(一)交往双方共同理解并使用的符号系统
在人际交往中，交往双方必须使用相同的语言符号系统或双方理解的非语言符号系统。符号系统是交往的媒介，语言不通就无法交往。同时，这里所指的理解还包括对交往情景的理解。人的交往总是发生在一定的气氛中，总伴随着一定的背景条件。同样的符号在不同的背景条件下可能会有不同的含义，如果缺乏对交往情境的一致性理解，就会产生歪曲的信息，使交往无法正常开展下去。
(二)交往中的信息传递尽量少受外界干扰
在交往中，当一方发出信息后，可能会受到外界干扰而失真，进而影响交往的进行。因此，在交往中应尽量提高语言的清晰度，消除周围环境的干扰，减少信息传递过程的中间环节，从而保证信息的传递。
(三)信息接受者要有适宜的心理准备
人际交往时，不仅需要保持头脑清醒状态，而且还要有适宜的心理准备，需要人在交往时有良好的心情。如果有一个人在悲痛欲绝或怒发冲冠之时，就很难与他人交流。
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