家庭人数、收入、职业、宗教信仰等;③心理变量，是按消费者的心理特征来划分市场，涉及生活方式、个性、购买动机、价值取向、生活态度、爱好等;④行为变量，反映消费者购买行为的特征，包括购买时机、使用频率、忠诚度、敏感度等。

　　【说明】根据新版考试教材，该考点已删除。

　　已经删除

　　考点：过时考点

　　70. 多品牌战略的缺点主要包括( )。

　　A.容易增加品牌营销成本费

　　B.容易造成人力资源、资金等浪费

　　C.容易相互分流客户

　　D. 不能充分适应市场的差异性

　　E.增加品牌管理的复杂度

　　【答案】ABCE

　　【解析】多品牌战略主要有以下四个缺点：①容易增加品牌营销成本费用;②容易造成企业的人力资源、原有品牌资源和资金等方面的浪费;③容易相互分流客户，造成内部多品牌的“相克”;④增加品牌管理的复杂度。

　　【说明】根据新版考试教材，该考点已删除

　　已经删除

　　考点：过时考点