二、多项选择题共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
61、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括( )。
A.心理辅导
B.课业辅导
C.法规倡导
D.政策研究
E.家庭辅导
62、目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上，例如()，而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。
A.减少对同桌的攻击行为
B.多对孩子表达赞美、肯定
C.不再对妻子实施暴力
D.主动与同学交往
E.祛除压迫和歧视
63、老年社会工作者老李与服务对象约定下周一进行会谈，老李在会谈前需要准备的辅助工具有()。
A.老花镜
B.助听器
C.录音机
D.纸
E.笔
64、社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小宫签了协议之后，将小宫约出来，帮他界定需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。对于这个阶段进行的具体工作内容，说法正确的有()。
A.使得小宫从潜在服务对象成为现实服务对象
B.注意小宫的问题和需求满足中的内在障碍
C.注意小宫的问题和需求满足中的外部环境的外在障碍
D.对评估成果进行评估
E.按照约定或任务达成顺序推进实施
65、小强是一个极其叛逆的孩子，在学校不认真听课，破坏班级纪律，成绩很差；在家里不听爸妈的话，他认为爸妈让他学习是为了他们自己好，想让自己为他们争光，满足他们的虚荣感，所以小强从不认真学习，很排斥父母让他努力学习的思想。针对小强的情况，社会工作者打算用情绪辅导中“转换想法”的技巧去引导他以正确的想法去面对负面情绪。该技巧的实施步骤是()。
A.分辨与判断是否存在非理性想法
B.识别自己的情绪
C.对非理性想法进行驳斥
D.适当表达自己的情绪
E.重建合理想法
66、小花的丈夫因小花连生了两个女孩一直耿耿于怀，经常喝酒后对她实施暴力，久而久之，小花也觉得自己有错，对丈夫的暴力一直隐忍。社区邻居实在不忍看到小花经常遭遇丈夫暴力，请求社会工作者杜丽帮助。杜丽遵循()的原则对小花受暴进行了干预。
A.关注小花的安全
B.尊重小花的人格独立，提升小花的自信
C.与小花建立信任、真诚的专业关系
D.讨论小花对暴力应负的责任
E.接纳小花描述的问题而不是责怪小花
67、小丽是城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责，小丽努力学着干活可仍然不得要领，丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽无法忍受，便找到了社会工作者。此时，社会工作者介入的直接目标应当是()。
A.帮助小丽宣泄情绪
B.帮助小丽重塑自我
C.解决小丽的实际困难
D.重新建构权力关系
E.提升小丽的社会地位
68、临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有()特点，因而需要立即进行危机干预。
A.群体性
B.突发性
C.急难性
D.临时性
E.间歇性
69、在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应开展的工作有( )。
A.不良情绪疏导
B.组织专家为职工提供相关技术培训
C.协助协调劳动关系
D.关爱企业职工中的困难群体
E.开展劳动竞赛
70、王大爷是一位糖尿病患者，自从得知自己患病后，王大爷心里对自己的病情忧心忡忡，王大爷子女求助于医务社会工作者小郭，希望他可以开导王大爷。针对王大爷这类糖尿病患者，小郭可以在( )方面提供帮助。
A.患者的医疗适应
B.疾病认知
C.情绪支援
D.家庭支援
E.医患关系
61、答案:C D
解析:儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观三个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。
62、答案:B D
解析:正确的目标是获益性的，而非损失性的，它能够减缓服务对象的反感而增强正面态度和行为的动机，是一种优势视角，能够激发和调动服务对象的潜能。
63、答案:A B D E
解析:社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械，要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。
64、答案:B C
解析:评估阶段。界定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。评估阶段要注意服务对象问题和需求满足中的内在障碍和外部环境的外在障碍，以及因残疾而带来的恒久性功能丧失的情况。
65、答案:A C E
解析:“转换想法”分为3个步骤：一是分辨与判断是否存有非理性想法，依据是这些想法是否符合事实，是否造成困扰；二是对非理性想法进行驳斥，既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥，又能以事实为证据作实证性驳斥；三是重建合理想法，驳斥非理性想法之后，需重建以客观事实为基础，用证据去分析或推论的理性想法。
66、答案:A B C E
解析:干预原则
(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。
(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。
(3)关注受害妇女的安全。
(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
67、答案:A B C
解析:直接目标
(l)缓解压力和宣泄情绪。
(2)重塑自信，提升对自我的认识。
(3)解决妇女的实际困难和需要。
68、答案:B C D
解析:申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点
69、答案:A B C D
解析:下岗人群不仅生活上出现困难，在心理上也受到极大的创伤，同时再次就业也非常困难。因此，社会工作者可以组织专家为职工提供相关技术培训，疏导不良情绪，协助协调劳动关系，关爱企业职工中的困难群体等。
70、答案:A B C D
解析:服务内容:
①在医疗适应方面。
②在疾病认知方面。
③在心理情绪支援方面。
④在家庭支援网络层面。
⑤在出院照顾方面。
