第一节 个案工作的本质
一、个案工作的要素
1、服务对象：生活中遇到困难的单个个人或者家庭
2、方法：个别化、一对一
3、帮助的目标：协调服务对象个人与周围环境或者他人之间的关系更为和谐
二、个案工作的含义
个案工作：指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。
三、个案工作的本质 (考点1)
（一）社会功能的恢复
1、个人或者家庭具备了基本处理困境的能力
2、个人或家庭具有基本的社会环境适应性
3、个人或家庭与社会环境能够形成相互促进
（二）社会功能的增强
1、对个人或者家庭自身拥有的能力的关注
2、个人或家庭运用周围环境资源能力的提高
3、个人或家庭困境解决或问题预防能力的同时提高
社会工作者（中级）社会工作综合能力第五章个案工作方法
责编：tangxia
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