第二节 班主任工作的内容与方法
小学班主任工作的任务是由教育目的引发，在一定的教育思想引导下进行的。班主任工作的内容广泛而复杂，涵盖了对班级的全面管理和对全体学生的全面负责。熟悉工作内容，讲究工作方法，是提高小学班主任工作效率和效果的前提条件。
一、了解和研究学生
一个班级由几十名学生组成，这些学生在各个方面都存在着很大差异，班主任要教育好学生，要实现对本班级规范化、科学化的管理，就得先了解和研究学生。只有这样，班主任工作才能从实际出发，有的放矢，进而提高工作的质量和效率。
(一)了解和研究学生的内容
了解和研究学生的内容主要包括两个方面：一是了解和研究学生个体，包括学生的基本情况，如姓名、性别、年龄、健康等；学生的家庭情况，如学生的家庭类型(复杂型、一般型、特殊型)、父母的文化水平、职业、经济状况、居住条件等；学生的思想品德和学习情况，如遵规守纪、文明礼貌、集体观念以及学习成绩、学习态度、兴趣特长等；学生的个性情况，如智力特点、情感意志特点、性格和气质的类型等。二是了解和研究学生集体，主要了解的内容有：班级总人数、性别结构、生源状况、年龄分布、少先队员的人数、学习好中差学生的比例、学生思想品德的表现、班级取得的成绩与存在的问题、班级的班风如何、与其他班级的关系如何、班级内有哪些非正式群体等。
了解和研究学生，要注意全面性、经常性和发展性。全面性就是要全面地看待学生，既要看到学生的优点，也要看到学生的不足；既要看到学生在校内的表现，也要看到学生在校外的表现。经常性就是要把了解和研究学生作为班主任的常规工作，充分利用一切条件，做到常抓不懈。发展性就是要用发展的观点看待学生，既看到学生的过去，也要看到学生的今天，还要预见到学生的明天。
(二)了解和研究学生的方法
班主任了解和研究学生的方法主要有：
1．观察法
观察法就是班主任有目的、有计划地观察学生在一定条件下的行为表现，对学生进行了解和研究的方法。观察法是班主任工作中最常用、最基本的方法。
班主任在运用观察法时应当注意以下几点：第一，要有明确的观察目的，主要是确定观察什么和为什么要观察；第二，观察要有计划性和长期性；第三，坚持在活动中观察；第四，观察应分阶段、分重点；第五，要及时作好记录，对材料进行整理和分析，去伪存真，写出结论。观察法的优点是在自然状态下进行，观察材料直接源于观察过程，所以真实性强。但观察法也有缺点，那就是观察的对象和条件难以控制，表面现象干扰大，情境性和主观性因素多。因此，在运用观察法时，班主任对观察材料的分析处理一定要慎重。
2．谈话法
谈话法是班主任有目的、有准备地与学生直接交谈，从中了解学生情况的一种方法。如果说观察法主要是了解学生的外部表现，那么谈话法则是通过学生的心里话，有意识地、主动地了解和掌握他们的思想活动。
谈话法也是班主任工作中简单易行的一种常用方法。为了保证谈话取得好的效果，谈话法的使用要注意以下几点：第一，确定好谈话的目的、内容；第二，对谈话的过程有周密思考，如先谈什么，后谈什么，选择什么地点、时间，采用什么方式等，做到心中有数；第三，谈话态度要亲切、和蔼、诚恳，尽量不使学生感到紧张，更不能造成对立情绪；第四，要根据学生的不同个性特点，采用灵活多样的谈话技巧，善于启发、引导学生说出真心话，善于倾听，不轻易打断学生的话。
此外，班主任还要善于利用非正式的谈话方式了解学生，因为非正式状态下没有特定形式、地点、时间的限制，学生易于敞开心扉，有利于班主任全面了解学生。
3．研究书面材料
学生的书面材料是班主任了解和研究学生的有力凭证，班主任可以通过观看学生的书面材料来了解学生。学生的书面材料包括学生入学登记表、学籍卡、体格检查表、成绩单、日常作业、试卷、笔记、日记等。
班主任在了解和分析学生书面材料时，必须注意：第一，研究学生的书面材料要建立在对学生尊重、信赖的基础上；第二，对待资料，要用发展的观点和全面的观点看问题；第三，研究书面材料要同平时的观察、谈话以及老师与同学反映的情况结合起来分析。
4．调查访问
调查访问是深入了解和研究学生的方法，它可以分为一般性调查访问和专题性调查访问两种。调查访问的对象很多，它包括学生、老师、学生家长、社会上的干部和群众。调查访问的方式有个别访问、开调查会和座谈会等，班主任还可以将要了解的内容做成问卷，让学生们回答，从而大面积地了解学生。
班主任向学生作调查，最重要的是亲近学生，同他们交朋友，既做学生的老师，又做他们的知心人。教师还要及时向科任教师和家长作调查，获得有关学生的一些真实情况和生动典型的事例，以便及时地发现问题，解决问题。
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