一、单项选择题
1.A【解析】“班级”一词最早由埃拉斯莫斯提出。
2.C【解析】班级平行管理的理论源于马卡连柯的“平行影响”的教育思想。
3.D【解析】操行评定的主要内容有道德品行、学习、身心健康三个方面。
4.A【解析】班主任了解学生的方法有分析书面材料法、调查法、观察法、谈话法。因此，A项不正确。
5.A【解析】后进生的意志力比较薄弱、自尊心比较强，学习积极性又不高，所以转化后进生首先要帮助他们树立自信心。
6.B【解析】题干的描述体现的是班集体形核阶段的表现。
7.B【解析】实现教学目标，提高学习效率是班级管理的主要功能;维持班级秩序，形成良好的班风是班级管理的基本功能;锻炼学生能力，学会自治自理是班级管理的重要功能。
8.A【解析】题干描述的是操行评定的内涵。
9.C【解析】组织和培养优秀班集体是班主任工作的中心环节，班主任应有计划、有组织地在短时间内有效地组建班集体。
10.A【解析】当班级成员具有共同的目标定向时，便会在认识上、行动上保持～致，相互之间形成一定的依存性，这是班集体形成的基础。
11.B【解析】班集体舆论是班集体生活与成员意愿的反映。正确的班集体舆论是一种巨大的教育力量，对班集体每个成员都有约束、激励作用，是教育集体成员的重要手段。
12.C【解析】班主任了解学生的方法主要有分析书面材料法、观察法、调查法和谈话法。其中，分析书面材料法既可以看到学生的过去表现，又可以了解学生的当前情况。
13.D【解析】D项属于后进生的特点。
14.C【解析】了解和研究学生包括对班级群体和班级个体的了解和研究，是做好各项班级教育工作的前提。因此班主任的工作是从了解和研究学生开始的。
15.C【解析】题干是对“民主管理”的概念的阐述。
16.B【解析】班主任是对学生进行操行评定的主要负责人。
17.A【解析】略。
18.D【解析】班主任做好个别教育工作，包括做好先进生的教育工作、中等生的教育工作和后进生的教育工作，即全体学生的教育。
19.A【解析】班级活动的主要形式是主题班会。
20.A【解析】观察法是在自然条件下，有目的、有计划地对学生的各种行为表现进行观察的方法。它是班主任了解学生的基本方法。
21.A【解析】教师应正视其不足，而不是漠视，这样才能促进后进生的转化。
22.C【解析】调查法是班主任深入了解学生的方法。
23.D【解析】班集体的特征中，共同目标是导向，集体舆论和人际关系是基础，组织结构是核心，规章制度是保证。
24.A【解析】略。
25。D【解析】A、B、C项均属于良好班集体的教育作用的表现。
26.D【解析】题干描述的是群体规范的概念。
27.B【解析】略。
28.B【解析】任务促成的纪律即某一具体任务对学生行为提出的具体要求。在日常学习过程中，每项学习任务都有它特定的要求，或者说特定的纪律，要贯彻执行必须要先进行充分的理解，否则有可能发生贯彻上的偏差。
29.D【解析】教师的领导风格对课堂管理有直接的影响。参与式领导注意创造课堂自由风气，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人;而监督式领导则待人冷淡，只注重集体讨论的进程，经常监督学生的行为有无越轨。
30.B【解析】当他人在场或与他人一起从事某项工作时而使个体行为效率下降的现象称作社会干扰，也叫社会抑制。
31.A【解析】松散群体是指学生在空间和时间上结成群体，但成员间尚无共同活动的目的和内容。
32.A【解析】群体中有相当数量的人在短时间内争相模仿、追求某种行为方式，从而使人们相互之间发生了连锁性感染。
33.D【解析】群体凝聚力是指群体对成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感、成员间的友谊和志趣等来表明。凝聚力常常成为衡量一个班集体成功与否的重要标志。
34.C【解析】自我促成的纪律就是在个体自觉努力下由外部纪律内化为内部约束力，形成自我促成的纪律是课堂纪律管理的最终目标。
35.D【解析】集体是群体发展的最高阶段。
36.B【解析】社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。题目所述与社会助长的概念相吻合。
37.D【解析】略。
38.D【解析】群体是个体的有机整体。
39.B【解析】考查真从众、权宜从众的含义。真从众指不仅在外显行为上与群体保持一致，而且内心的看法也认同群体。有些情况下，个体虽然在行为上保持了与群体的一致，但内心却怀疑群体的选择是错误的，这种是权宜从众。
40.D【解析】在同伴交往过程中，一些学生自由结合、自发形成的小群体，称为非正式群体。它是同伴关系的一种重要形式。
41.D【解析】从众是个体在群体的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的社会现象。买彩票并非由于多数群众的引导或压力，而只是出自个人的意愿。
42.C【解析】服从是指在权威命令、社会舆论或群体气氛的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为。
43.A【解析】研究发现，分配学生座位时教师主要关心的是减少课堂混乱。其实，分配学生座位时，最值得教师关注的应该是对人际关系的影响。
44.A【解析】教师主要的职业心理特征有认知特征、人格特征和行为特征。
45.A【解析】略。
46.C【解析】衡量一个教师是否成熟的标志之一是其能否自觉关注学生。
47.C【解析】略。
48.C【解析】新手型教师往往比专家型教师更注意课堂的细节。因此，C项是错误的。
49.A【解析】略。
50.B【解析】关注情境阶段的教师往往将主要精力集中在对学生成绩的关注上。
51.B【解析】处于关注生存阶段的教师一般都是新教师，她们非常关注自己的生存适应性，最担心的问题是“学生喜欢我吗”“同事们如何看我”“领导是否觉得我干得不错”等。因而，可能会把大量的时间花在如何与学生搞好个人关系上，想方设法控制学生，而不是更多地考虑如何让学生获得学习上的进步。因此，这位教师处于关注生存阶段。
52.C【解析】玛勒斯等人认为职业倦怠主要表现为三个方面：情绪耗竭、去人性化、个人成就感低。张老师目前的状态属于情绪耗竭。
53.D【解析】教师应该树立信服威信，而不应该追求权力威信。
54.B【解析】略。
55.D【解析】略。
56.C【解析】罗森塔尔效应也叫教师期望效应，即教师的期望或明或暗地传送给学生，会使学生按照教师所期望的方向来塑造自己的行为。因此教师在上课之前可以适当地表明对学生的期望或者要求。
57.A【解析】优秀教师的性格品质的基本内核是“促进”，即对别人的行为有所帮助。
58.C【解析】处于自我约束阶段的学生并不赞赏违反纪律。在课堂上，如果某些同学逼迫教师花很多时间处理纪律问题，会使他们感到厌烦。
59.A【解析】略。
60.C【解析】教学效能感一般指教师对自己影响学生行为和学习结果的能力的一种主观判断。
61.D【解析】在这个教学能力结构中，教学认知能力是基础，教学操作能力是教学能力的集中体现，而教学监控能力是关键。
62.C【解析】换到一所新的学校或长期的人际关系冲突是教师经历的重大生活事件或压力情节，所以属于外围的压力。
63.C【解析】略。
64.B【解析】消极地评价自己，贬低自己工作的意义和价值，这属于个人成就感低的表现。
65.C【解析】罗森塔尔效应是指教师的期望或明或暗地被传送给了学生，学生会按照教师所期望的方向来塑造自己的行为。学生感受到了教师的对其积极的期望，才会取得显著的进步，因此属于罗森塔尔效应。
66.A【解析】略。
67.C【解析】题干的描述体现了课外活动的广泛性特点。
68.A【解析】小组活动是课外活动的主要组织形式，它是有目的的、有计划的、经常性的活动。
69.A【解析】课外活动可以照顾到学生个体的兴趣和爱好，从而有利于发展学生的个性。
70.B【解析】略。
71.B【解析】课外活动是指在课程计划和学科课程标准以外，利用课余时间，对学生施行的各种有目的、有计划、有组织的教育活动。
72.A【解析】课外活动可以由学生自己组织、设计和动手，即课外活动是学生自己的活动，学生是课外活动的主体。这体现了课外活动的自主性的特点。
73.C【解析】校外教育组织的任务是：(1)相互交换情况，研究学生在学校、家庭和社会上的各种表现;(2)宣传好人好事;(3)制订转变后进生的计划和具体措施;(4)共同协商一些主要问题，如学生勤工俭学、校外文体活动所需要的器材、指导教师和场地等问题。
74.B【解析】组织主题系列活动的关键是选好主题，要求主题鲜明突出，具有教育性。
75.A【解析】群众性教育活动是一种面向多数或全体学生的带有普及性质的活动。活动的规模常根据活动的目的、内容而定。参加这种活动的人数较多，群众性活动的方式有集会活动，竞赛活动，参观、访问、游览和调查，文体活动，墙报和黑板报，社会公益劳动和主题系列活动等。
76.D【解析】小组活动的特点是自愿组合、小型分散、灵活机动。因此，D项不正确。
77.B【解析】相对于课堂教学的强制性，课外活动是在课堂教学计划之外，学生自由选择、自愿参加的一种活动。
78.B【解析】社会公益活动的主要目的是培养学生的劳动观念和劳动习惯，使他们养成爱劳动、爱劳动人民、爱护劳动成果的优良品质，并使其掌握生产劳动基本知识、技能，提高他们的劳动技术素质。
二、辨析题
1.这种说法是不正确的。班级是学校为实现一定的教育目的，将年龄和知识程度相近的学生编班分级而形成的，有固定人数的基本教育单位。班级是学校行政体系中最基层的正式组织，是开展教学活动的基本单位。班集体是按照班级授课制的培养目标和教育规范组织起来的，以共同学习活动和直接性人际关系交往为特征的社会心理共同体。它被视为班级发展的最高阶段。班级和班集体是不同的。
2.这种说法是不正确的。班会是以班级为单位，在班主任的指导下，一般由学生干部主持进行的全班性会务活动。班会离不开班主任的指导，与班主任无关的说法是错误的。
3.这种说法是正确的。课堂教学包括课程计划中计人总课时的必修课和选修课。因此，选修课、自习课不属于课外活动。
4.这种说法是正确的。课外活动指学校在课堂教学任务以外有目的、有计划、有组织地对学生进行的多种多样的教育活动。课外活动不限于校内活动，凡是由学校在课外组织的活动，都属于课外活动。
5.这种说法是正确的。课外活动与课堂教学有着密切的联系，二者都是实现教育目的的途径，因此，二者应当互相配合、互相促进。但是，课外活动绝不是课堂教学活动在课外的延续，课堂教学活动也绝不能替代具有自身教育特点和价值的课外活动。通过课堂教学，学生掌握了一定的系统的文化科学知识、技能和思想理论，发展了智力和体力;通过课外活动，可以使学生对课堂上学到的知识加深理解和运用，可以扩大视野，丰富知识、提高知识，并能大大提高实践能力。
6.这种说法是不正确的。教育不仅仅是学校的事情，一个人的成长、发育和发展过程是由家庭教育、学校教育和社会教育三方面构成的，教育成效往往是这三方面合力的结果，如果三方面教育步调统一，互相促进，合力就大，教育效果就好;反之，教育效果就差。学校和家庭、社会三者应协调一致，互相配合，不能忽略家庭教育和社会教育。
7.这种说法是不正确的。非正式群体对个体的影响是积极的还是消极的，主要取决于非正式群体的性质以及与正式群体目标的一致程度。
三、简答题(答案要点)
1.(1)课堂纪律是指为保障或促进学生的学习而设置的行为标准及施加的控制。
(2)维持课堂纪律的策略：①建立有效的课堂规则;②合理组织课堂教学;③树立教师权威;④做好课堂监控;⑤培养学生的自律品质。
2.导致学生在课堂上出现问题行为的原因概括起来，大致可以分为三个方面：
(1)学生方面，学生的人格特点、生理因素、挫折经历;
(2)教师方面，教师的教学技能、管理方式、威信;
(3)校内外的环境，如大众传媒、家庭环境、课堂座位编排等。
3.(1)来自学生方面的因素。①学生的上课风气;②学生的学习兴趣和求知欲;③学生的疲劳程度;④学生的自制力;⑤对教师的期望。
(2)来自教师方面的因素。①教师的领导风格;②教师的教师威信;③教师的语言、声调、动作、表情;④教师的注意分配隋况;⑤教师的教育机智。
(3)来自课堂学习环境的因素。
(4)来自其他方面的因素。①课堂的管理跨度;②课堂教学常规;③师生关系。
4.教师常常对教学能力和知识水平进行自我评估，并在评估的基础上产生情绪体验。如果对自己的评估过高，会使自己产生优越感，教学准备不足，课堂表现随意性大，即使课堂气氛活跃，也难以达到理想的教学效果。如果教师对自己评估过低，就会产生焦虑感，在课堂上忧心忡忡，唯恐教学失去控制，害怕自己的教学失误，处处小心谨慎，一旦学生发生问题行为，为了保全自己的面子，做出不适当的反应，造成不良的课堂气氛。只有当教师自我评估适中，才有利于教师能力和水平的充分发挥，才会激起教师的教育创造能力和教育机智，以努力改变课堂现状，有效而灵活地处理课堂问题，避免呆板或恐慌反应，从而推动教师不断努力以谋求最佳课堂气氛的出现。
5.(1)教师促成的纪律，即在教师的指导帮助下形成的班级行为规范;
(2)集体促成的纪律，即在集体舆论和集体压力的作用下形成的群体行为规范;
(3)任务促成的纪律，即某一具体任务对学生行为提出的具体要求;
(4)自我促成的纪律，即自律，它是在个体自觉努力下由外部纪律内化而成的个体内部约束力。
6.从众是个体在群体的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的社会现象。服从是指在权威命令、社会舆论或群体气氛的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为。服从可能是出于自愿，也可能是被迫的。被迫的服从也叫顺从，即表面接受他人的意见或观点，在外显行为方面与他人相一致，而在认识与情感上与他人并不一致。
7.(1)运用先人为主的策略，事先预防课堂问题行为。①确立学生行为标准;②让学生不断获得成功的体验;③保持建设性的课堂环境;④建立和谐的师生关系。(2)正确对待学生的课堂问题行为。对于积极的课堂行为要给予肯定和鼓励。对于中性的课堂行为教师不宜在课堂里停止教学而公开指责，以免干扰其他同学的注意。教师一般可采取给予信号、邻近控制、向其发问、暗示制止和课后谈话等措施，制止中性课堂行为向消极的课堂行为转化。对于消极的课堂行为，适当的惩罚是必要的。
8.(1)成员的匿名性;(2)责任分散;(3)相互感染。
9.(1)系统性原则;(2)建立教室常规(自组织性原则);(3)内在性原则;(4)报考性原则;(5)了解学生的需要;(6)提供正确而清晰的目标(目标原则);(7)建立积极的师生关系和同伴关系;(8)激发学生的学习积极性(激励原则);(9)及时而认真地进行反馈(反馈原则)。
10.(1)成员之间相互满足心理需要;(2)成员之间具有强烈的情感联系和较强的凝聚力，但有可能存在排他性;(3)受共同的行为规范和行动目标的支配，行为上具有一致性;(4)成员的角色和数量不固定。
11.(1)摸清非正式群体的性质;(2)对积极的非正式群体给予鼓励和帮助;(3)对消极的非正式群体给予适当的引导和干预。
12.(1)培养自身良好的道德品质;(2)培养良好的认知能力和性格特征;(3)注重良好仪表、风度和行为习惯的养成;(4)给学生以良好的第一印象;(5)做学生的朋友与知己。
13.(1)教师要有坦荡的胸怀、实事求是的态度;(2)教师要正确认识和合理运用自己的威信;(3)教师要有不断进取的敬业精神;(4)教师要言行一致，做学生的楷模。
14.(1)能积极地悦纳自我;(2)有良好的教育认知水平;(3)热爱教师职业，积极地爱学生;(4)具有稳定而积极的教育心境;(5)能控制各种情绪和情感;(6)和谐的教育人际关系;(7)能适应和改造教育环境;(8)具有教育独创性。
15.教师的知识结构主要包括：(1)专业学科内容知识;(2)教育教学知识;(3)心理学的知识;(4)实践性知识。
16.(1)个体积极的自我调适。主要有以下三点：①观念改变;②积极的应对策略和归因方式;③合理的饮食和锻炼，保持身体健康。
(2)组织有效的干预。
(3)构建社会支持网络。
17.(1)情绪耗竭;(2)去人性化;(3)个人成就感低。
18.一般认为，教师的教学能力包括：(1)组织和运用教材的能力;(2)言语表达能力;(3)组织教学的能力;(4)对学生学习困难的诊治能力;(5)教学媒体的使用能力;(6)教育机智等。申继亮等人采用内隐理论的研究范式，对教师的教学能力进行了系列研究，把教师的教学能力分成以下几个方面：(1)教学认知能力，包括观察力特征、思维特征和注意力特征;(2)教学操作能力;(3)教学监控能力。
19.(1)教师角色的认知;(2)教师角色的认同;(3)教师角色的信念。
20.(1)学习的引导者和促进者;(2)行为规范的示范者;(3)班集体的管理者;(4)心理健康的管理者;(5)学生成长的合作者;(6)教学的研究者。
21.(1)反思日记;(2)详细描述;(3)交流讨论;(4)行动研究。
22.(1)明确的共同目标;(2)一定的组织结构，有力的领导集体;(3)共同生活的准则，健全的规章制度;(4)集体成员之间相互平等、心理相容的氛围;(5)宽松的个性发展空间。
23.(1)了解和研究学生;(2)有效地组织和培养优秀班集体;，(3)协调校内外各种教育力量;(4)学习指导、学习活动管理和生活指导、生活管理;(5)组织课外活动和指导课余生活;(6)建立学生档案;(7)操行评定;(8)班主任工作计划与总结;(9)个别教育工作;(10)班会活动的组织;(11)偶发事件的处理。
24.(1)沉着冷静面对;(2)机智果断应对;(3)公平民主处理;(4)善于总结引导。
25.(1)课外活动有利于学生开阔眼界，获得知识;(2)课外活动有利于发展学生智力，培养学生的各种能力;(3)课外活动是进行德育的重要途径;(4)课外活动是因材施教，发展学生个性特长的广阔天地。此外，课外活动是学校美育的重要阵地，通过课外活动可以培养学生的审美能力，发展学生的艺术兴趣，培养学生高尚的情操。同时，学生通过各种体育活动和劳动活动，可以强身健体，培养正确的劳动观念，学到一定的劳动技能，促进身心健康的发展。
26.(1)要有明确的目的性、计划性;(2)活动内容要丰富多彩，形式要多样化，要富有吸引力;(3)注意发挥学生集体和个人的主动性、独立性和创造性，并与教师指导相结合;(4)要考虑学生的兴趣爱好和特长，符合学生的年龄特征;(5)课堂教学与课外活动互相配合、互相促进;(6)因地、因校制宜。
27.(1)互访;(2)书面联系;(3)召开家长会;(4)成立家长委员会;(5)举办家长学校;(6)举办学校开放日;(7)班级网络;(8)家教咨询。
四、材料分析题(答案要点)
1.(1)课外活动是课程计划和学科课程标准之外，利用课余时间，对学生施行的各种有目的、有计划、有组织的教育活动。
(2)该材料中江汉石油管理局教育处组织青少年志愿者假日参加公益活动，还组织学生与多省市、周边地区的少年儿童建立“手拉手”互助关系，这些活动都有利于学生开阔眼界、获得知识，是对学生因材施教、发展学生个性特长的广阔天地，有利于发展学生智力，培养学生的各种能力，也是对学生进行德育的重要途径，应当被学校和社会所关注和提倡。
2.(1)基本态度：课堂确实需要纪律，但课堂气氛更加重要。课堂纪律要有助于营造一个良好的课堂气氛，符合少年儿童的生理和心理发展特点，容纳他们的不同个性。学生的动作与声音(言为心声)是学生成长的一部分，学校应适应学生的发展，允许学生比较自由地参与教师的教学过程。动作和语言是少年儿童情绪、情感的伴随物，在激烈的讨论中少年儿童可以表达自己内心的喜悦、愤怒、遗憾和沮丧。教师要与学生分享这种情感。
(2)常规做法：不追求课堂的绝对安静，保持稍微的喧闹。改变课堂的主体定位，即由教师作为权威的主体和偏向于教师的权威结构向以学生为学习的主体、师生民主平等的权力结构转变，注意发挥教师的主导作用，对学生的学习热情做适当而必要的引导。
3.(1)教师威信是指教师在学生心目中的威望和信誉。教师威信实质上反映了一种良好的师生关系，是教师成功地扮演教育者角色、顺利完成教育使命的重要条件。教师威信的作用主要表现在教师实现了社会对他的角色期待，具体表现在以下三个方面：①有利于教师作为学习的引导者和促进者角色的实现;②有利于教师作为班集体管理者角色的实现;③有利于教师作为行为规范的示范者角色的实现j
(2)影响教师威信形成的主观条件有：①教师的专业素质——教师高尚的思想道德品质、渊博的知识和高超的教育教学艺术是获取威信的基本条件;②教师的人格魅力——教师的仪表、作风和习惯，是教师获得威信的必要条件;③师生关系——师生平等交往是教师获得威信的重要条件;④教师的评价手段。
王老师在第一堂课时，自己的仪表没有能给学生留下良好的印象，同时王老师也没有自我批判的精神，没有承认自己讲课中的错误，这些因素阻碍了王老师在学生中威信的建立。
4.(1)教师的领导方式是教师用来行使权力与发挥领导作用的行为方式。勒温将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型。这三种不同的领导方式会使学生产生不同的行为反应，从而形成不同的课堂气氛。由材料的描述可知，第一种课堂气氛所对应的是集权型的领导方式;第二种课堂气氛所对应的是放任型的领导方式;第三种课堂气氛所对应的是民主型的领导方式。
(2)①发挥教师的主导作用。第一，教师具备一定的课堂学习管理能力，比如，洞悉能力、兼顾能力、分段教学活动顺利过渡的能力、维持全班学生参与学习活动的能力、营造生动活泼的教学情境的能力、避免产生微波效应;第二，教师必须具备较高的业务素养;第三，教师要讲求教学艺术;第四，重视情感在教学中的应用，以积极的情感感染学生;第五，鼓励表扬为主，兼顾其他，有的放矢;第六，注重师生心态调整;第七，教师的自我控制与对偶然事件的控制;第八，采用科学的班级管理方法;第九，教师要有体察学生情感反应的能力;第十，教师应该对每个学生形成恰如其分的高期望;第十一，保持中等水平的焦虑，树立良好的自我意识。
②尊重学生的主体地位。创造良好的课堂氛围，关键在于教师能否切实调动学生学习的主观能动性，使学生真正成为教学的主体，学习的主人。因此，教师必须调动学生参与的积极性和主动性，让学生保持最佳的学习心态。
③构建和谐的师生关系。课堂中的师生关系，直接影响课堂气氛，教师可以采取一些措施来使师生关系更加和谐。
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