必考！2024年中级经济师人力资源第1章三星级考点！

第一章组织激励包含三星级考点8个，知识点理论性较强，重点掌握7大激励理论，涉及到案例题的考查，不同激励理论的观点注

意区分，理论的提出者需要准确记忆。

本章考试历年出题分值7-9分。

考试要求：

①理解需要与动机。

②分析激励与组织绩效的关系。

③理解主要的激励理论，应用激励理论实施激励。

考点1：需要层次理论（马斯洛）★★★

要点 详情

需要层次

（1）生理需要：对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。 
 （2）安全需要：主要针对身体安全（如脱离危险的工作环境）和经济安全（如不解雇的承诺，或是舒适的退休

计划）的需要，以免身心受到伤害。 
 （3）归属和爱的需要：情感、归属、被接纳、友谊等需要（如获得友好和睦的同事关系）。

（4）尊重的需要：内在的尊重的需要（如自尊心、自主权、成就感等）和外在的尊重的需要（如地位、认同、

受重视等）。 
 （5）自我实现的需要：个人成长、发挥个人潜能，实现个人理想的需要。

主要观点

（1）人都有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。 
 （2）未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

（3）马斯洛需要层次模型呈三角形，级别由下及上逐层提高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个

体才会追求上一层次的需要。

（4）分类：

基本需要：生理需要→安全需要→归属和爱的需要

高级需要：尊重的需要→自我实现的需要

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一、考情分析

二、三星级考点梳理

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