81、
某大量大批生产企业投入巨资进行生产设备改造，生产面貌焕然一新。企业领导进而狠抓销售，发现问题不少，尤其是质量投诉事件增加。为此，专门召集质量工作会议进行研究。请对下列意见和做法进行分析判断：
1.为了找出影响产品质量的原因，该企业应( )。
A.测算关键工序的工序能力指数
B.测算所有工序的工序能力指数
C.阅读分析设备改造以来的全部投诉材料
D.阅读分析近二、三年来全部生产报表
2、经过测算，取得的
分别为2，3.8，0.95，0.88，1，……。可见，该企业整个产品生产过程中的工序能力( )。
A.尚可
B.不足
C.充足
D.严重不足
3、
5、进行工序质量分析可以采用的方法有( )。
A.直方图法
B.控制图法
C.SWOT矩阵法
D.PDCA分析法
标准答案： A,ABC,C,BD,AB
82、某公司准备购入一套使用寿命为五年的设备以扩充生产能力，现有甲、乙两个投资方案可供选择.据预测这两个方案的投资项目资料见下表.
1.甲方案的投资回收期是( ).
A.4年
B.3.125年
C.3.50年
D.3.25年
2.乙方案的投资回收期是( )年.
A.4.16年
B.4.25年
C.3.80年
D，3.25年
3.甲方案的平均报酬率为( ).
A.30%
B.32%
C.34%
D.36%
4.乙方案的平均报酬率为( ).
A.25%
B.27%
C.28.8%
D.32%
标准答案： B,B,B,C
解析：1.提示:甲方案由于各年现金流量都相等,所以投资回收期=10000/3200=3.125
2.提示:乙方案由于各年现金流量不等,所以须先计算其各年尚未回收的投资额.期初共投资15000元, 第一年只回收3800,还有15000-3800=11200元未回收; 第二年又回收了3560元,还有11200-3560=7640元未回收,••••••依次类推,直到第五年才没有尚未回收的资金,即全部回收完毕.所以,其回收期为:
4年+第四年末未回收的资金1240元/第五年的现金流入量7840=4.16年.
3.提示:3200/10000
4.提示(3800+3560+3320+3080+7840)/5/15000
