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第1题 单选题 (每题1分,共60题,共60分)
1、弗罗姆的期望理论公式中,决定人的动机的因素不包括()
A. 效价
B. 公平
C. 工具性
D. 期望
①一个人需要多少报酬(效价);
②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);
③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。
故本题选B。
2、社会保险的保险人是()
A. 社会保险管理机构
B. 社会保险经办机构
C. 保险公司
D. 用人单位
参考解析:从保险业务划分的社会保险法律关系主体:
3、以管理者为中心的领导风格强调()
A. 民主
B. 产出
C. 关怀
D. 支持
参考解析:ACD属于“以员工为中心”的领导风格。
4、在组织文化结构层次中,精神层指的是()
A. 里层
B. 深层
C. 表层
D. 中间层
(1)物质层:组织文化的表层,包含企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识,往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
(2)制度层:组织文化的中间层(里层),指行动准则和规章制度。
(3)精神层:组织文化的深层,指组织的领导和员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。(故本题选B)
5、按照我国法律,用人单位不包括()
A. 个体工商户
B. 民办公司
C. 三甲医院
D. 家庭
①企业,是指包括国有企业、集体企业,外商投资企业,私营企业等依法成立,进行生产经营活动的各类经济组织;
②个体经济组织,是指雇工7人以下(包括7人)的个体工商户;
③民办非企业单位,是指企业事业单位,社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织;
④国家机关,包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等;
⑤事业组织,是指为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育,科技、文化、卫生等活动的社会服务组织;
⑥社会团体,是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
6、快递公司对货运司机实验的标准驾驶测试属于()
A. 认知能力测试
B. 人格测试
C. 知识测试
D. 工作样本测试
2.认知能力测试包含多种能力,但在甄选测试中通常最受关注的是语言理解能力、数学能力和推理能力。
3.知识测试就是我们通常所说的考试,它所要考察的是一个人在一定的领域中掌握的知识的广度和深度情况。
4.人格测试是指个体所具有的能力、兴趣、态度、气质、性格以及其他行为差异的混合体,一个人的人格特征决定了其个体行为的整体特征。
7、马斯洛需要层次理论中,自我实现需要包括()
A. 对个人理想的追求
B. 对地位的追求
C. 对爱人的追求
D. 对自主权的追求
2.尊重的需要:内在尊重(自尊心、自主权、成就感等需要);外在尊重(地位、认同、受重视等需要)。(B、D均属于“尊重的需求”)
3.归属和爱的需要:包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。(C属于“归属与爱的需要”)
8、建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益,这体现出绩效管理的特征是()。
A. 敏感性
B. 可靠性
C. 实用性
D. 可接受性
(1)敏感性:可以明确地区分高效率员工和低效率员工;
(2)可靠性:不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同;
(3)准确性:把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏,为实现准确性,必须进行周期性的调整和修改;
(4)可接受性:组织上下对绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功;
(5)实用性:绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。故本题选C。
9、几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是()
A. 集体面试
B. 系列面试
C. 小组面试
D. 单独面试
②单独面试:一对一面试;
③系列面试:顺序面试,若干人员对一人多轮面试;
④集体面试:集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的面试形式。在集体面试中,面试考官既可以是多人,也可以是一个人。
10、矩阵组织形式的主要特点不包括()
A. 通常实行直线-参谋制
B. 一名员工有两位领导
C. 产品部门形式的横向联系灵活多样
D. 组织内部有两个层次的协调
(1)一名员工有两位领导。例如,参加项目的有关人员,就要接受双重领导。在执行日常工作任务方面,接受原部门的垂直领导;在执行具体规划任务方面,接受项目经理的领导。
(2)组织内部有两个层次的协调。在矩阵组织结构中,为了完成某一特定任务,优先由产品经理(或项目经理)与职能部门经理,以及项目小组内部各成员进行直接接触,达到彼此协调和配合。只有低层次的协调无法解决分歧时,才由上级主管人员进行高层次的协调。
(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。例如,产品部门(项目小组)可以是临时的,即完成任务以后就撤销,根据新的任务再另行组织新的部门(项目小组);有时也可以长期不变。
A选项属于职能制的主要特点,故排除。
第1题 单选题 (每题1分,共60题,共60分)
11、按照西蒙决策理论,在分析、讨论可能发生的问题环节属于()
A. 选择活动阶段
B. 设计活动阶段
C. 开始活动阶段
D. 结束活动阶段
(1)智力活动阶段。智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析,确定决策的情境。
(2)设计活动阶段。设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。(故本题选B)
(3)选择活动阶段。选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。
12、考官有意制造紧张气氛考察候选人反应与情绪变化的面试形式()。
A. 压力面试
B. 结构化面试
C. 情境化结构面试
D. 行为事件面试
2.结构化面试又称标准化面试,即面试考官根据标准化的问题提纲进行提问,还要使用标准的面试评价标准,并填写统一的面试评价表格。
3.情境化面试属于结构化面试的一种。在面试中,面试者需要回答将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。
4.情境化面试有时又称为“行为事件面试技术”。
13、企业人力资源需求小于供给时,企业适合采取的策略()。
A. 鼓励员工加班
B. 招募人员
C. 裁员
D. 非核心业务外包
①冻结雇用。
②鼓励员工提前退休。
③缩短现有员工的工作时间。
④临时性解雇或永久性裁员。
⑤组织还可以考虑对冗余人员进行培训。
ABD均属于需求大于供给的对策。故本题选C。
14、经济不景气时,会有白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等,这在职业流动中属于()
A. 向下流动
B. 向上流动
C. 水平流动
D. 随机流动
15、本市人口1000w,低于16岁人口200w,就业人口550w,失业人口50w,劳动参与率是多少()
A. 60%
B. 80%
C. 75%
D. 55%
16、用人单位依法向劳动者支付经济补偿的时间应当是()。
A. 办理工作交接后3个月内
B. 劳动合同解除之日起6个月内
C. 劳动者书面要求用人单位支付经济补偿之日
D. 工作交接办结当天
17、当一个人处于职业生涯发展阶段中的建立期时,其典型的身份是()。
A. 导师
B. 同事
C. 学徒
D. 顾问
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18、关于与劳动力市场相关的人口分类的说法,错误的是()。
A. 处于劳动年龄内但是不愿意找工作的人属于非劳动力人口
B. 经济活动人口就是劳动力人口
C. 正在上大学而没时间工作的人属于非经济活动人口
D. 一个社会的人口可以划分为就业人口和失业人口两大类
19、用人单位可以依法申请行政复议的情形包括()
A. 对劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的
B. 对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的
C. 对劳动人事争议仲裁队委员会做出的裁决不服的
D. 对人社部门作出的行政处分不服的
(1)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的。
(2)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的。
(3)用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的。
(4)签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的。
(5)工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
此外,用人单位对社会保险经办机构作出的先行支付的追偿决定不服或者对社会保险行政部门作出的划拨决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
20、老王在一家市属事业单位担任一把手,某民营企业家看重老王的工作能力和社会影响力,下列说法正确的是()
A. 若老王从本单位辞职,可以不经审批直接到企业任职
B. 若老王从本单位退休、可以不经审批直接到企业任职
C. 经过上级部门审批后,老王可以到企业兼职
D. 按照相关规定,老王不可以到企业兼职